物流組織與人力資源管理(文件)
【正文】 。 （ 2） 系統(tǒng)思考能力 。一般而言，根據(jù)物流作業(yè)人員的工作性質(zhì)，對(duì)物流作業(yè)人員的培訓(xùn)與開發(fā)要掌握如下原則： ①理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用的原則。 物流作業(yè)人員的培訓(xùn)與開發(fā) 返回本節(jié) （ 2） 物流作業(yè)人員培訓(xùn)與開發(fā)的內(nèi)容 。 ③ 企業(yè)文化與物流工作態(tài)度 。物流作業(yè)人員培訓(xùn)與開發(fā)的主要方法有講授法、討論法、操作示范法和視聽法等。 （ 4） 減輕管理人員的負(fù)擔(dān) 。物流作業(yè)人員績效評(píng)估的基本內(nèi)容包括物流工作能力 、 從事物流工作的態(tài)度以及所擔(dān)當(dāng)?shù)奈锪鞴ぷ鞯某晒齻€(gè)方面 。 （ 4） 強(qiáng)制正態(tài)分布法 。 影響物流作業(yè)人員績效評(píng)估的因素 返回本節(jié) 物流管理人員的績效管理 物流管理人員的能力開發(fā)與績效管理 返回本章 基層物流管理人員的能力構(gòu)成 企業(yè)的物流基層管理人員處于企業(yè)物流運(yùn)營系統(tǒng)指揮鏈條的最底端，直接接觸物流運(yùn)作的現(xiàn)場，一般需要他們具備專業(yè)技能、處理人際關(guān)系的能力以及物流業(yè)務(wù)的管理能力。 （ 4）物流財(cái)務(wù)管理技能。 返回本節(jié) 物流管理人員培訓(xùn)與開發(fā)的內(nèi)容 （ 1）物流專業(yè)知識(shí)與技能培訓(xùn) （ 2）經(jīng)濟(jì)管理知識(shí)培訓(xùn)。 返回本節(jié) 物流管理人員的績效管理 物流管理人員績效評(píng)估的內(nèi)容 物流管理人員屬于企業(yè)的管理人員，根據(jù)我國企業(yè)的具體情況，對(duì)物流管理人員績效評(píng)估的基本內(nèi)容包括德、能、勤、績四個(gè)方面。 （ 4） 綜合考評(píng)法 。例如，參與評(píng)估人員的暈輪效應(yīng)、近期效應(yīng)、偏見效應(yīng)、感情效應(yīng)以及暗示效應(yīng)都會(huì)對(duì)物流管理人員的評(píng)估產(chǎn)生不利影響，同時(shí)，管理人員之間的復(fù)雜的人際關(guān)系又會(huì)使這種影響得到放大或使之復(fù)雜化。 影響物流管理人員績效評(píng)估的主要因素 一般而言，影響物流作業(yè)人員評(píng)估的因素，如評(píng)估系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、評(píng)估人員和被評(píng)估人員的主觀影響等因素也同樣會(huì)對(duì)物流管理人員的績效評(píng)估工作造成影響。 （ 2） 因素評(píng)分法 。 物流管理人員培訓(xùn)與開發(fā)的方法 企業(yè)物流管理人員是企業(yè)物流運(yùn)作計(jì)劃的制訂者，同時(shí)也是計(jì)劃實(shí)施情況的控制者，因此，對(duì)物流管理人員的培訓(xùn)與開發(fā)所采用的方法不同于對(duì)物流作業(yè)人員所采用的方法。 （ 2） 物流經(jīng)營環(huán)境有重大改變 。 （ 2） 物流戰(zhàn)略管理能力 。 （ 6）行為對(duì)照表法。 （ 2） 排序法 。 （ 6）提高員工士氣。 （ 2） 工作方法的改善 。 企業(yè)物流作業(yè)人員的培訓(xùn)方式主要有在職培訓(xùn) 、 脫產(chǎn)培訓(xùn) 、 自學(xué)和崗位輪換四種 。 ① 物流作業(yè)人員必備的基本知識(shí) 。 ③專業(yè)技能培訓(xùn)與員工品質(zhì)相結(jié)合的原則。 （ 4） 挑戰(zhàn)精神 。 物流戰(zhàn)略聯(lián)盟管理 返回本節(jié) 物流作業(yè)人員的基本技能與素質(zhì)要求 物流作業(yè)人員的培訓(xùn)與開發(fā) 物流作業(yè)人員的績效管理 物流作業(yè)人員的能力開發(fā)與績效管理 返回本章 物流作業(yè)人員的基本技能與素質(zhì)要求 物流作業(yè)人員的基本技能要求 物流作業(yè)人員需要具備的基本技能主要有職能技能、管理技能和相互協(xié)調(diào)技能等。 （ 2）組建物流戰(zhàn)略聯(lián)盟的條件。 多年以來 ， 企業(yè)一直在嘗試或多或少的將物流業(yè)務(wù)外包出去的實(shí)踐活動(dòng) ， 企業(yè)與其外部物流服務(wù)的提供企業(yè) —— 第三方物流服務(wù)供應(yīng)商之間的關(guān)系則取決于雙方合作的程度如何 。 物流組織創(chuàng)新 返回本節(jié) 由分散化向一體化轉(zhuǎn)變 由職能化向過程化轉(zhuǎn)變 由垂直化向扁平化轉(zhuǎn)變 由剛性化向柔性化轉(zhuǎn)變
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