215215鎮(zhèn)衛(wèi)生院開展“作風(fēng)效能提升年”暨“干部作風(fēng)集中整頓”活動(dòng)的實(shí)施方案(完整版)
【正文】 ，工作上理解患者，以實(shí)際行動(dòng)促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系的溝通，為醫(yī)院發(fā)展搭建良好平臺。 一、 指導(dǎo)思想和基本原則 指導(dǎo)思想： 堅(jiān)持 以鄧小平理論 和 “ 三個(gè)代表 ” 重要思想 為指導(dǎo)， 深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞“務(wù)實(shí)、高效、創(chuàng)新、爭優(yōu)”的要求， 以 提高落實(shí)執(zhí)行力、 提高群眾滿意度 為目 標(biāo) ， 以教育干部職工轉(zhuǎn)變作風(fēng)、促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展為主線 ， 以“四看四比”為抓手，以強(qiáng)力督查、問題管理、深化公開、民主評議為手段， 認(rèn)真查擺 并著力解決我 院在 思想、作風(fēng)、紀(jì)律、效能等方面存在的 的突出問題，使 我 院在運(yùn)行機(jī)制、服務(wù)流程上有新突破，干部職工在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、履行工作職責(zé)、提升服務(wù)質(zhì)量、提高辦事效率上有新的改進(jìn)，人民群眾對醫(yī)院干部職工的工作滿意度上有新的提高，為推進(jìn)我院健康發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。 二、 任務(wù)目標(biāo) 通過開展 “作風(fēng) 效能 提升年”活動(dòng)， 著 力 解決好 我院較為突出的 五 個(gè)方面的 問題 （一 ） 素質(zhì)能力 方面 的問題：要求全院干部職工熱愛本職工作， 努力 學(xué)習(xí)政治， 刻苦 鉆研業(yè)務(wù)，加強(qiáng)學(xué)術(shù)交流，帶著問題學(xué)習(xí)、聯(lián)系實(shí)際思考，向書本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向上級學(xué)習(xí)、 向先進(jìn)學(xué)習(xí)， 努力做到學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化， 謙虛 謹(jǐn)慎， 學(xué)以致用 ， 切實(shí) 提高專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量 。 （五） 自律意識方面 的問題： 要求全 院 干部職工弘揚(yáng)清正廉潔、艱苦奮斗作風(fēng) ，增強(qiáng)公眾意識、紀(jì)律意識，牢記工作職責(zé)，嚴(yán)守組織紀(jì)律 。 健全完善各類規(guī)章制度， 規(guī)范履職行為。重點(diǎn)查找： 宗旨意識不強(qiáng)，群眾觀念淡薄，官僚主義嚴(yán)重，漠視群眾，門難進(jìn)、臉難看、事難辦、服務(wù)態(tài)度差的問題； 單位利益至上，本位主義嚴(yán)重，濫用職權(quán)，收取紅包，生冷硬橫的問題； 服務(wù)流程不流暢的問題； 職業(yè)道德、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面存在的問題。 (2)開展主題實(shí)踐活動(dòng)，推行服務(wù)承諾。為患者提供優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)，是醫(yī)院的立院之本，干部職工不但要為患者治病，還要關(guān)心病人的心理，為他們排憂解難，讓他們有一個(gè)安心舒適的就醫(yī)環(huán)境 。討論結(jié)果由 主要領(lǐng)導(dǎo)審核后提交院長辦公會(huì)討論，再交給具體職能部門辦理。 考核總結(jié)階段 （ 4 月 21 日 4 月 30 日 ） (1)認(rèn)真考核。要適時(shí)地開展一次 “ 回頭看 ” 活動(dòng)，重點(diǎn)檢查突出問題的整治、整改措施的落實(shí)、規(guī)章制度的建立健全和貫徹執(zhí)行等情況，切實(shí)做好查缺補(bǔ)漏工 作。 (5) 加強(qiáng)輿論 宣傳。 努力打造出一支 務(wù)實(shí)高效 、紀(jì)律嚴(yán)明、勤奮敬業(yè)、清正廉潔、作風(fēng)優(yōu)良的醫(yī)護(hù)隊(duì)伍，努力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，為衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的紀(jì)律保障。 大力宣傳在活動(dòng)中 涌現(xiàn)出來的 先進(jìn) 科室和先進(jìn)個(gè)人，充分展示醫(yī)院廣大干部職工的嶄新風(fēng)貌，進(jìn)一步樹立白衣天使良好形象。在全部活動(dòng)結(jié)束后，將再全面征
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