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《福馨陽光小家電營銷管理流程手冊》(文件)

2025-06-24 19:08 上一頁面

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【正文】 ( 2)注意事項 ● 實演成功與否,表演者占極大因素,不但要幽默風趣,了解商品,更要 能掌握消費者心理,爭取認同。6 時間別促銷 選擇某特定時間及商品,通過廣告 DM 或店內(nèi)廣播,對于來店消費者,給予特別優(yōu)惠 ,目的是要刺激消費者做立即瘋狂式的購買,進而讓顧客 感覺本公司商品相當便宜,及維系顧客來店購買的人潮。 ( 3)注意事項 ● 限時特賣必須選擇適當?shù)臅r機及適當?shù)臅r段舉行,且時間不宜太長,以三十分鐘到一個小時為宜,否則人潮已散,效果不佳。7 主題式展售會 主題式促銷,是把相關(guān)性產(chǎn)品一次搜全,表現(xiàn)豐富感,供有需求的消費者能夠一次購足所需。8 折價券( 印花券 ) 適合用于日用品、食品 等日常消費性產(chǎn)品,憑折價券可以購物,或是享有百分 點的折扣。 9 價格促銷(特價活動) ( 1)價格促銷形態(tài) ● 直接折扣 為避免損失過多毛利,只在大檔期內(nèi),做商品全面性折扣,平日大都對部分系列商品折扣。 ● 組合價 把 關(guān)系性商品組合成套裝包裝,甚至于還附送贈品,但價格比零星購買便宜,來吸引顧客成套購買。 ● 注意事項 ( 1)卡友來店禮的選擇,直 接影響來店意愿,甚至造成話題,因此要慎重選擇。 7 八: 媒 體宣傳 宣傳目的 ● 擴大或維持本店占有率,將顧客購買地點轉(zhuǎn)移 ● 讓消費者對公司產(chǎn)生好感,并建立公司信譽。 宣傳媒體分析 ● 電視 優(yōu)點:直接、快速、范圍廣、動態(tài)而彩色清晰 缺點:制作耗時 ; 被欣賞幾率低 ; 費用高 ; 播放時間短 ; 時段效果不同 ● 廣播電臺 優(yōu)點:不受地點限制,到達率高 ; 費用較低 ; 內(nèi)容更改容易 ; 主題制作明確 ;可根據(jù)地區(qū)性顧客作促銷宣傳 缺點:收聽幾率較低 ; 缺乏影像,外觀促銷效果 差 ● 雜志 優(yōu)點:保存期限久,廣告延續(xù)效果較久 缺點:只適用于刊登介紹經(jīng)營理念的形象廣告 ● 報紙 優(yōu)點:可根據(jù)經(jīng)費自主選擇版面 ; 內(nèi)容、設(shè)計更改容易,機動性大 ; 發(fā)行量大,普及率高 ; 費用較低 ; 文案的表達、描述彈性大 ; 且空間亦夠用 缺點:紙質(zhì)較差,影響公司的形象品質(zhì)和產(chǎn)品品質(zhì) ; 壽命短 ; 重要時節(jié)需要搶登 ● 戶外廣告 優(yōu)點:字體簡單明了,圖案簡單鮮明;可以裝設(shè)霓虹燈或者投射燈 缺點 :遇大雨,刮大風時要注意檢修;須事先考慮預計耐用年限。除舊迎新,家庭生活和清潔用品的需求較大,而過年百年送禮,更是禮品旺季。 ● 春季購物節(jié) ● 春假郊游用品節(jié) ● 迎五一酬賓活動 五月: 四月底持續(xù)到母親節(jié),是上半年度買氣最旺檔期。另外,父親的地位 也越來越受到重視。此外,傳統(tǒng)的中秋節(jié)自是不能錯過了。目標在十 天左右,創(chuàng)下一年近十分之一的業(yè)績。過完圣誕,即要開始做跨年特賣了。 3 計劃執(zhí)行與檢討 促銷活動計劃流程 ● 促銷會議:邀集相關(guān)部門進行討論 ● 商品采購 :針對促銷主題,設(shè)定專供區(qū)商品采購 ● 促銷陳列:檔頭架陳列(貨架的頭、尾)、大量陳列或堆箱陳列、三角形定點陳列、花車陳列 ● 促銷重點執(zhí)行計劃 ● 促銷實施:最重要的是 POP、 DM 的價格和電腦價格相符 成果檢討 ● 促銷活動 查檢表 ● 促銷活動回執(zhí)條 ● 討論研究,前車之鑒可以用作下次參考,成果的范例可以援用 十一:個性化營銷 個性化營銷是以顧客為導向,先找出具有潛力的好客戶,再針對每個客戶的特性或需求,提供客戶化的服務(wù)或產(chǎn)品。 ● 營銷策略分析人員直接在數(shù)據(jù)挖掘平臺上,操弄、組合各項數(shù)據(jù)挖掘工具來進行數(shù)據(jù)的分析。 北京福馨陽光商貿(mào)有限公司 20xx 年 8 月 1 日 。 ( 2)顧客關(guān)懷系統(tǒng) 介于分析人員與數(shù)據(jù)挖掘平臺之間的中介系統(tǒng),可以提供一個較為友善、易于使用的環(huán)境。 依功能分為:分類、推估、關(guān)聯(lián)以及分群等。 1 鎖定目標 ● 提高交易次數(shù) ● 提 高單筆交易金額 ● 提高毛利率 ● 提高毛利額 ● 針對某種產(chǎn)品做印象促銷 ● 打敗競爭店 10 ● 冬季用品展售 ● 秋冬御寒用品特賣 ● 周年慶 ● 年度存盤大出清 ● 秋冬旅游商品展售 十二月: 時序進入寒冷的十二月,秋冬保暖御寒用品時本月一大重點。而且,秋季是收獲的季節(jié),可以借此大做文章。月底則展開季末出清,這也是最后一波換季特賣,是打折出清末期,售價低,利潤少,各式促銷活動也要相對縮水。 ● 勞動節(jié)商品大優(yōu)惠 ● 母親節(jié)感恩禮品 ● 夏季感恩節(jié) ● 清涼一夏家電展售 ● 年中酬賓精彩回饋 六月: 六月的買氣會急劇下降,但是仍然有一些節(jié)日,新的風潮可以利用作促銷活動。 ● 情人節(jié)禮品匯集 ● 元宵節(jié)活動 ● 開學用品展 ● 季末出清大優(yōu)惠 三月: 三月是傳統(tǒng)的淡季,但是婦女節(jié)為之增色不少,還有白色情人節(jié)的 日漸受到大家的重視。 缺點:字體要大,小活動不必作此廣告 ● 廣播車播送 優(yōu)點:費用低,方便容易,容易掌握范圍,易吸引人,區(qū)域性活動較佳 缺點:范圍較小 ● 電影院 現(xiàn)階段較少人使用 ● 報紙夾頁 優(yōu)點:有效,被閱讀幾率大,不必搜集資料,可依送報地區(qū)商圈做報紙夾頁,可選擇報紙的夾頁 缺點:必須派人監(jiān)督,要實現(xiàn)調(diào)查是否有效 ● DM( direct mail)直接信函 優(yōu)點:可以事先鎖定 DM的目標客戶;可以事先鎖定有能力消費的顧客;印制精美,商品豐富,可看性高;可隨之做特別的贈送或優(yōu)惠活動 缺點:消費者可能不會拆閱,或者拆閱后馬上丟掉 ● 派報 類 似報紙夾頁和 DM 九: 一至十二月份主題商品活動 一月: 月初為換季折扣期,接著農(nóng)歷春節(jié)是每年最大的慶典活動。 ● 促使顧客直接購
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