企業(yè)員工績(jī)效考核與培訓(xùn)(文件)
【正文】 權(quán)平均或算術(shù)平均法予以折衷，以形成一個(gè)綜合性的評(píng)價(jià)。例如，當(dāng)決定員工是否晉升時(shí)，其工作成績(jī)、工作能力等項(xiàng)目就要被賦予較高的權(quán)數(shù)。 1）為員工的任用、晉升、提薪、獎(jiǎng)勵(lì)等提供事實(shí)依據(jù)。 （1）民意測(cè)驗(yàn)法。 （2）共同確定法。這是共同確定法與民意測(cè)驗(yàn)法的區(qū)別之處。 該方法的優(yōu)點(diǎn)是準(zhǔn)確性較高。 （4）等差圖表法。 該方法優(yōu)點(diǎn)是使用簡(jiǎn)便，考核項(xiàng)目全面，分值檔次多。亦稱功能測(cè)評(píng)法、點(diǎn)因素法或序列評(píng)定法，是一種定性與定量相結(jié)合的方法。該表形式如表132所示。 第二步：對(duì)初審合格者的素質(zhì)和績(jī)效進(jìn)行綜合考評(píng)，即與其上級(jí)、下級(jí)、同級(jí)及本人“四見面”。 第五步：面試，由考核小組對(duì)候選人中通過上述考核者，進(jìn)行類似論文答辯式的面試，最后提出使用建議和意見。甲等考核有特殊貢獻(xiàn)的員工，并給予獎(jiǎng)勵(lì)；乙等考核一般員工，由員工本人填寫考核表。即將被考核人員置于模擬的工作環(huán)境中，對(duì)其處理實(shí)際問題的能力做現(xiàn)場(chǎng)考核，用以決定被考核者適宜的工作崗位和具體工作。 企業(yè)績(jī)效測(cè)評(píng)是一項(xiàng)極復(fù)雜的工作，實(shí)際操作的問題和困難很多，常見的主要問題有： 1）缺乏明確的考核標(biāo)準(zhǔn)。 3）缺乏反饋制度。同時(shí)能夠使企業(yè)更好地適應(yīng)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、科技和教育的不斷變化和發(fā)展的新需要，并且能滿足員工自我發(fā)展和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的追求。 。 。讓新員工了解與掌握企業(yè)的發(fā)展史、經(jīng)營(yíng)理念、行為規(guī)范等，讓新員工的觀念與企業(yè)的要求相吻合。讓新員工了解企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境、各單位辦公地點(diǎn)、主要產(chǎn)品、設(shè)備、品牌、企業(yè)標(biāo)志等。 2）業(yè)務(wù)主管講課。 （3）開展“傳、幫、帶”活動(dòng)。即讓員工利用業(yè)余時(shí)間完成各種層次的學(xué)歷教育，以提高在職員工的基本文化素質(zhì)。通過培訓(xùn)的員工在提職、提薪方面享有優(yōu)先權(quán)。企業(yè)員工進(jìn)行內(nèi)部工作崗位轉(zhuǎn)換時(shí)，針對(duì)新崗位的具體要求，對(duì)轉(zhuǎn)崗員工實(shí)施短期培訓(xùn)，使轉(zhuǎn)崗員工在新的工作崗位上勝任各項(xiàng)工作需要。 （6）脫產(chǎn)進(jìn)修。即對(duì)企業(yè)各職能部門、各經(jīng)營(yíng)單位的全體員工進(jìn)行有計(jì)劃的培訓(xùn)，以全面提升企業(yè)員工的整體素質(zhì)。 （2）管理層人員培訓(xùn)。目的是加快知識(shí)更新的速度，使專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)能力跟上社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與科技進(jìn)步的步伐。主要是確定培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)內(nèi)容。③評(píng)估階段。②工作分析，以確定員工要達(dá)到良好的工作績(jī)效，對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的需求。在實(shí)施計(jì)劃階段還要加強(qiáng)監(jiān)督與管理，以便確保培訓(xùn)質(zhì)量與培訓(xùn)效果符合培訓(xùn)計(jì)劃的要求。這屬于反面評(píng)估。③項(xiàng)目評(píng)估。 （2）工作績(jī)效評(píng)價(jià)法。 （4）同類員工比較評(píng)價(jià)法。 以上幾種方法可以同時(shí)使用，以便更全面地評(píng)估員工培訓(xùn)工作的成敗得失，在此基礎(chǔ)上為下一步的培訓(xùn)工作提出改進(jìn)性意見。 （5）主管或下屬意見法。 （3）工作標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照評(píng)價(jià)法。 員工培訓(xùn)評(píng)估的具體方法主要有： （1）測(cè)試比較分析法。即經(jīng)過培訓(xùn)后收效如何。具體從以下三個(gè)方面進(jìn)行：①后果評(píng)估。顯然，從組織分析角度看，員工培訓(xùn)必然同企業(yè)發(fā)展的總目標(biāo)密切聯(lián)系；從工作分析角度看，員工培訓(xùn)又同企業(yè)的各項(xiàng)具體工作目標(biāo)相聯(lián)系；從個(gè)人分析角度看，員工培訓(xùn)需求可由以下公式來表示： 理想工作績(jī)效一實(shí)際工作績(jī)效=教育培訓(xùn)需求 簡(jiǎn)而言之，公式中的理想工作績(jī)效是指規(guī)定的工作績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。 。②培訓(xùn)實(shí)施階段。 （三）員工培訓(xùn)管理 ?？刹捎霉芾怼⒔?jīng)營(yíng)知識(shí)培訓(xùn)班、內(nèi)部研討會(huì)等形式，提高管理人才的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力。其具體方式有： （1）廠長(zhǎng)、經(jīng)理培訓(xùn)。此種培訓(xùn)一方面增強(qiáng)了培訓(xùn)人員與企業(yè)的感情；另一方面培訓(xùn)具有很強(qiáng)的針對(duì)性，成效顯著。依據(jù)企業(yè)的“員工個(gè)人發(fā)展計(jì)劃”，對(duì)員工進(jìn)行因人而異、因材施教的培訓(xùn)。當(dāng)企業(yè)進(jìn)行重大戰(zhàn)略調(diào)整、引進(jìn)新設(shè)備、采用新的管理方法以及規(guī)模擴(kuò)張時(shí)，都應(yīng)舉辦專題培訓(xùn)，以保證員工對(duì)上述變化的充分適應(yīng)。讓在職員工具體掌握本工作崗位所需要的理論知識(shí)、專業(yè)知識(shí)，以進(jìn)一步提高員工的專業(yè)素質(zhì)。 。 3）掌握工作崗位業(yè)務(wù)技能。 （2）業(yè)務(wù)培訓(xùn)，主要包括： 1）參觀企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)全過程。讓員工通過學(xué)習(xí)企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，使其工作與行為方式符合企業(yè)營(yíng)運(yùn)的要求。 （二）員工培訓(xùn)的基本內(nèi)容 即從培訓(xùn)對(duì)象方面對(duì)其所要掌握的知識(shí)、技能等內(nèi)容進(jìn)行說明： 。
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