客戶服務(wù)部部門手冊-資料下載頁

【摘要】北京####有限公司客戶服務(wù)部部門手冊2015?年?3?月制第一章 客服部組織架構(gòu)客服經(jīng)理客戶服務(wù)組主管華北區(qū)

2025-06-17 00:26

客戶服務(wù)部執(zhí)行手冊-資料下載頁

【摘要】?第一章副總經(jīng)理序言（4）?第二章服務(wù)定位（5）?第三章人員組織架構(gòu)（6）?第四章客戶服務(wù)部職責(zé)（7—11）?第五章客戶服務(wù)部規(guī)章制度（12—15）

2025-05-15 07:14

客戶服務(wù)部培訓(xùn)流程-資料下載頁

【摘要】日期：二00八年十一月客戶服務(wù)流程培訓(xùn)如何參與專業(yè)培訓(xùn)?培訓(xùn)是機(jī)會,培訓(xùn)是工作,培訓(xùn)是責(zé)任.?開放的心態(tài),主動的態(tài)度,積極發(fā)言,全心投入?跟上思路,用心感悟,不鼓勵記太多筆記?隨時歡迎提問題.?定時休息,不要隨便進(jìn)出走動.?排除干擾,關(guān)閉你的通訊工具.

2025-01-18 18:13

客戶服務(wù)部工作職責(zé)-資料下載頁

【摘要】第一篇：客戶服務(wù)部工作職責(zé) 客戶專員工作職責(zé)： 1、協(xié)助客戶經(jīng)理制定客戶服務(wù)的各項制度，為制度的合理性提供數(shù)據(jù)支持。 2、收集、整理客戶需求信息并對信息進(jìn)行分析，提出改善服務(wù)的具體建議和措施。 ...

2025-10-31 17:39

客戶服務(wù)部工作職責(zé)-資料下載頁

【摘要】第一篇：客戶服務(wù)部工作職責(zé) 客戶服務(wù)部工作職責(zé) 一、貫徹執(zhí)行國家的法律、法規(guī)和物業(yè)公司的各項規(guī)章制度，圍繞公司經(jīng)營和發(fā)展決策，落實各項工作計劃和目標(biāo)，堅持公司管理宗旨和服務(wù)理念。 二、負(fù)責(zé)服務(wù)中...

2025-10-19 20:37

客戶服務(wù)部管理手冊(doc16)-客戶服務(wù)管理-資料下載頁

【摘要】中國最大的管理資料下載中心(收集\整理.大量免費(fèi)資源共享)第1頁共14頁客戶服務(wù)部管理手冊

2025-08-07 21:26

客戶服務(wù)部受理服務(wù)代表崗位描述-資料下載頁

【摘要】7/7客戶服務(wù)部受理服務(wù)代表職務(wù)說明書職務(wù)名稱：受理服務(wù)代表(一)職務(wù)編號：直屬上級：受理服務(wù)組主管所屬部門：客戶服務(wù)部崗位目的：負(fù)責(zé)在線受理客戶的咨詢、投訴與業(yè)務(wù)變更業(yè)務(wù)，將相關(guān)信息錄入CRM信息系統(tǒng)。工作內(nèi)容：1.客戶類(1)咨詢/投訴受理ü負(fù)責(zé)在線受理客戶的咨詢與投訴，如未能解決，轉(zhuǎn)給售后工程師在線處

2025-06-30 20:04

客戶服務(wù)部管理手冊doc-資料下載頁

【摘要】天馬行空官方博客：；QQ:1318241189；QQ群：175569632***公司營銷中心客戶服務(wù)部管理手冊分目錄一、職能定位……………………………………………………………2二、組織結(jié)構(gòu)……………………………………………………………2三、崗位職責(zé)……………………………………………………………21、客戶服務(wù)

2025-04-14 06:07

客戶服務(wù)部客戶檔案管理規(guī)定-資料下載頁

【摘要】客戶服務(wù)部客戶檔案管理規(guī)定一、目的：建立客戶檔案系統(tǒng)，確?？蛻糍Y料全面真實，規(guī)范與客戶往來信函程序，正確分類、妥善管理，便于查閱、使用。二、適用范圍：適用于公司客戶服務(wù)工作中形成的有價值的資料，包括：認(rèn)購書、換退房審批單、延期履約單、合同審批單、特殊折扣審批單、合同變更審批單、合同更名審批單、工程變更確認(rèn)單等各類銷售流程文件；催辦按揭函、催交欠款函、入住通知書、入住結(jié)算單、客

2025-01-13 15:15

醫(yī)院客戶服務(wù)部2018年工作計劃與醫(yī)院客戶服務(wù)部工作計劃匯編doc-資料下載頁

【摘要】醫(yī)院客戶服務(wù)部2018年工作計劃與醫(yī)院客戶服務(wù)部工作計劃匯編 第4頁共4頁 醫(yī)院客戶服務(wù)部2018年工作計劃 一員復(fù)始，萬象更新。新的一年即將開始，根據(jù)客戶服務(wù)部的現(xiàn)狀，特制定年客戶...

2024-11-22 05:57

客戶服務(wù)部業(yè)績月回顧表-資料下載頁

【摘要】客戶服務(wù)部月業(yè)績回顧一、衡量批標(biāo)：項目指標(biāo)年度目標(biāo)一月二月三月四月五月六月七月八月九月十月十一月十二月客戶服務(wù)客戶服務(wù)水平庫存天數(shù)庫存記錄準(zhǔn)度

2025-06-30 20:44

x公司客戶服務(wù)部管理手冊-資料下載頁

【摘要】客服部管理手冊20xx年6月6日1客服部管理手冊第一章組織定位與職能一、組織定位公司客服部是集公司產(chǎn)品銷售開單、公共客戶銷售、快遞配送、產(chǎn)品售后服務(wù)、電子商務(wù)、市場推廣和產(chǎn)品采購的綜合部門。二、客服部職能1、銷售開

2025-07-13 20:12

客戶服務(wù)部工作手冊范本-資料下載頁

【摘要】范文范例參考客戶服務(wù)部工作手冊1、客戶關(guān)系維護(hù)專員崗位職責(zé)----------------22、客戶關(guān)系維護(hù)專員工作流程----------------33、客戶投訴專員崗位職責(zé)--------------------44、客戶投訴專員工作流程--------------------55、客戶關(guān)系維護(hù)方案（制度）-------

2025-06-17 00:14

客戶服務(wù)部月份業(yè)績回顧表-資料下載頁

【摘要】客戶服務(wù)部月業(yè)績回顧一、衡量批標(biāo)：項目指標(biāo)年度目標(biāo)一月二月三月四月五月六月七月八月九月十月十一月十二月客戶服務(wù)客戶服務(wù)水平庫存天數(shù)庫存記錄準(zhǔn)度

2025-06-30 20:41

客戶服務(wù)部組建與運(yùn)行提案-資料下載頁

【摘要】.....客戶服務(wù)部組建及運(yùn)行方案（草案）2013年1月【目錄】一、客戶服務(wù)戰(zhàn)略在公司運(yùn)作中的指導(dǎo)意

2025-04-16 22:44

客戶服務(wù)部質(zhì)檢方案-文庫吧

客戶服務(wù)部質(zhì)檢方案-wenkub

客戶服務(wù)部質(zhì)檢方案(已修改)

客戶服務(wù)部質(zhì)檢方案(編輯修改稿)

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