【正文】 B、分等級的原則 C、職能界限的原則 D、權責相應的原則第2頁 共10頁70、企業(yè)組織的核心競爭能力（ ）。A、一個企業(yè)應該獨樹一幟，接受人家不愿意接受的生意B、選擇好第一筆生意對企業(yè)的發(fā)展有重大意義C、在許多情況下，市場機遇比利潤更為重要D、這種決策只在企業(yè) 剛剛起步時才可使用7某公司原先是一家設備制造企業(yè)，后為減少企業(yè)經營風險，決定向零售業(yè)發(fā)展。A、公司的銷售計劃做得不好 B、一項戰(zhàn)略的成功要依賴正確的戰(zhàn)術支持C、不能盲目進行多樣化經營 D、銷售和生產是企業(yè)經營不可或缺的兩部分7企業(yè)財務毛利率的高低主要取決于（ ）。A、名牌廠家制造 B、納米高科技產品 C、手搓型、節(jié)水型 D、售后服務有保障7某公司銷售部的推銷員張某，在2000年上半年的工作中一人實現了80萬元的銷售業(yè)績，在同行業(yè)的推銷人員看來這已經大大超額完成了工作任務。A、勞動 B、資本 C、管理 D、以上都是7營銷管理第一步工作是（ ）。A、激勵 因素 B、保健因素 C、安全因素 D、以上都是8某產品的年產量是5萬件，所耗固定成本為15萬元，生產單位產品的變動成本為2元，若要求利潤為總成本的20%，則該產品售價應為（ ）。試問，瑪麗朋友所提出的建議中哪一點涉及人際技能（ ）。為此，提出以下組織變革方案，請選出你認為最可行的方案（ ）。然而，此方案實行一年以后，伴隨著企業(yè)銷售額的大幅度增加，卻出現了銷售回款額下降的嚴重問題。A、放棄技術工作，全力以赴，抓好管理和領導工作B、重點仍以技術工作為主，以自身的榜樣帶動下級C、以抓管理工作為主，同時參與部份技術工作，以增強與下級的溝通和理解D、在抓好技術工作的同時，做好管理工作8英國大作家蕭伯納曾經說過：“你有一個蘋果，我有一個蘋果，彼此交換后，各人手里仍然還是一個蘋果；你有一種思第3頁 共10頁想，我有一種思想，彼此交流思想，那么我們每人便有了兩種思想。能夠預見問題并對之進行處理；第三，能使自己的想法和建議被上司接受；維護權威，尊重管理階層。A、深入調查，找出小團體的頭目，警告他們不要再搞小團體B、立刻宣布這些小團體為非法，予以取締C、正視小團體的客觀存在，允許乃至鼓勵其存在，并對其行為加以積極引導D、只要小團體的行為不影響公司的正常運行，可以對其不聞不問9卡爾森以前只有賓館管理經驗而無航運管理經驗，但在他被聘為美國泛美航空公司的總裁后，短短三年，就使這家虧本企業(yè)成為高贏利企業(yè)。A、前饋控制 B、反饋控制 C、事中控制 D、交叉控制9設計員工考核績效的根本目的是（ ）。”他的講話體現了（ ）。 A、創(chuàng)新原則 B、例外原則 C、集權原則 D、分權原則9企業(yè)集團是以資產為紐帶，由若干個企業(yè)，科研單位及經營組織聯合而成的經濟組織，以下說法中，哪一種比較確切地表達了企業(yè)集團的性質（ ）。中心研究所包括基本件室、圖紙設計室、樣品室、測試室、計劃室和所長辦公室等部門。第1頁 共10頁A、質量 B、交期 C、價格 D、以上都需要。A、中心研究所的職能發(fā)生重大的變化，增加了包括行業(yè)技術信息的搜集分析、市場動態(tài)分析、為產品售后服務提供技術支持等新職能B、所長人選進行更換，新所長精通管理，尤其是組織管理方面的技能C、公司預計對現有人員進行壓縮，中心研究所也準備裁掉部分富裕人員D、公司主導產品更換了包裝10ISO9000質量管理體系的本質在于（ ）。A、高科技企業(yè) B、巨型跨國公司 C、市場競爭激烈的環(huán)境 D、相對穩(wěn)定的環(huán)境10為了加強質量管理，某企業(yè)決定推行ISO9000質量認證體系，從控制的角度看，這是為了加強 （ ）。美國通用汽車公司和杜邦公司先后在本世紀20年代初推行事業(yè)部制組織結構，將日常管理事務的全面協調權責下放給事業(yè)部或分部經理。根據管理方格論，該總經理的工作方式最接近于（ ）。A、最高管理者不需要專業(yè)知識，只要善于學習，勤于思考就夠了B、成功的管理經驗具有一定的普適性，所以可以成功移植C、成功管理的關鍵是人，只要做好人的管理，就可取得成功 D、這僅僅是一種巧合，只說明卡爾森有特別強的環(huán)境適應能力9查克停車公司對其服務員收小費有嚴格的控制，按著公司的制度，凡違反者一律重罰，他們在公司設了意見薄和監(jiān)督電話，客戶可隨時舉報。A、第一和第二 B、第一和第三 C、第二和第三 D、第一9新推出某款高科技產品——洗衣機，廣告策略選擇，最能打動消費者（ ）。A、企業(yè)之間的物質交換不如經驗交流重要B、人各有所長，各有所需，但精神需要更為重要C、當前流行的請客送禮之風，與精神文明建設的要求格格不入D、促進企業(yè)內部人員的信息溝通可以提高企業(yè)的競爭能力90、瑪麗在某快餐店當了兩年服務員，最近被提升為領班，她極想在新的崗位上取得成功，故去征求她曾做過領班工作的一位朋友的意見。A、顧客財務狀況惡化 B、企業(yè)催款力度不夠 C、銷售考核指標存在缺陷 D、銷售人員責任心減弱第4頁 共10頁8某技術專家，原來從事專業(yè)工作，業(yè)務專精，績效顯著，近來被提拔到所在科負責人的崗位。隨著工作性質的轉變，他今后應當注意把自己的工作重點調整到（ ）。 A、生產導向 B、產品導向 C、銷售導向 D、客戶導向8某公司有三級管理層：公司總部、產品部（共有12個產品部）和各職能部門。這位朋友向她道出了三大成功要素：第一，能理解人，能敞開地和人溝通，能在部門內外和他人一起工作； 第二，能理解組織的整體結構，能解釋組織計劃和目標，并將其轉換為本部門的目標。A、為檢查納稅而規(guī)定的報表 B、為企業(yè)管理而設計的報表C、為便于投資決策的報表 D、以上都是80、現代企業(yè)要求企業(yè)導向是（ ）。A、他擔心每個推銷員過分追求銷售量，從而忽視服務質量B、公司正處在擴張階段，諸多方面需要資金，不能發(fā)額外獎金。隨著工作性質的轉變，他今后應當注意把自己的工作重點調整到（ ）。后來，公司對銷售部職員進行了正規(guī)的培訓，并改進銷售部的裝飾風格，才逐漸扭轉了銷售業(yè)績的不景氣狀況，開始盈利。當初，許多廠家因為利潤太低而不愿意生產，但該集團的首腦卻決定以此為企業(yè)發(fā)展的起點。A、專業(yè)化技能 B、分工負責 C、圍繞終端客戶展開 D、以上三條都是6授權的原因是基于組織的需要，在工作上使授權者找到從屬關系，使部屬知道自己的責任。A、多利潤 B、現金維持 C、少負債 D、低成本6如果你是公司總經理，當企業(yè)出