《如何塑造領導魅力課程教材》鄭記企管培訓(文件)
【正文】 借助別人尋找出自己的錯誤，自己才能在認知、反省、改正的過程中，逐漸成為一個圓熟的人。 Jack Hsu 2020/7/6 鄭記企管 Page25 5 個人 領導特質 溝通遊戲 (六 )遊戲效果： ，「主角」驚奇地 發(fā)現(xiàn)； －－ 我自認非常爽朗的笑聲，在員工聽來，他們覺得非常刺耳。 ，假如 「主角」 同意，大家鼓掌；假如不同意，則須當場提出解釋。 ： 領導人（部門經理或廠長） ： 該部門的全體或部份員工 （部屬） Jack Hsu 2020/7/6 鄭記企管 Page23 5 個人 領導特質 溝通遊戲 (三 )遊戲方法： （ A4） ，由每人填寫。主講人 :許連欽 Page:1 Jack Hsu 2020/7/6 鄭記企管 Page2 講師簡介 : 許連欽 現(xiàn)任： ? 臺灣華盛頓集團 ? 廣東逸華企業(yè)顧問有限公司 ? 臺灣鄭記企業(yè)管理顧問股份有限公司 ? 新策略事業(yè)群 總裁 ? 國立臺灣師範大學工業(yè)教育系 ? 國立政治大學企業(yè)經理高級班 ? 美國紐波頓大學 MBA專題研究 學歷： ? 臺灣生產力中心 TQM顧問師班、廠長班特聘講師 ? 臺灣松下電器公司人才開發(fā)、製造管理、專案企劃資深經理 ? 先鋒企業(yè)管理發(fā)展中心總經理 經歷： ? 臺灣提案改善協(xié)會秘書長 ? 臺灣品質學會 QRG委員 Jack Hsu 2020/7/6 鄭記企管 Page3 講師簡介 : 許連欽 ? 行政院青輔會企管班講師 經 歷： ? 中華創(chuàng)造學會創(chuàng)造力系列專題講座主講 ? 財團法人中衛(wèi)發(fā)展中心特聘企業(yè)經營輔導顧問師 ?臺灣職業(yè)訓練局企業(yè)訓練輔導團顧問 ? 財團法人醫(yī)院評鑑暨醫(yī)療品質策進會委員 授課及輔導廠商： ? 臺灣松下電器、統(tǒng)一企業(yè)、聯(lián)華電子、旺宏電子、臺積電、福特汽車、裕隆汽車、憶光電子、大眾電腦、三陽工業(yè)、中國石油、中華電信、臺北市政府、臺電、陽明海運、上銀科技、普騰電子、光寶電子、旭麗電子 …… 等 500多家企業(yè) ,口碑深受肯定。 Jack Hsu 2020/7/6 鄭記企管 Page7 二、 領導人 常犯 36項 錯誤 的自我省思 ? 授權不夠 權責不明 多頭馬車 踢皮球 推卸責任 死愛面子 不能容忍部屬的錯誤 把建議當作是批判 自認樣樣都比部屬行 喜歡製造派系的門爭 喜歡用聽話而無主見的人 1 用人重視忠心忽視能力 1 霸佔部屬的創(chuàng)見 Jack Hsu 2020/7/6 鄭記企管 Page8 二、 領導人 常犯 36項 錯誤 的自我省思 ? 1 墨守成規(guī)、拒絕改變 1 把部屬看成是低一等的人 1 沒給部屬宣洩情緒的機會 1 對部屬的好壞絕口不提 1 缺乏合理的績效評估制度 1 想法與觀念既陳舊又保守 1 對事務的看法不夠客觀 以假平等對待卓越的部屬 2 只會採用專制方式的領導 2 把人當做機器 2 誤認金錢與地位是萬能 2 把失敗歸之於制度的限制 Jack Hsu 2020/7/6 鄭記企管 Page9 二、 領導人 常犯 36項 錯誤 的自我省思 ? 2 要求員工受訓，自己卻不進修 2 抗拒改革，老是用鞭子與刀劍 2 把控制視作一種懲罰 2 工作沒有計畫 2 不能有效利用時間 無法掌握重點與例外原則 3 治標而不治本 3 把意見與事實混為一談 3 只愛聽部屬報喜訊 3 中文在溝通上帶來的錯誤 3 把年齡當做能力的指標 3 誤認一流的工程師就是一流的廠長 Jack Hsu 2020/7/6 鄭記企管 Page10 三、受景仰的領導人特質調查報告 摘自 The leadership challenge 特 質 1995 年調查中選比例 1987 年調查中選比例誠 實 88% 83%有遠見 75% 62%會鼓勵他人 68% 58%有能力勝任 63% 67%公 平 49% 40%支 持 41% 32%心胸開闊 40% 37%有智慧 40% 43%坦 白 33% 34%可依賴 32% 32%有士氣 29% 27%能合作 28% 25%有想像力 28% 34%有愛心 23% 26%果 決 17% 20%成 熟 13% 23%有企圖心 13% 21%忠 誠 11% 11%自 制 5% 13%獨 立 5% 10%Jack Hsu 2020/7/6 鄭記企管 Page11 三、受景仰的領導人特質 正如上表所顯示出來的，我們大多數(shù)的人所 景仰並樂意追隨的領導人 必然是： ? 誠實 ? 有願景 ? 懂得鼓舞人心 ? 能力卓越 Jack Hsu 2020/7/6 鄭記企管 Page12 四、 成功 領導人的 標竿在那裡 ？ Jack Hsu 2020/7/6 鄭記企管 Page13 41 TM 公司艾克卡的領導秘訣 ?個個抓錯 vs. 整合優(yōu)點 ?計劃管理 vs. 異常管理 (例外管理 ) ?事必躬親 vs. 授權 有魅力性的 領導作用 涼
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