現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理培訓(xùn)(文件)
【正文】 析、判斷。將調(diào)查結(jié)果或采取措施或形成標(biāo)準(zhǔn)。三、過(guò)程質(zhì)量的控制方法l ．過(guò)程質(zhì)量策劃；2．關(guān)鍵過(guò)程、特殊過(guò)程的識(shí)別；3．過(guò)程(工序)質(zhì)量控制點(diǎn)關(guān)鍵特性、關(guān)鍵過(guò)程、特殊過(guò)程凡是因特性值不符合規(guī)定的要求而導(dǎo)致產(chǎn)品整體安全性或功能喪失的質(zhì)量特性稱(chēng)為關(guān)鍵特性；形成關(guān)鍵特性的過(guò)程就是關(guān)鍵過(guò)程；特殊過(guò)程是指對(duì)過(guò)程結(jié)果所形成的產(chǎn)品是否合格不易或不能經(jīng)濟(jì)地進(jìn)行驗(yàn)證的過(guò)程。2)工藝上有特殊要求，對(duì)后續(xù)過(guò)程有重大影響的過(guò)程。質(zhì)量控制點(diǎn)的設(shè)置可分為長(zhǎng)期型和短期型。4)編制質(zhì)量控制點(diǎn)管理辦法，以便協(xié)調(diào)與其他過(guò)程的接口。3)質(zhì)量控制點(diǎn)作業(yè)指導(dǎo)文件應(yīng)與質(zhì)量管理體系文件中有關(guān)作業(yè)指導(dǎo)文件相結(jié)合，并突出質(zhì)量控制點(diǎn)。并在運(yùn)行一個(gè)階段后對(duì)質(zhì)量控制點(diǎn)設(shè)置的合理性和存在問(wèn)題進(jìn)行復(fù)核，及時(shí)修改及完善。4．過(guò)程質(zhì)量控制指導(dǎo)文件常用的過(guò)程指導(dǎo)文件有以下幾種：(1)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，這是過(guò)程質(zhì)量控制點(diǎn)必備的重要控制文件。(4)工裝定期檢查記錄卡。(8)自檢記錄表等。(6)檢驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)。(2)設(shè)備定期檢查記錄卡。7)應(yīng)對(duì)質(zhì)量控制點(diǎn)的活動(dòng)進(jìn)行定期的檢驗(yàn)和考核，確保其活動(dòng)正常進(jìn)行。4)質(zhì)量控制點(diǎn)與其他部門(mén)間的協(xié)調(diào)，一般情況下：設(shè)計(jì)部門(mén)判斷對(duì)影響產(chǎn)品適用性的關(guān)鍵質(zhì)量特性，工藝部門(mén)確定產(chǎn)品加．工過(guò)程中的質(zhì)量控制點(diǎn)，工藝和技術(shù)部門(mén)組織有關(guān)人員進(jìn)行過(guò)程分析，制定過(guò)程質(zhì)量控制點(diǎn)流程圖，工藝部門(mén)負(fù)責(zé)編制質(zhì)量控制點(diǎn)作業(yè)指導(dǎo)文件，設(shè)備、工具和檢驗(yàn)部門(mén)負(fù)責(zé)配備有關(guān)設(shè)備和工裝并編制設(shè)備工裝點(diǎn)檢卡。(3)過(guò)程質(zhì)量控制點(diǎn)實(shí)施應(yīng)注意的問(wèn)題1)質(zhì)量控制點(diǎn)明細(xì)表的編制應(yīng)包括質(zhì)量控制點(diǎn)對(duì)象的名稱(chēng)、要求、質(zhì)量特性和應(yīng)采取的措施。2)編制質(zhì)量控制點(diǎn)流程圖，明確關(guān)鍵環(huán)節(jié)和質(zhì)量控制點(diǎn)。4)顧客意見(jiàn)較多的過(guò)程。應(yīng)對(duì)產(chǎn)品的所有質(zhì)量特性進(jìn)行分級(jí)，對(duì)產(chǎn)品所有的過(guò)程進(jìn)行分析，對(duì)關(guān)鍵過(guò)程和特殊過(guò)程列出清單，以便有重點(diǎn)地進(jìn)行控制與管理。這時(shí)需要識(shí)別過(guò)程的“主導(dǎo)因素”，即對(duì)質(zhì)量起著決定性或占“支配”地位的因素。7)計(jì)算過(guò)程能力指數(shù)等。3)過(guò)程(工序)標(biāo)準(zhǔn)化。 這是一個(gè)非常重要的概念，掌握這一點(diǎn)非常重要！Cp 不合格品率Cp 不合格品率過(guò)程能力指數(shù)對(duì)應(yīng)的不合格品率（2）過(guò)程（工序）能力的計(jì)算在質(zhì)量特性值屬于計(jì)量值數(shù)據(jù)的情況下，過(guò)程（工序）能力指數(shù)Cp的計(jì)算方法有3種：給定雙側(cè)公差，質(zhì)量數(shù)據(jù)分布中心μ與公差中心M相一致時(shí)；當(dāng)給定雙側(cè)公差，質(zhì)量數(shù)據(jù)分布中心μ與公差中心M不一致，即存在中心偏移量ε時(shí)；當(dāng)給定單向公差的上限公差時(shí)；當(dāng)給定單向公差的下限公差時(shí)。公差最小公差中心M 最大分布中心μ恰好重合過(guò)程能力滿足公差的要求公差最小最大公差中心M 分布中心μ數(shù)據(jù)分布中心偏移，在最大一方出現(xiàn)不合格品公差最小M、μ重合最大過(guò)程能力不能滿足公差的要求偏移情況的說(shuō)明由圖可見(jiàn)，過(guò)程(工序)滿足不了產(chǎn)品的質(zhì)量要求，有時(shí)不是因?yàn)槿狈逃心芰?，而是過(guò)程(工序)的固有能力沒(méi)有得到充分利用。過(guò)程能力為：PC=6σ說(shuō)明：σ是總體的標(biāo)準(zhǔn)差；這個(gè)數(shù)值越小越好。二、過(guò)程(工序)能力過(guò)程(工序)
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