【正文】 三個月以上不使用的設(shè)備，應(yīng)由設(shè)備所在車間填寫設(shè)備封存單，經(jīng)生技部簽署意見后可就地封存。 2．適用范圍： 適用于本公司鑄造產(chǎn)品生產(chǎn)過程所需的工裝、模具、夾具的設(shè)計、制造、使用、保管、維護、保養(yǎng)。 4．控制方法： 工裝、夾具 生技部根據(jù)本公司產(chǎn)品生產(chǎn)的工藝要求，設(shè)計相應(yīng)要求的工裝、夾具、包括圖紙、必要的 加工工藝文件。對工裝、夾具非常損壞者視情節(jié)輕重應(yīng)予以處罰。 模具管理員對驗收入庫的模具，必須編號、標(biāo)識、登記入帳。 其他設(shè)施管理制度 CJKJ/ 1．本公司其他設(shè)施，包括；工作場所（車間，倉庫、辦公室），支持性服務(wù)（水、電供應(yīng)）通訊設(shè)施（電話、傳真）等。 日常發(fā)生問題及時組織修理。下班前清潔工位、設(shè) 備 車間 2 通道標(biāo)志明顯，任何物品不得占用通道 車 間 3 進入生產(chǎn)現(xiàn)場的毛坯、原料要擺放整齊，在制品要根據(jù)其特點擺放在 專用或通用的工位器具上。 車間 6 加工過程中的合格品、返修品、廢品應(yīng)標(biāo)識清楚，定置隔離存放。 車間 檢測工具 9 檢測工具堅持用前校對，用后清潔。 生技部 技術(shù)資料 11 工藝作業(yè)指導(dǎo)書上墻。機動車、摩托車、 自行車定點存放。 生技部 二、檢查考核 由生技部牽頭，銷售部、車間參加，每季進行一次安全文明生產(chǎn)檢查，對發(fā)現(xiàn)的不合格，由生技部發(fā)出整改通知，并進行驗收，對拒不執(zhí)行整改措施的，報總經(jīng)理批準(zhǔn)，進行處理。 進庫物資，按物資的性質(zhì)和名稱分類，依性質(zhì)、名稱、型號、品種、規(guī)格的不同，集中按固定的位置停放。 ，防止物資受損。 4．物資的發(fā)放 ，便于溝通。 5．盤點 。帳簿要整齊、清潔、一目了然。 購買時嚴(yán)格按規(guī)定的型號、技術(shù)參數(shù)購買，對假冒偽劣、超周期、未經(jīng)檢定的監(jiān)視和測量設(shè)備堅決不購。 ，保持清潔， 并按規(guī)定的要求存放。 本公司不能送檢的監(jiān)視和測量設(shè)備，應(yīng)及時與上級計量管理部門聯(lián)系，到時及時通知來公司檢定。 編制： 審批： 日期： 顧 客 滿 意 規(guī) 定 CJKJ/ 一、目的： 了解用戶的要求和期望，不斷改進產(chǎn)品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。任命銷售部經(jīng)理，全面負(fù)責(zé)對用戶滿意管理工 作的領(lǐng)導(dǎo)。 3．每次調(diào)查訪問實施計劃完成后由銷售部進行匯總分析，呈交書面調(diào)查報告。重要的要求、期望或重大質(zhì)量問題、投訴等須經(jīng)管理者 代表或總經(jīng)理處理。 2）顧客滿意程度調(diào)查。 依據(jù)產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃說明中所規(guī)定的要求而制定的《過程檢驗規(guī)范》CJKJ/ 實施對質(zhì)控點（巡檢點）按照規(guī)范中制定的項目、方法、頻次驗證其符合性。 《不合格品控制程序》 CJKJ/控制，以實現(xiàn)對不合格品的糾正及采取糾正 /預(yù)防措施。 《糾正 /預(yù)防措施控制程序》，規(guī)定對產(chǎn)品、過程和體系中的不合格采取有效的糾正 /預(yù)防措施，不斷提高本公司質(zhì)量管理體系的有效性及效率。 ，每月監(jiān)測在合格供方的采購率； ，每月對出廠產(chǎn)品的合格率進行統(tǒng)計； ，對質(zhì)控點進行監(jiān)測。根據(jù)本公司的具體特點對過程的監(jiān)測作如 下規(guī)定 : 1．質(zhì)量管理體系過程的監(jiān)測工作由生技部負(fù)責(zé)。編制《質(zhì)量目標(biāo) 分解計劃》對各部門進行目標(biāo)分解，定期對各部門質(zhì)量目標(biāo)進行考核統(tǒng)計，以便對質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)進行更新。 2．確保質(zhì)量管理體系的符合性 編制《顧客滿意規(guī)定》，按照規(guī)定的要求發(fā)放顧客滿意程度調(diào)查表，對顧客滿意度進行監(jiān)視和測量。生技部具體負(fù)責(zé)。研究改進措施，更充分的滿足顧客的要求和期望。 2）確定用戶滿意指標(biāo)和測量 由銷售部協(xié)同生技部、生技部在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，對用戶關(guān)心的項目要求和問題，進行分析，確定用戶滿意度指標(biāo)，編制用戶滿意調(diào)查表。 三、規(guī)定： 1．每年組織一次用戶滿意調(diào)查，由銷售部制定用戶滿意度測量的目標(biāo)，制定用戶滿意度調(diào)查訪問實施計劃，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，組織實施。讓顧客滿意。 監(jiān)視和測量設(shè)備報廢時，由生技部填寫《 監(jiān)視和測量設(shè)備報廢申請單》，報管理者代表批準(zhǔn)。 ，必須附有檢定證書，統(tǒng)一收存，登記入帳。 3．監(jiān)視和測量設(shè)備的使用、維護和保養(yǎng) ，生技部對其狀態(tài)進行標(biāo)識。 編制： 審批： 日期： 監(jiān)視和測量設(shè)備管理制度 CJKJ/ 1．職責(zé) 生技部負(fù)責(zé)全廠監(jiān)視和測量設(shè)備的管理。 。 ，領(lǐng)料單位、倉庫、財務(wù)各一份。 倉庫保管員應(yīng)經(jīng)常對自己所管各類物資進行抽查，檢查實物與卡片或記帳是否相符，若不相符應(yīng)及時查對。 凡庫存物資，要逐項登記建卡，卡片注明名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量、有效期等。 驗收后，根據(jù)發(fā)票上列明的物資名稱、型號、規(guī)格、單位、單價、實際數(shù)量及金額填寫入庫單一式兩份，一份交采購員報銷，一份存根。 生技部 15 辦公室內(nèi)保持整潔、安靜，不得竄崗聊天，從事與工作無關(guān)的活動。 生技部 物資管理 12 物資管理規(guī)范化，庫容整潔物資擺放整齊，帳物卡相符，露天物資保管要分類清楚，堆放整齊，標(biāo)志明顯。 生技部 生產(chǎn)設(shè)備 10 堅持設(shè)備例保制度。零件 的加工面不能落地（特殊件例外），不得有磕碰劃傷。 車間 5 工具柜頂面整潔無雜物，柜底無垃圾，柜內(nèi)量、工具擺放整齊。 使用過程中發(fā)生故障，由生技部通知有關(guān)部門及時維修，保證水、電供應(yīng)充足，電話、傳真暢通無阻。 3．工作場所管理 工作場所由生技部制定維修保養(yǎng)計劃（每年維修一次），經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，組織實施。 對有損壞的模具，必須在修整后，經(jīng)檢驗合格入庫。對檢驗不合格的工裝、夾具由車間進行維修，并進行重新檢驗，使其符合要求，無法修復(fù)的予以報廢。 生技部對生產(chǎn)完工的工裝、夾具進行檢驗，包括試加工進行驗證，填寫檢驗合格報告單，對檢驗合格的工裝、夾具進行編號、標(biāo)識、建立登記臺帳，并在登記表中明確一般工裝和關(guān)鍵工裝。具體負(fù)責(zé)全廠工裝、模具的設(shè)計、完工后的驗證，建立臺帳，定期組織檢查。 現(xiàn)值在 1 千元以上的設(shè)備的報廢，由生技部填寫《設(shè)施報廢單》報總經(jīng)理批準(zhǔn)； 報廢設(shè)備的同時，在設(shè)備臺帳上予以注銷。 生產(chǎn)過程中，設(shè)備出現(xiàn)故障，要及時停機修理，不得帶“病”工作。 設(shè)備保管分日常和專業(yè)保養(yǎng)，要求如下： 日常保養(yǎng) 由操作者班前班后認(rèn)真進行檢查，擦試設(shè)備各部位并加油； 專業(yè)保養(yǎng)，按實際開機 40005000小時進行一次保養(yǎng)，生技部填寫設(shè)備保養(yǎng)計劃單報管理者代表審批后，由生技部安排時間進行保養(yǎng)。 生技部應(yīng)加強設(shè)備狀態(tài)的檢查，填寫“設(shè)備完好檢查記錄”每年一次，根據(jù)設(shè)備狀況分為“完好設(shè)備”、“不完好設(shè)備”、“待修設(shè)備”和“封存設(shè)備”并掛牌標(biāo)識。 新購置設(shè)備開箱時，應(yīng)把設(shè)備的有關(guān)技術(shù)資料（說明書、圖紙、合格證等）進行歸檔，由生技部保管； 新設(shè)備安裝后，生技部應(yīng)及時制訂設(shè)備的操作規(guī)程，并對操作人組織生技部 設(shè)備管