現場質量管理培訓(更新版)
【正文】 得必要的作業(yè)指導書或其他的必要文件。(2)嚴格遵守工藝紀律，做到“三按”生產(即按操作規(guī)程、按工藝規(guī)定、按圖樣要求進行生產)，確保操作質量。(5)組織開展“5S”活動，創(chuàng)造整潔有序的工作環(huán)境。3)明確檢測點，包括檢測的項目、頻次、使用的器具、控制的范圍和記錄的需求等。作業(yè)方法與工藝紀律管理主要內容1)確定適宜的加工方法、工藝流程、服務規(guī)范，選用合理的工藝參數和工藝裝備，編制必要的作業(yè)文件。 (2)設備管理的主要內容1)制定設備維護保養(yǎng)制度，包括對設備的關鍵部位的日點檢制度，確保設備處于完好狀態(tài)。在2000版GB／T1900l和GB／T19004標準中，現場質量管理范圍主要包含在標準的第7章“產品實現”這一主過程中，重點是對“生產和服務提供”(7．5)的所有過程進行的控制和改進。如制造業(yè)的生產車間，建筑業(yè)的建筑工地，服務業(yè)的營業(yè)大廳、車廂，以及科技服務業(yè)的辦公室等都是這里所說的現場。(3)促進全員參與、改善工作環(huán)境和提高員工素質；(4)展示企業(yè)管理水平和良好形象的重要手段。服務業(yè)的服務設施，如商場的電梯、空調，醫(yī)院的治療設備，運輸公司的車輛，旅店的客房設備、通訊等都屬于設備(設施)的管理范圍。4)嚴格工藝紀律，堅持“三按”(按圖樣、按標準或規(guī)程、按工藝)生產，并落實“三自”(自我檢驗、自己區(qū)分合格與不合格、自做標識)、“一控”(控制自檢正確率)要求。因此，充分發(fā)揮班組長的作用是搞好現場質量管理的重要舉措。關于組織并開展QC小組活動的有關內容，詳見第十二章“質量管理小組活動”。(5)做好“三自”和“一控”，即“三自”(自我檢驗、自己區(qū)分合格與不合格、自做標識)、“一控”(控制自檢正確率)。(5)當質量發(fā)生偏離時，應能獲得采取糾正措施的授權。這種因素影響較小，難以測量，消除它們成本大，技術上也難以達到。通常用質量特性值分布的標準偏差（σ）的6倍來表示?！飵讉€重要的概念：●LSL——下規(guī)范限● USL——上規(guī)范限●規(guī)范中心——M=（LSL+USL）/2 ●公差——T=USLLSL●分布中心——μ●標準差——S過程能力指數的計算公式CP=（USLLSL）/6σσ T——公差范圍σ——總體標準差s——樣本標準差過程能力指數與過程能力從公式可以看出，過程(工序)能力指數Cp與過程(工序)能力6σ有明顯的區(qū)別。5)搜集數據。關鍵過程的識別關鍵過程的識別是在產品生產過程的策劃階段進行的。(2)設置質量控制點的步驟1)由設計、工藝、技術部門確定必須進行特殊管理的質量控制點，編制質量控制點明細表，經批準后納入質量管理體系文件。還應編制相關設備工裝點檢卡。包括：產品示意圖、工藝規(guī)程、控制要求、工藝參數。復習思考題???? 影響過程(工序)質量波動的因素是什么????? 2．主導因素的概念是什么????? 3．如何改善和提高工序能力指數????? 4．質量控制點的設置原則及步驟????? 5．質量控制點如何實施?
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