新店長崗前培訓(xùn)(文件)
【正文】 訓(xùn)細則：一，認同公司的企業(yè)文化，遵循以人為本，以銷量為目標的原則企業(yè)文化一旦成為空話也就離笑話不遠了，比如說很多公司的人才理念是“以人為本”就是一句很可笑的空話，即使員工不承認公司的價值觀，不努力工作，沒有達到職位需求的能力要求，也要以他們?yōu)楸?，不做任何處理嗎？那樣的制度中很多條例都將形同虛沒，以人為本需要前題和條件：一個合格員工起碼有三點最基本的要求，一是有信仰，就是認同公司的價值觀的一種信仰；二要有信任，因為企業(yè)是一個團隊組織，沒有信任不可能成為團隊；三要有信用，就是自己做的事最起碼要對的起自己的工資，這就是最基本的信用關(guān)系，如果我們員工能達到這個標準，你們在坐的店務(wù)經(jīng)理都能做到這個標準，那你們就是最棒的，那我們公司以人為本的原則，選你們做店務(wù)經(jīng)理是沒錯的！二，做為管理者的心態(tài)每個店務(wù)經(jīng)理所管的門店都不同，面積不同、店員人數(shù)不同、生意商圈不同、最主要的是生意不同，既然身為店務(wù)經(jīng)理，就是此門店的管理干部，工作內(nèi)容盡心盡力的程度不應(yīng)該因為這樣的差異而有改變，因為錯誤的態(tài)度直接阻礙門店的發(fā)展，因為一切都是現(xiàn)在，都是眼前，除非你不想改變現(xiàn)狀，不想往上升，否則更應(yīng)該努力急起直追才是！三、店長的四個角色：任務(wù)傳達型、自以為是型、全面委任型、任務(wù)指導(dǎo)型A、任務(wù)傳達型：上級下達什么任務(wù)，接到指令后此類店務(wù)經(jīng)理就按部就班把任務(wù)交待下去，由得店員發(fā)揮，此類店長只是一個傳達者，在員工面前毫無威嚴，沒東西可學.B、自以為是型：此人做事方法只考慮到自己的觀點，絕對不會采納任何人的意見，覺得自己很了不起，所有
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