【正文】 2） 總經(jīng)理批示后交 行政辦公室 辦理有關(guān)手續(xù)； 3） 所有人員上交資料必須及時(shí)、具體、真實(shí)； 4） 上交資料最遲不得超過 次月十五日 ，逾期一律推遲至第二 月 再予辦理； 5） 轉(zhuǎn)正定級者需上交以下資料： A、 學(xué)歷證書、學(xué)位證書原件及復(fù)印件； B、 彩色照片三張（大一寸）； C、 本人在一年工作期間政治思想、學(xué)習(xí)和工作等方面的 自我評價(jià)書 （標(biāo)準(zhǔn)十六開紙張）； 二、 提升 一般情況下提升日定為 發(fā)薪日 。 填寫《人員變動單》在 行政辦公室 備案，并辦理升級的相關(guān)手續(xù)。具體的掛鉤比例是： （二）基本職務(wù)獎(jiǎng)依據(jù)月度考核結(jié)果予以發(fā)放 計(jì)算公式： 公司職能 員工 ： 實(shí)際績效工資 =綜合得分 /65 績效工資 業(yè)務(wù) 職能 員工 ： 實(shí)際績效工資 =綜合得分 /55 績效工資 （ 三 ）特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)的發(fā)放規(guī)定 部門經(jīng)理對符合特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)要求（詳見考核表）的員工予以獎(jiǎng)勵(lì)的，需報(bào)公司審批。 對職能部門連續(xù)二個(gè)月度綜合得分都在 45 分（含 45分）以下的人員，或利潤中心職能部門連續(xù)二個(gè)月度綜合得分都在 35分（含 35分）以下的人員，部門和 行政辦公室 將視情況給予警告、降級直至解除勞動合同。 附表一： 公司職能 人員月度綜合考核表 姓名： 職 位： 部門： 考核月份： 項(xiàng)目 考核內(nèi)容 考 核 要 點(diǎn) 權(quán)重 65 分 評分標(biāo)準(zhǔn) 得分 備注 優(yōu) 良 中 可 差 工作態(tài)度 （ 20 分） A、嚴(yán)格遵守工作制度。 8 8 7 6 5 4 能力素質(zhì) （ 6 分） A、準(zhǔn) 確理解和把握職責(zé)范圍內(nèi)的工作內(nèi)容。 2 2 1 0 C、臨時(shí)交辦任務(wù)完成好。 2 2 1 0 C、工作有始有終，沒有不了了之和造成不良現(xiàn)象。 4 4 3 2 1 0 D、工作熟練程度和技能提 高較快。 說明： 所有欄目都由考核人填寫。 考核者簽字： 被考核人簽字： 考核日期： 年 月 日 審核者簽字： 審核日期： 年 月 日 附表二： 業(yè)務(wù)部門 職能人員月度綜合考核表 姓名： 職位： 部門： 考核月份： 項(xiàng)目 考核內(nèi)容 考 核 要 點(diǎn) 權(quán)重 55 分 評分標(biāo)準(zhǔn) 得分 備注 優(yōu) 良 中 可 差 工作態(tài)度 （ 16 分） A、嚴(yán)格遵守工作制度。 6 6 5 4 3 2 能力素質(zhì) （ 5 分） A、準(zhǔn)確理解和把握職責(zé)范圍內(nèi)的工作內(nèi)容。 2 2 1 0 C、臨時(shí)交辦任務(wù)完成好。 2 2 1 0 C、工作有始有終，沒有不了了之和造成不良現(xiàn)象。 3 3 2 1 D、工 作熟練程度和技能提高較快。 說明： 所有欄目都由考核人填寫。 考核者簽字： 被考核人簽字： 考核日期： 年 月 日 審核者簽字： 審核日期： 年 月 日 36 人員升、降級制度 一、關(guān)于晉級 （一）晉級條件 轉(zhuǎn)正后滿 一年； 服從公司、部門的工作安排； 工作努力進(jìn)取，有責(zé)任心；工作中無重大過失、無大區(qū)內(nèi)被通報(bào)批評記錄； 嚴(yán)格遵守公司考勤制度，全年無曠工，遲到、早退累計(jì)不超過 3次（包括 3 次）； 全年病假不超過 5 天（包括 5 天），事假不超過 3天（包括 3天）； 業(yè)務(wù)人員達(dá)到以上 15 條標(biāo)準(zhǔn) ,并能完成部門下達(dá)的全年各月份的任務(wù)；年末未回款（未回款 /實(shí)際發(fā)生額）小于３％且無壞帳 , 可以晉級； 職能人員達(dá)到以上 15 條標(biāo)準(zhǔn) ,并全年月度綜合考核都達(dá)到升級的分?jǐn)?shù)要求 ,可以晉級； 工作表現(xiàn)特別突出或有特殊貢獻(xiàn)的，轉(zhuǎn)正半年以上、不滿一年的，由 部門經(jīng)理提名，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，可以破格晉級。 特批晉級的，按特批時(shí)規(guī)定的時(shí)間執(zhí)行。 37 優(yōu)秀員工的評選制度 一、 評選規(guī)定 公司每年進(jìn)行一次優(yōu)秀員工（主管及主管以下員工）和優(yōu)秀管理者（職能管理人員）的評選工作； 優(yōu)秀員工和優(yōu)秀管理者的評選名額按總?cè)藬?shù)的 10%掌握。 二、報(bào)到程序 調(diào)動人員在原公司辦理工作交接手續(xù)完畢后持工作交接單至公司 行政辦公室 領(lǐng)取報(bào)到證； 調(diào)動人員按指定期限內(nèi)到指定分公司 行政辦公室 （或行政職能部門）辦理報(bào)到手續(xù)。 四、注意事項(xiàng) 各分公司總經(jīng)理及大區(qū)主要部門負(fù)責(zé)人如違反以上規(guī)定，情節(jié)嚴(yán)重者大區(qū)內(nèi)通報(bào)批評。 （五）離、辭職人員領(lǐng)取《人員離職交接單》，離、辭職人員所屬部門經(jīng)理填寫業(yè)務(wù)交接情況和工作截止日期； （六）財(cái)務(wù)部門填寫未回款情況，技術(shù)部檢查電腦設(shè)備情況，由行政部門檢查公共財(cái)產(chǎn)、宿舍交接等情況，并注明處理意見；離職交接單交由總經(jīng)理簽字； （七）離、辭職人員辦完所有手續(xù)后，將離職交接單交 行政辦公室 審核備檔，由 行政辦公室 按實(shí)際情況開具離、辭職證明。 （二）保職下崗員工再分配 保職下崗員工的再安排由 行政辦公室 負(fù)責(zé)處理，重新安排所涉及的部門不能以任何理由推卻、拖延和阻撓公司安排工作。 （ 二）對曠工的罰則 經(jīng)理曠工一天扣罰 200 元； 一般員工扣罰 100元； 無故 曠工二天以上者予以解除勞動合同。 22) 工齡滿五年不滿十年的扣款標(biāo)準(zhǔn)： （ 1）業(yè)務(wù)員的扣款計(jì)算公式 (業(yè)務(wù)人員請病假期間，其業(yè)務(wù)提成不受影響 )： 扣款金額 =（基 礎(chǔ)工資 +職務(wù)工資 +飯補(bǔ) +費(fèi)用 1+費(fèi)用 2） 30% (請假天數(shù)247。 22) 四、事假審批權(quán)的界定和扣款標(biāo)準(zhǔn) （一）審批權(quán)限 一般員工請事假在半天（包括半天）以內(nèi)，由部門經(jīng)理批準(zhǔn)；如超過半天，部門經(jīng)理同意后，必須報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)； 部門經(jīng)理級以上的管理人員請事假，必須報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。 六、請假、公出應(yīng)履行的手續(xù) 請假和公出人員必須事前填寫《請假單》或《出差申請表》，報(bào)批后交到 行政辦公室 ； 如遇突發(fā)疾病或意外特殊情況需請病、事假的，可通過電話請假，但必須在事后二天內(nèi)補(bǔ)辦請假手續(xù)。發(fā)現(xiàn)代打卡現(xiàn)象，代打卡者和被代打卡者均罰款 200 元，并通報(bào)批評； 請假、出差或外出公干（含輪休、培訓(xùn)），應(yīng)事先上交請假單或出差申請單至 行政辦公室 備檔或?qū)彶椤? 雖按時(shí)上、下班卻忘帶卡者，每次罰款 10元。 有生育計(jì)劃的女員工須提供生育證并請?zhí)崆? 2 個(gè)月通知部門負(fù)責(zé)人，以利安排工作。 產(chǎn)假期間 除績效工資外其他工資 照發(fā)。 需要休養(yǎng)或懷孕期間因其它并發(fā)癥導(dǎo)致無法正常工作的，可申請辦理停薪留職，在停薪留職期間社保由個(gè)人負(fù)擔(dān)。 42 員工休假制度 一、休假規(guī)定 公司實(shí)行帶薪年休假制度； 員工轉(zhuǎn)正后工作滿一年以上的，每年有一天假，最多累計(jì)不超過５天； 年休假原則上不得與“春節(jié)”、“五一”、“國慶”、“元旦”法定節(jié)假日及婚假等長假連休，本年度的休假，不得轉(zhuǎn)入下一年度； 當(dāng)年休產(chǎn)假、婚假的員工，不得再休該年度的帶薪年假，當(dāng)年已休的天數(shù)按事假從工資中扣除；跨年 度休產(chǎn)假的員工，只能享受第二年度的相應(yīng)的年假。未休年假不可折算成日工資或以現(xiàn)金方式兌付； 由公司安排的出國學(xué)習(xí)、旅游、考察出訪等，本年度內(nèi)不得再享受帶薪年假，當(dāng)年已休的年假天數(shù)按事假計(jì)算并從工資或獎(jiǎng)金中扣除。 公司對員工的業(yè)余培訓(xùn)和深造學(xué)習(xí) 將給予培訓(xùn)費(fèi)或?qū)W費(fèi)（限額內(nèi)） 70%的資助。 員工非因工負(fù)傷，或遭遇重大自然災(zāi)害時(shí)公司按不同程度給予慰問金。 公司不定期組織開展各項(xiàng)文體等活動。 二、員工的行為要求 員工不得在上班時(shí)間聊天、大聲喧嘩、打鬧、影響別人工作； 員工不得在辦公區(qū)內(nèi)吃東西，包括午餐、口香糖、飲料及所有食物； 員工不得在辦公區(qū)內(nèi)化妝； 員工不得在工作時(shí)間閱讀 與工作無關(guān)的報(bào)刊； 員工不得在其他辦公區(qū)域亂串，不得帶領(lǐng)與工作無關(guān)的人員進(jìn)入公司； 員工必須在吸煙區(qū)內(nèi)吸煙，任何時(shí)候都不得在辦公區(qū)域內(nèi)吸煙； 員工在進(jìn)入辦公區(qū)域前請擦凈鞋底，注意不要將水漬、污物帶進(jìn)辦公區(qū)域； 員工的雨傘應(yīng)按公司要求統(tǒng)一放在傘架上，不允許將濕傘帶進(jìn)辦公區(qū)域； 隔離板上不許粘貼圖畫、飾物等與工作無關(guān)的物品。 四、 就餐區(qū)的規(guī)定 嚴(yán)禁員工損壞餐桌及椅子； 員工就餐后，須將快餐盒等雜物扔到防火通道垃圾桶內(nèi) ，嚴(yán)禁將就餐物品扔在電梯旁的垃圾桶里或散落桌椅、地上； 嚴(yán)禁在就餐區(qū)吸煙； 違反以上情況者將處以 20200 元罰款。 接通電話后先問好 ,再報(bào)公司名“您好！ 金菲承顏 ！”?！? 某某不是你本人，且一時(shí)找不到他，應(yīng)答“對不起！他不在。 打電話到外公司，通話不要過長，也不宜先掛斷電話。 1如果對方要找的人你不熟悉，不能沒禮貌地說“沒這個(gè)人”“不知道”應(yīng)先問對方是否找本公司，哪 個(gè)部門，然后將所找部門的電話告知或代轉(zhuǎn)電話。 1要愛護(hù)電話機(jī)和線路。 53 會議室的管理制度 一、會議室使用登記手續(xù) 凡需用會議室的部門及人員須提前在會議登記表上做預(yù)約登記手續(xù)； 會議室預(yù)約登記手續(xù)在會議室門上； 會議結(jié)束后請將《會議紀(jì)要》呈送 行政辦公室 。 三、會議室環(huán)境衛(wèi)生要求 注意保持會議室的環(huán)境衛(wèi)生； 嚴(yán)禁在會議室吃東西； 嚴(yán)禁在會議室及桌面，堆放與會議室配套物品無關(guān)的設(shè)施； 嚴(yán)禁將茶杯或較堅(jiān)硬的利器放在會議桌面上，以免劃傷桌面，茶杯應(yīng)放在下面的中間空檔中； 嚴(yán)禁在會議室吸煙； 嚴(yán)禁在會議室處理與工作無關(guān)的事情。 小會議室用于部門例會及接待客戶之用。 撥打聲訊電話罰款 200300 元，且賠償公司當(dāng)月所有聲訊話費(fèi)。 1辦公室內(nèi)嚴(yán)禁打私人電話。然后根據(jù)重要性決定接哪個(gè)電話，掛斷另一個(gè)電話時(shí)說“對不起，我正在接聽一個(gè)很重要的電話，過一會打給你”并記錄對方電話號碼。 如果找領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)不在，不可隨意報(bào)出領(lǐng)導(dǎo)在哪，可回答“他出去了”，切不可說“他在總經(jīng)理處，”或“他到某某公司去了”。 某某如果是你本人，回答“我就是”。 52 班中使用電話管理制度 一、 前臺文員接、轉(zhuǎn)電話的基本職責(zé) 堅(jiān)守崗位，接、轉(zhuǎn)電話做到準(zhǔn)確、迅速； 接電話要簡練、清晰，回話禮貌、耐心； 嚴(yán)格遵守保密守則，不竊聽電話，不泄露機(jī)密； 每 天檢查線路設(shè)備的完好狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)故障無法排除應(yīng)及時(shí)報(bào)告技術(shù)部進(jìn)行維修，及時(shí)保證線路暢通。 違反以上規(guī)定者，公司將視具體情況處以 20 元 — 500 元的罰款，嚴(yán)重違反規(guī)定的公司將予以解除勞動合同。 公司每年組織全體員 工進(jìn)行健康檢查，定期注射乙肝疫苗；因公出差錯(cuò)過檢查者可在三個(gè)月內(nèi)到醫(yī)院進(jìn)行相同項(xiàng)目檢查，公司予以報(bào)銷相關(guān)費(fèi)用。 二、集體性活動 每年重大節(jié)日公司發(fā)放物品或組織活動以示慶祝。 三、公司資助的條件 員工必須與公司簽定繼續(xù)為公司服務(wù)三年的承諾合同書，否則公司將有權(quán)向其追回資助款； 在公司規(guī)定的學(xué)習(xí)或培訓(xùn)結(jié)束后，立即按公司安排返回公司工作； 員工學(xué)習(xí)結(jié)束后，憑畢業(yè)證書和培訓(xùn)費(fèi)或?qū)W費(fèi)報(bào)銷憑證向公司申報(bào)資助； 員工所獲的執(zhí)照、文憑或證書在承諾服務(wù)期內(nèi)由公司保存； 員工如在承諾的服務(wù) 期內(nèi)離開公司，不僅退還資助款，而且還要賠償由于員工提前離開公司造成的經(jīng)濟(jì)損失。 二、 公司每年為員工投保團(tuán)體人身意外傷害和附加意外醫(yī)療保險(xiǎn)。未經(jīng)批準(zhǔn)強(qiáng)行休假者，按曠工處理； 每次申請的年假 最低為半天。 四、喪假規(guī)定 員工直系親屬死亡的，公司可批準(zhǔn)喪假三天，家庭不在本地的可視情況另加路程假； 在批準(zhǔn)的假期和路程時(shí)間內(nèi)，工資照發(fā)。 3— 6個(gè)月內(nèi)的延休產(chǎn)假須經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。 符合生育條件的女員工