215215鎮(zhèn)衛(wèi)生院開展“作風(fēng)效能提升年”暨“干部作風(fēng)集中整頓”活動(dòng)的實(shí)施方案(文件)
【正文】 制機(jī)制、工作方式方法等方面深入剖析原因，抓 住問題實(shí)質(zhì)，找準(zhǔn)思想根源，并開展反面典型教育，使干部職工深刻認(rèn)識(shí)到問題的嚴(yán)重性和危害性，從中汲取教訓(xùn)。 (2)開展主題實(shí)踐活動(dòng)，推行服務(wù)承諾。積極開展為患者“送溫暖、送服務(wù)、辦實(shí)事”、 “從我做起、拒收紅包，反對(duì)商業(yè)賄賂” 、“衛(wèi)生下鄉(xiāng)”和“義診”等一系列活動(dòng)，同時(shí)各部門根據(jù)自身特點(diǎn)開展“禮儀培訓(xùn)”等一系列形式多樣、內(nèi)容豐富、主題鮮明的實(shí)踐活動(dòng)，并推行“三項(xiàng)”服務(wù)承諾。為患者提供優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)，是醫(yī)院的立院之本，干部職工不但要為患者治病，還要關(guān)心病人的心理，為他們排憂解難，讓他們有一個(gè)安心舒適的就醫(yī)環(huán)境 。 (4)強(qiáng)化民主管理，規(guī)范權(quán)利運(yùn)行、全民推行院務(wù)公開。討論結(jié)果由 主要領(lǐng)導(dǎo)審核后提交院長(zhǎng)辦公會(huì)討論，再交給具體職能部門辦理。 從規(guī)范工作行為、優(yōu)化辦事流程、提高工作效能入手，對(duì)現(xiàn)行的規(guī)章制度和工作流程進(jìn)行 一次全面清理，凡是不符合轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)效能建設(shè)要求，影響辦事效率，阻礙加快發(fā)展的制度、流程，要堅(jiān)決廢止。 考核總結(jié)階段 （ 4 月 21 日 4 月 30 日 ） (1)認(rèn)真考核。 抽查。要適時(shí)地開展一次 “ 回頭看 ” 活動(dòng)，重點(diǎn)檢查突出問題的整治、整改措施的落實(shí)、規(guī)章制度的建立健全和貫徹執(zhí)行等情況，切實(shí)做好查缺補(bǔ)漏工 作。 (3) 表彰先進(jìn)。 (5) 加強(qiáng)輿論 宣傳。院長(zhǎng)是 第一責(zé)任人，要切實(shí)履行領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)，形成一把手負(fù)總責(zé)、 一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的工作格局。 努力打造出一支 務(wù)實(shí)高效 、紀(jì)律嚴(yán)明、勤奮敬業(yè)、清正廉潔、作風(fēng)優(yōu)良的醫(yī)護(hù)隊(duì)伍，努力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，為衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的紀(jì)律保障。院各科室要高度重視，把這次 活動(dòng)納入重要議事日程， 切實(shí)做到思想認(rèn)識(shí)到位、宣傳發(fā)動(dòng)到位、工作措施到位、督促檢查到位 、整改措施到 位， 堅(jiān)決防止走過場(chǎng)或流于形式。 大力宣傳在活動(dòng)中 涌現(xiàn)出來的 先進(jìn) 科室和先進(jìn)個(gè)人，充分展示醫(yī)院廣大干部職工的嶄新風(fēng)貌，進(jìn)一步樹立白衣天使良好形象。 (4) 建立長(zhǎng)效機(jī)制。在全部活動(dòng)結(jié)束后，將再全面征求意見。 (2)全面總結(jié)。 自查。 (6)開展群眾評(píng)風(fēng)活動(dòng)。職工提案工作長(zhǎng)效民主機(jī)制的建立，既能發(fā)揮群眾監(jiān)督的積極作用，又能體現(xiàn)群眾參與民主管理的職能。提案人的提案數(shù)量、提案時(shí)間不限。二是堅(jiān)持以人為本，強(qiáng)化群眾觀念。 (3)強(qiáng)化教育，牢固樹立服務(wù)意識(shí)。做到“五個(gè)好”：學(xué)習(xí)好、服務(wù)好、作風(fēng)好、效率好、形象好。 集中整改階段 (1)實(shí)行公開承諾。干部職工 要根據(jù)自己的工作特點(diǎn)、工作職能和崗位職責(zé)，本著自己找、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)、群眾提、互相幫的態(tài)度，通過召開座談會(huì)、走訪患者、設(shè)立意見箱、聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員、發(fā)放征求意見表等形式，廣泛征求工作對(duì)象、服務(wù)對(duì)象和院內(nèi)其他科室、部門對(duì)本科室部門的
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