【正文】 司的財產(chǎn), 加強(qiáng)保安意識, 減少公司財產(chǎn)蒙受損失的機(jī)會。違者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，視情節(jié)輕重給予警告處分或處罰，嚴(yán)重者移交司法機(jī)關(guān)處理；對公司各部門之電腦文件、打印文件、傳真文件等，均不得隨意刻錄、拷貝、復(fù)印，必須經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人許可方可進(jìn)行處理；員工不得在公司擅自安裝或使用私人的電腦硬件或軟件, 員工亦不得擅自用磁碟、磁帶或任何其他媒體將公司的軟件或資料取走；員工用于進(jìn)入公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的專用名稱和密碼必須時刻保密；不得隨意用個人郵箱處理公司業(yè)務(wù)，除了所屬領(lǐng)導(dǎo)以外，不得向其它任何人透露所處理之業(yè)務(wù)情況；所有員工均不得出賣公司保密資料、不得索取或接受任何與其職務(wù)有關(guān)的個人利益，利益的定義包括但不限于禮物、信貸、費(fèi)用、報酬、職位、契約、服務(wù)及優(yōu)惠等；違反以上各條者，每次罰款100元以上，行政記過以上處分，或采取法律行動處理。違規(guī)者會受紀(jì)律處分或由公司采取法律行動；員工不得直接或間接從事或參與任何影響公司利益之商業(yè)或非商業(yè)活動；對外聯(lián)系應(yīng)以維護(hù)公司的主權(quán)和利益為宗旨，以公司的形象為重，體現(xiàn)良好的職業(yè)道德與高度責(zé)任感；對外接洽工作時，態(tài)度端正，不卑不亢，使用禮貌用語，端正服務(wù)態(tài)度，不因私人原因影響工作方法及態(tài)度，對待客戶要一視同仁，避免產(chǎn)生矛盾。如鄰近人員或部門電話無人接聽時應(yīng)及時幫忙接聽，并做好傳達(dá)工作，責(zé)任到底；員工應(yīng)時刻注意個人言行舉止，保持辦公環(huán)境的安靜有序，嚴(yán)禁做出讓客戶感到公司管理混亂的行為；1工作態(tài)度應(yīng)積極，處理工作應(yīng)有條不紊，有秩序、有效率、有效果；1嚴(yán)禁上班時間隨意走動、動作散漫、吃零食、閑談、大聲喧嘩、打牌、下棋、看雜志或影碟上網(wǎng)等與工作無關(guān)的活動；1在辦公室人員開會或接待客人時，如有急事需及時傳達(dá)轉(zhuǎn)告，進(jìn)入會議環(huán)境或接待室，須注意禮節(jié)，先輕敲門，再面帶微笑，輕聲走至相關(guān)需傳達(dá)信息人員身旁小聲知會；1辦公時間內(nèi)禁止處理私人事務(wù)，無視辦公紀(jì)律；1午休期間不得在公共辦公區(qū)內(nèi)午睡或大聲喧嘩。私人物品、無關(guān)用具應(yīng)當(dāng)天拿走，不能逗留在辦公室；2注意開門關(guān)門的力度，應(yīng)做到輕手輕腳，切忌用力甩門；2應(yīng)積極配合清潔工人搞好本辦公室衛(wèi)生，愛護(hù)清潔工人勞動成果。第十章 工作聯(lián)絡(luò)規(guī)范目的：協(xié)調(diào)好各部門關(guān)系，使工作更好地開展范圍：公司全體員工內(nèi)容：一、 上下級部門系統(tǒng)協(xié)調(diào)配合： 下級必須認(rèn)真聽取上級下達(dá)之工作任務(wù)，并依上級合理要求準(zhǔn)時完成工作，避免出現(xiàn)貽工現(xiàn)象； 指揮或匯報工作，應(yīng)逐級進(jìn)行，以免造成管理上的混亂； 書面匯報時可采用呈報直接上級，抄報上二級的方式，避免直屬上級遺忘和截留不作處理事件出現(xiàn)； 上級如認(rèn)為部門工作確有必要調(diào)整時，需會同相關(guān)人員共同協(xié)商研討方案呈總經(jīng)理批準(zhǔn)方可執(zhí)行； 上級可通過口頭命令或書面命令來要求下級完成合理工作； 各種決定、通告等通過會議或文件傳閱形式來完成達(dá)到目的； 在直接下級不履行其職責(zé)時，上級有權(quán)干預(yù)其工作直至各項流程正常運(yùn)行為止。 通過培訓(xùn)增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。培訓(xùn)作業(yè)原則人事部為培訓(xùn)管理單位，應(yīng)負(fù)責(zé)處理下列有關(guān)的培訓(xùn)事務(wù)：1） 綜合調(diào)整各部門的各種培訓(xùn)方針及人力資源發(fā)展計劃，負(fù)責(zé)推行各種培訓(xùn)2） 制定年度培訓(xùn)計劃，在每年年底預(yù)先調(diào)查各單位的培訓(xùn)需求，編列次年預(yù)算。本公司培訓(xùn)計劃的編訂應(yīng)依下列原則進(jìn)行：1） 編訂培訓(xùn)計劃，要以本公司各部門實(shí)際工作需要與公司策略性強(qiáng)調(diào)的課題為首選。2） 在職培訓(xùn)其宗旨在于改善工作并增進(jìn)效能，培養(yǎng)創(chuàng)新觀念和積極進(jìn)取的工作理念，建立科學(xué)化、制度化、數(shù)據(jù)化、的管理模式。1） 公司內(nèi)部培訓(xùn)若公司內(nèi)部自行辦理的培訓(xùn)，則屬于部門的培訓(xùn)，部門主管可自行決定開展，其他部門人員如有想?yún)⒓涌膳c部門主管申請。c 上班時間外被指派參加培訓(xùn)者，原則上不得申報加班，但情況特殊經(jīng)專案核準(zhǔn)者，不在此限。 成果考克1） 派外受訓(xùn)人員應(yīng)在受訓(xùn)后15日內(nèi)，填具培訓(xùn)心得報告（或工作改善計劃），與培訓(xùn)教材送部門主管核閱；公司內(nèi)的培訓(xùn)，除學(xué)員提出的心得報告外，還應(yīng)由主講人進(jìn)行測試成績將通知各學(xué)員并送人事部歸檔存查。二、 附件1） 培訓(xùn)計劃表‘2） 參加外部培訓(xùn)申請表第十二章 公司印章管理規(guī)定第一條：目的 為加強(qiáng)公司印章管理，規(guī)范使用印章程序，維護(hù)印章的權(quán)威性和公司的合法權(quán)益，防范風(fēng)險，保持正常的工作秩序，特制定本辦法。 如因工作需要增加新的印章，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由行政人事部統(tǒng)一刻制發(fā)放。 公司印章一般不得攜帶出單位使用，確因工作需要攜出使用的，必須按印章審批權(quán)限經(jīng)過批準(zhǔn)后方可攜出，使用后需報審批人使用情況。 發(fā)現(xiàn)印章丟失、被盜或被偽造，應(yīng)及時報告公司領(lǐng)導(dǎo)和行政人事部，采取有效的防范措施避免影響公司信譽(yù)和造成經(jīng)濟(jì)損失、對有關(guān)責(zé)任人員應(yīng)按公司規(guī)章制度做出處理。1 盜竊、盜用、偽造公司印章，要依法追究其法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)、名譽(yù)損失，并依法提交有關(guān)法律部門追究刑事責(zé)任。如在空白支票上加蓋財務(wù)專用章和法人名章需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。 印章保管人必須嚴(yán)格按照印章辦法，堅持原則，不徇私情，部門或項目使用公章必須事先填寫《用章申請表》經(jīng)總經(jīng)理審批，未經(jīng)批準(zhǔn)不得私自用印，不得無手續(xù)或手續(xù)不得用印。 因項目變更或部門撤銷，合并等原因，印章不能繼續(xù)使用的，使用部門應(yīng)持原有印章繳回行政人事部，由行政人事部申報總經(jīng)理封存或撤銷等。第三條：具體辦法： 公司印章是指公司及各部門的印章：包括公司章、公司法人代表及授權(quán)人名章及手簽章、辦公室章、人事部章、財務(wù)專用章、業(yè)務(wù)專用章等，以上印章使用均納入公司印章管理規(guī)范，除財務(wù)章外行政人事部是印章管理部門。3） 部門主管或管理培訓(xùn)單位，得視實(shí)際需要指派受訓(xùn)人員，在早會或其他全員會議上就受訓(xùn)課程進(jìn)行講述，被指派人員不的推諉。 考勤及職務(wù)代理參加培訓(xùn)的同事、其出勤與工作應(yīng)依下列規(guī)定辦理：1） 培訓(xùn)地點(diǎn)在公司內(nèi)且為上班時間則視同上班，無須請假。2培訓(xùn)費(fèi)用。三、 培訓(xùn)管理 培訓(xùn)申請與核準(zhǔn)。3） 年度培訓(xùn)計劃應(yīng)經(jīng)本公司總經(jīng)理審批通過后方可實(shí)施。4） 檢討培訓(xùn)實(shí)施，追蹤評價培訓(xùn)成果，作為改進(jìn)的參考。2）培訓(xùn)應(yīng)有事先的計劃及充分的準(zhǔn)備，并應(yīng)以最有效的方法持續(xù)進(jìn)行。 部門之間因工作所需借用物品，需知會物品持有人或部門主管，并需說明原因，禁止不問自取，并于當(dāng)天及時歸還于物品所屬部門或個人，特殊原因可與物品所屬部門或持有人進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)； 各部門必須尊重其它部門內(nèi)部的已成文的工作規(guī)定，如品牌建設(shè)部，須填《品牌建設(shè)部標(biāo)準(zhǔn)工作單》，以下單形式來明確工作，方可進(jìn)行工作協(xié)助； 同部門的員工工作中應(yīng)步調(diào)一致，互相配合，互相協(xié)作；1 部門之間的工作聯(lián)系（指嚴(yán)格工作職責(zé)上的聯(lián)系）必須使用工作聯(lián)系單，下達(dá)要求后更改變化的，應(yīng)以書面形式闡述變化的要求和有關(guān)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。有客來訪時，如前臺因事未能及時待客，應(yīng)及時主動問候，如“您好，請問找哪一位？請稍候，待我為您通報。辦公桌面不得隨意擺放與辦公無關(guān)的物品（個人用杯除外）。影響大局或公司利益的，應(yīng)立即與領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，以便最有效的解決問題；員工之間應(yīng)避免矛盾的產(chǎn)生，遇到工作上沖突應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)反映，更不允許于工作時間內(nèi)發(fā)生口角， 應(yīng)平和冷靜處理，避免影響工作； 要做到賓客至上，主動微笑問侯，熱情引路、讓座，做到客到茶到。二、 行為規(guī)范所有員工嚴(yán)禁于辦公時間內(nèi)飲酒或使用任何違禁藥物。 各部門須制定辦公用品設(shè)備使用、管理細(xì)則，責(zé)任到人。嚴(yán)禁打私人電話，凡被發(fā)現(xiàn)用公話打私人電話者，即記錄于案，并罰款100元，于月底工資中扣除。二、 物品管理手提電腦, 刻錄機(jī)及數(shù)碼相機(jī)等貴重物品應(yīng)放在