【正文】 的就是結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)的方法，簡單地說，就是完全利用系統(tǒng)的觀點來考慮系統(tǒng)的目的性、相關(guān)性、整體性、環(huán)境適應性，進而開發(fā)這個系統(tǒng)。系統(tǒng)實施把設(shè)計的結(jié)果變成實際的東西，那就是編制程序，編制軟件。圖3－７ 系統(tǒng)生命周期（3）自上而下，逐步求精在結(jié)構(gòu)化的系統(tǒng)開發(fā)中，自上而下，逐步求精的思路是貫穿始終的。這就是結(jié)構(gòu)化開發(fā)方法的總體思路。本講還介紹了計算機網(wǎng)絡(luò)的概念、功能，廣域網(wǎng)、局域網(wǎng)、城域網(wǎng)三種基本的網(wǎng)絡(luò)類型，以及企業(yè)與Ｉｎｔｒａｎｅｔ的聯(lián)系?？傮w規(guī)劃和可行性研究工作是一個小規(guī)模的系統(tǒng)調(diào)查和分析工作，它由一個可行性研究小組來進行，研究小組的人員不在多，而需要有非常豐富經(jīng)驗的人員來參加。要建立一個新的信息系統(tǒng)，就要了解原來的信息系統(tǒng)存在哪些問題，有哪些好的方面是需要保留下來的，有哪些問題需要解決，為什么要建立一個新的信息系統(tǒng)來代替舊的信息系統(tǒng)，這些一定要弄清楚。這一點非常重要，根據(jù)企業(yè)的實際情況，如果說企業(yè)有必要建立一個新系統(tǒng)來代替舊系統(tǒng)，而且也有資源來建立新系統(tǒng)，但是，企業(yè)的領(lǐng)導沒有一個積極的態(tài)度，不愿意在這方面合作的話，那信息系統(tǒng)還是不可能成功。總體方案包括以下4個方面的主要內(nèi)容：●系統(tǒng)的目標和范圍的描述。建立一個什么層次的信息系統(tǒng)，跟運行環(huán)境有很密切的關(guān)系，這些會涉及到信息系統(tǒng)將來的運行環(huán)境要受到哪些條件的約束，有哪些方面會對它產(chǎn)生制約。初步選型只是大體上確定計算機的選型范圍，以便從初步選型中做出財務(wù)規(guī)劃。要進行投資效益方面的分析，既要考慮直接經(jīng)濟效益和直接投入，也要考慮間接經(jīng)濟效益和間接投入?！襁\行上的可行性。一般來說總體規(guī)劃和它的可行性研究是要求在很短的時間內(nèi)完成的，都是請一些有經(jīng)驗的專家組成小組來進行工作，如果不可行，這階段工作就等于沒有產(chǎn)生任何效益。系統(tǒng)詳細調(diào)查與分析在組織結(jié)構(gòu)中，哪些職能部門是要進入信息系統(tǒng)管理范圍之內(nèi)和作為調(diào)查的重點，那些范圍之外的部門或者是人員，與系統(tǒng)有哪些聯(lián)系也要搞清楚，這是關(guān)于組織結(jié)構(gòu)的調(diào)查。用矩形框外加兩條線表示管理信息系統(tǒng)之外的跟它有信息聯(lián)系的部門和人都稱為外部實體。處理功能是指內(nèi)部對信息要進行哪些處理，處理功能用矩形來表示，就像圖4－1中的核對賬戶、取款處理都是銀行內(nèi)部進行的處理，這就叫做處理功能?！竦谒膫€符號是數(shù)據(jù)存儲。但是只有這個圖還不夠，還要進行數(shù)據(jù)分析，要建立數(shù)據(jù)字典，數(shù)據(jù)字典里有各種數(shù)據(jù)流。這表示了頂層的數(shù)據(jù)流程圖，就是把整個系統(tǒng)看做只有一個功能的頂層的數(shù)據(jù)流程圖。分層次系統(tǒng)分析的好處：了解系統(tǒng)詳細、具體的內(nèi)容根據(jù)管理人員的層次分別查看不同層次便于不同層次管理人員的交流系統(tǒng)分析以后必須請有關(guān)專家、企業(yè)領(lǐng)導一起來討論，進一步分析是不是符合企業(yè)的實際情況。①總體結(jié)構(gòu)設(shè)計根據(jù)結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)的設(shè)計思想，為了減少系統(tǒng)的維護工作，必須對系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)進行認真設(shè)計，其設(shè)計思路應是自上而下，逐步求精，要根據(jù)系統(tǒng)的功能劃分結(jié)構(gòu)的各部分的模塊，模塊應該盡可能獨立；模塊間的連接，應該以數(shù)據(jù)耦合為主。在確定信息系統(tǒng)功能之后才能夠確定計算機和網(wǎng)絡(luò)的配置方案，這個配置方案跟前面的總體方案的配置方案不一樣，這是個非常詳細的配置方案。人機接口就是人要向計算機輸入，計算機要向人要輸出。所以這也是關(guān)鍵的一步。第五講系統(tǒng)實施③系統(tǒng)轉(zhuǎn)換系統(tǒng)測試通過以后，要進行新舊系統(tǒng)的轉(zhuǎn)換，這關(guān)系到新系統(tǒng)能否順利代替舊系統(tǒng)進行工作。小系統(tǒng)可以采用立即轉(zhuǎn)換的方式，即使有一點風險，但影響范圍也比較小?！癫⑿修D(zhuǎn)換。當沒有問題了，就可完全轉(zhuǎn)換為新系統(tǒng)運行。②設(shè)計工作中階段性非常強，有利于系統(tǒng)開發(fā)的總體管理和控制。③系統(tǒng)的開發(fā)周期長。圖５－2 原型法思路模型（4）建立新原型再請用戶來運行評價，一直到滿意為止。（3）用戶的需求是多方面的，結(jié)構(gòu)很復雜，很難用抽象的模型和結(jié)構(gòu)充分表達。②開發(fā)的風險比較低。②對復雜大系統(tǒng)比較困難。1．面向?qū)ο蠓ǜ攀雒嫦驅(qū)ο笫且环N新的系統(tǒng)設(shè)計方法學，也是一種認知方法學。（3）對象之間主要通過傳遞消息來實現(xiàn)。操作是在外界條件激發(fā)下使數(shù)據(jù)狀態(tài)改變。一旦企業(yè)目標或者生產(chǎn)方向發(fā)生變化，面向?qū)ο蠓椒ㄊ瓜到y(tǒng)改變或者擴充更加方便。子類能夠繼承超類的屬性、操作和約束規(guī)則，這就是類的繼承機制。繼承性使面向?qū)ο蠓ㄓ休^好的擴充性和重用性。____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________三類方法各有千秋。但是總體思路上比較保守，是以不變應萬變來適應環(huán)境的變化。面向?qū)ο蠓ㄊ菑娜碌慕嵌瓤磫栴}。面向?qū)ο蟮木窒扌栽谟趯τ嬎銠C系統(tǒng)要求高；在沒有進行全面系統(tǒng)性調(diào)查與分析之前，把握系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)有困難。系統(tǒng)的開發(fā)方式系統(tǒng)的開發(fā)方式包括：自行開發(fā)委托開發(fā)合作開發(fā)購買商品化軟件 【心得體會】____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)實際上就是輸入一定的數(shù)據(jù)，然后通過數(shù)據(jù)處理的軟件進行轉(zhuǎn)換，再輸出給管理者。（2）數(shù)據(jù)的加工。把一些有用的數(shù)據(jù)存儲起來，等到以后加工再用。數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)的特點數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)的特點如下：數(shù)據(jù)處理是一個組織的基本任務(wù)處理過程的標準化數(shù)據(jù)的細節(jié)化和準確性焦點集中在歷史數(shù)據(jù)（1）數(shù)據(jù)處理是一個組織的基本任務(wù)。還有像財務(wù)報表，打印輸出都是標準化的過程，所以數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)都有標準化的特點。歷史數(shù)據(jù)都是已經(jīng)發(fā)生過的，對于已經(jīng)發(fā)生過的這些信息來進行處理，得出一定的結(jié)果，如統(tǒng)計信息中，財務(wù)報表和各種統(tǒng)計報表都是歷史數(shù)據(jù)，這些歷史數(shù)據(jù)對企業(yè)的決策也有一定的參考價值。數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)的應用為了更好地理解數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)，我們可以通過一個配送公司的例子來了解它的功能。發(fā)貨要有相應的發(fā)票，同時給客戶相應的賬單，客戶要對此付款。圖６－4　庫存補貨子系統(tǒng)（3）賬目維護子系統(tǒng)配送系統(tǒng)有了賬務(wù)就有總賬維護，如果銷售出去了就應該有應收賬款，應收賬款在總賬來去，還有庫存數(shù)據(jù)，因為庫存數(shù)據(jù)了解庫存的整個資金的情況，所以庫存數(shù)據(jù)也要給總賬維護，這是填寫訂單跟總賬維護的關(guān)系。賬務(wù)處理就是完成記賬憑證的錄入、審核、查詢、打印、匯總、結(jié)賬等功能，完成總賬、分類賬、明細分類賬、數(shù)量金額總賬、數(shù)量金額明細賬、多欄賬、日記賬等所有賬本的查詢、打印功能，這是財務(wù)處理系統(tǒng)。允許用戶對任何一個科目按部門、往來單位、個人和用戶設(shè)置的任何對象進行輔助核算，打印數(shù)字核算項目賬，核算功能明細賬，還有銀行對賬的功能，工資管理的功能，固定資產(chǎn)管理功能，各種報表輸出功能（包括對報表的查詢，打印和試算平衡表，科目余額表，項目明細表，賬齡分析表，余額的日報表，輸出資產(chǎn)負債表，損益表，利潤分配表），它還可以進行財務(wù)分析，提供結(jié)構(gòu)分析、比較分析、趨勢分析、反比趨勢分析這樣一些分析工具，對企業(yè)的財務(wù)狀況、損益能力進行分析，生成資產(chǎn)負債率、流動比率、毛利率、流動資金周轉(zhuǎn)率這些主要賬務(wù)指標一覽表。企業(yè)資源計劃系統(tǒng)更準確的描述是由美國的ＧａｒｔｎｅｒＧｒｏｕｐ公司在1993年經(jīng)過總結(jié)概括給ERP提出一個比較完整的定義：（1）ERP系統(tǒng)是集企業(yè)的物流、資金流、信息流、工作流四流合一的經(jīng)營和管理系統(tǒng)。（５）ERP在實施的時候，引入了業(yè)務(wù)流程重組，就是ＰＢＲ的概念，使企業(yè)的經(jīng)營管理的工作流程變得更加規(guī)范、更加清晰，顯著提高了企業(yè)經(jīng)營管理的效率和效益。（1）從原來傳統(tǒng)的人工粗放型的經(jīng)驗管理，過渡到以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的集約型經(jīng)營管理。ERP的發(fā)展過程（3）從以個人行為為主的行政管理企業(yè)的方式，過渡到以數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計為決策依據(jù)的科學管理方式。（3）ERP運用了先進的信息技術(shù)，如網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、大型關(guān)系數(shù)據(jù)庫、客戶關(guān)系管理這些技術(shù)，將企業(yè)內(nèi)的經(jīng)營管理工作整合在一起，成為解決企業(yè)內(nèi)部信息的唯一來源，實施共享和多路徑查詢。1．ERP的目標ERP是企業(yè)資源計劃的縮寫，美國的生產(chǎn)和庫存控制委員會提出來的ERP的定義是：ERP是一個根據(jù)客戶訂單進行企業(yè)范圍的資源接收、制造、發(fā)送和財務(wù)核算、實現(xiàn)規(guī)劃和確定目標的面向財務(wù)的信息系統(tǒng)?！咀詸z】試分析會計數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)在決策中能扮演什么角色。統(tǒng)一設(shè)置與企業(yè)有關(guān)的往來單位，對往來單位進行檔案管理，對所有往來賬進行統(tǒng)一核算，隨時打印輸出往來賬單，對“賬齡”進行分析。2．客戶訂單子系統(tǒng)客戶訂單子系統(tǒng)的每個子系統(tǒng)還可以分解為更小的子系統(tǒng)：圖６－６ 填寫定單給客戶供貨以后，庫存就要減少，到一定程度就要補貨，補貨時由供應商供貨，供應商能不能供貨會有一個口頭承諾，企業(yè)根據(jù)供應商口頭承諾可以補貨，可以向供應商發(fā)訂單；供應商運貨時有運送單、發(fā)票和賬單給企業(yè)庫存補貨系統(tǒng)。1．子系統(tǒng)的類型（1）客戶訂單子系統(tǒng)如果填寫訂單過程中發(fā)現(xiàn)客戶的訂單有問題，可以拒絕訂單，退回給客戶。從供應商訂購物資，然后把有些物資配送給相應的客戶，有些物資是放在倉庫里，整個倉庫本身的系統(tǒng)也是系統(tǒng)之外的一個外部實體。數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)給很多企業(yè)的管理者提供了思考問題所需要的信息。數(shù)據(jù)處理描述企業(yè)每項活動的細節(jié)，并且要求數(shù)據(jù)的準確性，這涉及到組織的基礎(chǔ)管理的管理水平，這些細節(jié)化的東西可以幫助組織有效地進行監(jiān)督和控制。（2）處理過程的標準化。這是很簡單的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)的任務(wù)，就是電子數(shù)據(jù)處理，其中很典型的有工資、統(tǒng)計報表一類數(shù)據(jù)匯總和統(tǒng)計報表的輸出。數(shù)據(jù)加工的操作包括分類、排序、運算、匯總這樣一些加工過程。數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)的任務(wù)數(shù)據(jù)的采集數(shù)據(jù)的加工數(shù)據(jù)的存儲輸出文件（1）數(shù)據(jù)的采集。第六講數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)【本講總結(jié)】系統(tǒng)開發(fā)和采用何種方式進行系統(tǒng)開發(fā)是一個信息系統(tǒng)能否成功的關(guān)鍵，任何企業(yè)要想建立信息系統(tǒng)，必須有科學的管理作基礎(chǔ)，采用現(xiàn)代化的開發(fā)工具和開發(fā)思想進行系統(tǒng)開發(fā)。對象是構(gòu)成開發(fā)系統(tǒng)的最基本要素。原型法在計算機的開發(fā)工具上要求比較高，對中小型的信息系統(tǒng)開發(fā)應該說效果很好，但對大型的、復雜的系統(tǒng)，原型上的制作有相當?shù)睦щy。開發(fā)過程中始終貫穿著這個思想。各種開發(fā)方法的比較3．面向?qū)ο蠓ǖ娘@著特點描述所研究的問題，確定非形式化的求解策略識別問題空間中實體及其相互關(guān)系，使策略形式化針對數(shù)據(jù)和過程描述涉及實現(xiàn)細節(jié)干部、技術(shù)人員、工人是職工這個類的子類，職工就是干部、技術(shù)人員、工人的超類。2．面向?qū)ο蠓ǖ摹邦悺鳖愂侵敢唤M具有相同結(jié)構(gòu)的操作和約束條件的對象。圖５－4 對象與消息的關(guān)系面向?qū)ο蟮姆椒康木褪且岣哕浖目芍赜眯?、擴充性和可維護性，使軟件系統(tǒng)向通用性方向發(fā)展。對象是數(shù)據(jù)（屬性）和操作（方法）的封裝單位。根據(jù)以前討論的結(jié)果，對面向?qū)ο蠓勺魅缦陆忉專海?）客觀事物都是由對象組成的。④管理起來比較簡單，成本比較低，應變能力比較強。3．原型法產(chǎn)生的背景（1）由于用戶對計算機不了解，提出要求不準確。（2）建立管理信息系統(tǒng)的原型。原型法（2）缺點①用戶要求難以在系統(tǒng)分析階段準確定義，致使系統(tǒng)在交付使用時產(chǎn)生許多問題。結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法的優(yōu)缺點這方面的工作要求規(guī)范化、制度化，有專人負責。舊系統(tǒng)、人工系統(tǒng)、新型系統(tǒng)、計算機系統(tǒng)同時工作，開始以人工系統(tǒng)取得的信息作為管理的依據(jù)，一段時間以后，新系統(tǒng)得出的結(jié)果與人工系統(tǒng)得出的結(jié)果相一致，就用新系統(tǒng)得出來的數(shù)據(jù)作為依據(jù)。舊系統(tǒng)轉(zhuǎn)換為新系統(tǒng)分多個階段進行。舊系統(tǒng)用到某一天，就立即轉(zhuǎn)換成新系統(tǒng)。②系統(tǒng)測試系統(tǒng)測試包括多方面的測試，首先對一些程序模塊進行測試，然后把模塊連起來進行測試，測試系統(tǒng)能不能達到原來設(shè)計的目標?！翊蛴蟊淼脑O(shè)計。計算機信息系統(tǒng)中涉及到很多文件，這些文件描述了不同的人、事、物，設(shè)計代碼要做到一人一碼、一事一碼、一物一碼。實現(xiàn)數(shù)據(jù)的合理存儲和數(shù)據(jù)的共享，是數(shù)據(jù)庫設(shè)計的目標。（3）系統(tǒng)設(shè)計系統(tǒng)設(shè)計實際上就是把系統(tǒng)分析的要求，通過計算機來實現(xiàn)。企業(yè)管理信息系統(tǒng)有三個子系統(tǒng)，即：財務(wù)管理、生產(chǎn)管理、營銷管理信息系統(tǒng)，生產(chǎn)管理跟供應商有聯(lián)系，營銷管理跟分銷商有聯(lián)系，財務(wù)管理直接跟銀行打交道，而財務(wù)管理、生產(chǎn)管理、營銷管理之間又有信息聯(lián)系。上圖中企業(yè)只是跟供應商、分銷商和銀行有信息聯(lián)系。圖4－1 銀行取款過程的數(shù)據(jù)流程圖④建立系統(tǒng)邏輯模型通過數(shù)據(jù)流程圖的繪制，可以了解企業(yè)管理過程。信息系統(tǒng)跟外界的聯(lián)系是通過數(shù)據(jù)流或者是信息流進行的，在內(nèi)部各個職能部門之間的聯(lián)系也是通過這個信息流和數(shù)據(jù)流進行的。圖4－1中的儲戶就是外部實體。③數(shù)據(jù)流程調(diào)查與分析業(yè)務(wù)流程圖具體處理以后，把它抽象為數(shù)據(jù)流程圖，利用數(shù)據(jù)流程圖把過程表示出來。這個系統(tǒng)分析是在徹底掌握原來系統(tǒng)工作狀況的基礎(chǔ)上，吸收了原來工作系統(tǒng)的優(yōu)點、克服原系統(tǒng)的缺點，并結(jié)合計算機技術(shù)特點提出新系統(tǒng)的邏輯模型。所以報告是一個非常重要的階段。④可行性報告通過以上研究以后，就可以根據(jù)經(jīng)濟上的可行性、技術(shù)上可行性和運行上的可行性，寫出一個可行性分析報告。要考慮采用什么技術(shù)來支持信息系統(tǒng)的實現(xiàn)。系統(tǒng)開發(fā)計劃主要是把系統(tǒng)的開發(fā)進度大體上要排出來，對每一步所要達到的功能、每一步投入的資金、每一步完成的時間等都要有一個系統(tǒng)開發(fā)計劃?！裼嬎銠C的初步選型。另一方面就是它的范圍，信息系統(tǒng)不可能涵蓋所有的范圍，有些信息系統(tǒng)可能包括企業(yè)主要的信息處理部分，有一些可能只包括幾個重點的部門，所以范圍一定要界