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業(yè)務(wù)員培訓(xùn)教材之了解您的產(chǎn)品(文件)

2025-04-19 23:11 上一頁面

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【正文】   運輸方式              服務(wù)            代理商              品牌              廣告投入/效果            區(qū)域內(nèi)員工人數(shù)            市場占有率            市場變化            上月回款            客戶滿意度            其它              附言:評分標(biāo)準(zhǔn)可以自行設(shè)定。   產(chǎn)品分析是銷售人員長期進(jìn)行的工作,他不是企業(yè)一個部門或者是其它某個人的事情。 精通您的產(chǎn)品知識  訂單=涵蓋率成功率   其中:   涵蓋率是您接觸客戶的數(shù)量   成功率是您成交的比例   成功率的決定因素是品牌、價格、銷售技巧、人際關(guān)系以及產(chǎn)品知識。我們從下面五個方面去了解產(chǎn)品的知識。   交易條件:   價格方式、價格條件、交易條件、物流狀況、保證年限、維修條件、購買程序……等。   從閱讀情報獲?。?  新聞雜志選摘的資料   產(chǎn)品目錄   產(chǎn)品簡介   設(shè)計圖   公司的訓(xùn)練資料   從相關(guān)人員獲?。?  上司、同事   研發(fā)部門   生產(chǎn)制造部門   營銷廣告部門   技術(shù)服務(wù)部門   競爭者   客戶   自己的體驗:   自己親身銷售過程的心得   客戶的意見   客戶的需求   客戶的異議 產(chǎn)品的售價與主要競爭者比較付款方式本公
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