【正文】 一項(xiàng)目要花 43 天。 【問題 4】 總共需要趕工 8 天，在② ③“向最高管理層提交項(xiàng)目計(jì)劃和項(xiàng)目定義文件”上趕工 2 天，在① ②“比較現(xiàn)有電子商務(wù)平臺(tái)”上趕工 3天，在④ ⑤“開發(fā) 電子商務(wù)平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)”，④ ⑥“開發(fā)和編寫實(shí)際網(wǎng)頁(yè)代碼”上趕工 2天，在⑧ ⑨“測(cè)試，修改”上趕工 1天。 在與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員探討后，假設(shè)已經(jīng)確認(rèn)了 12 項(xiàng)基本活動(dòng)。 1．前導(dǎo)圖法 前導(dǎo)圖法，也稱單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖法，是一種利用方框代表活動(dòng)，并利用表示依賴關(guān)系的箭線將節(jié)點(diǎn)聯(lián)系起來的網(wǎng)絡(luò)圖的方法。這種方法也叫做雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)法。 (2)在雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖中，工作間的邏輯關(guān)系可借助于虛工作 (虛箭號(hào) )來表示，而在單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖中，工作間的邏輯 關(guān)系則用箭號(hào)來表示，因此單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖中不會(huì)出現(xiàn)虛箭號(hào)。 在項(xiàng)目管理中，關(guān)鍵路徑是指網(wǎng)絡(luò)終端元素的元素序列，該序列具有最長(zhǎng)的總工期并決定了整個(gè)項(xiàng)目的最短完成時(shí)間。 關(guān)鍵路徑的工期決定了整個(gè)項(xiàng)目的工期。 關(guān)鍵路徑為①總持續(xù)時(shí)間最長(zhǎng)的線路稱為關(guān)鍵線路；②總時(shí)差最小的工作組成的線路為關(guān)鍵線路?；顒?dòng)被正確地加以排序，以便今后制訂易實(shí)現(xiàn)、可行的進(jìn)度計(jì)劃。任務(wù) F、 H完成后才能開始任務(wù) I, K,所需完成時(shí)間分別為 2天、 5天。 【問題 4】 H 工作由于工程師的變更指令，持續(xù)時(shí)間延長(zhǎng)為 14 天，計(jì)算工期延遲天數(shù)。實(shí)際第 (12+42)＝ 14 天完成，拖期 5天。 標(biāo)準(zhǔn)正態(tài)分布時(shí)區(qū)間（ 1,1）或正態(tài)分布時(shí)區(qū)間（ μ1σ,μ+1σ）的面積占總面積的 %； 標(biāo)準(zhǔn)正態(tài)分布時(shí)區(qū)間（ ,）或正態(tài)分布時(shí)區(qū)間（ ,μ+）的面積占總面積的 95%； 標(biāo)準(zhǔn)正態(tài)分布時(shí)區(qū)間（ ,）或正態(tài)分布時(shí)區(qū)間（ ,μ+）的面積占總面積的 99%。完成項(xiàng)目需求調(diào)研后，張工開始制定詳細(xì)的進(jìn)度和成本計(jì)劃。 ※ 案例分析 【問題 1】 信息系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目中常用的成本估算方法包括自頂向下估算法、自下而上估算法、參數(shù)估算法、專家估算法和猜測(cè)估算法等，其中自頂向下估算法也稱為類比估算法。不是非常精確的時(shí)候或在高層對(duì)任務(wù)的總的評(píng)估的時(shí)候采用這種方法。它的特點(diǎn)是這種方法最為準(zhǔn)確。數(shù)學(xué)模型可以簡(jiǎn)單也可以復(fù)雜。例如，平方米 (m2)，米 (m)，臺(tái)， KLOC， FP，人 /天，人 /月，人 /年等。但是，如果模型選擇不當(dāng)或者數(shù)據(jù)不難，也會(huì)導(dǎo)致偏差。 約束模型顯示出兩個(gè)或多個(gè)工作量參數(shù)，持續(xù)時(shí)間參數(shù)或人員參數(shù)之間時(shí)間變化的關(guān)系。 ②專家詳細(xì)研究軟件規(guī)格說明后，對(duì)該信息系統(tǒng)提出 3個(gè)規(guī)模的估算值最小值 ai、 最可能值 mi、 最大值 bi。 (5)猜測(cè)法 猜測(cè)法是一種經(jīng)驗(yàn)估算法，進(jìn)行估算的人有專門的知識(shí)和豐富的經(jīng)驗(yàn)，據(jù)此提出一個(gè)近似的數(shù)據(jù)，是一種原始的方法，只適用于要求很快拿出項(xiàng)目大概數(shù)字的情況，對(duì)于要求詳細(xì)估算的項(xiàng)目是不適合的。類比法通常用來驗(yàn)證參數(shù)法和自下而上法的結(jié)果。 (3)計(jì)算每個(gè)任務(wù)的估算值 Ei=(max+4avg+min)/6。 其中 風(fēng)險(xiǎn)基金＝估算成本 a％ (一般情況： a為 1020左右 ) 稅 =估算成本 b%(一般情況為 5左右 ) 間接成本是指直接成本之外的成本。 采用自下而上的估算方法，用的模型是： 估算總值＝估算值＋風(fēng)險(xiǎn)基金＋稅 其中 估算值 =直接估算值 ＋間接估算值 間接估算值 =直接估算值 15% 風(fēng)險(xiǎn)基金 =估算值 20% 稅 =估算值 5% 要求估算的誤差應(yīng)該保持在－ 5%～ +5% 按照這個(gè)算法并根據(jù)表 43 的 WBS 的分析結(jié)果圖示，估算過程如下： 直接成本＝ 202022元 間接成本＝ 202022 ＝ 3030元 估算值＝ 202022+3030＝ 23230元 總成本＝ 23230+23230 20%+23230 5%＝ 經(jīng)過計(jì)算，兩表中 A為 202022元， B為 111820元。 IT項(xiàng)目進(jìn)度偏差 SV(ScheduleVariance) SV=EVPV 如果 SV0，表示 IT項(xiàng)目進(jìn)度提前；如果 SV=0，表示進(jìn)度符合計(jì)劃；如果 SV0，表示進(jìn)度拖后，對(duì)于進(jìn)度拖后的 IT項(xiàng)目要及時(shí)采取措施。 【練習(xí) 2】 下表為同時(shí)開展的 4 個(gè)項(xiàng)目在某個(gè)時(shí)刻的計(jì)劃值 PV、實(shí)際成本AC 和掙值 EV，該時(shí)刻成本 超出最多的項(xiàng)目和進(jìn)度最為落后的項(xiàng)目分別是（ ）。實(shí)際成本與計(jì)劃的一致 。 【練習(xí) 4】 項(xiàng)目的計(jì)劃工期為 40周，預(yù)算成本為 50萬(wàn)元。 【問題 2】 預(yù)測(cè)項(xiàng)目結(jié)束時(shí)的總成本 EAC。天氣可分為晴、多云、多雨三種。從 A 地到 B 地有水、陸兩條路線。 。根據(jù)歷年情況，這期間出現(xiàn)暴風(fēng)雨天氣的概率為1/4，那么該電子商務(wù)公司 _(70)。使用決策樹進(jìn)行決策的結(jié)果為（ 61）。 某公司希望舉辦一個(gè)展銷會(huì)以擴(kuò)大市場(chǎng)，選擇北京、天津、上海、深圳作為候選會(huì)址。 (3)截至項(xiàng)目狀態(tài)日期，項(xiàng)目的計(jì)劃成本 (PV)為 26萬(wàn)元。實(shí)際成本超出了計(jì)劃成本 。 【練習(xí) 3】 某公司正在進(jìn)行中的項(xiàng)目，當(dāng)前的 PV=2200 元、EV=2022 元、 AC=2500 元，當(dāng)前項(xiàng)目的 SV 和項(xiàng)目狀態(tài)是 (1)，該項(xiàng)目的 CPI和成本績(jī)效是 (2)。 【練習(xí) 1】 根據(jù)下表提供的數(shù)據(jù)，（ ）最有可能在時(shí)間和成本的約束內(nèi)完成。 掙管理的關(guān)注點(diǎn) 主要包括： ① IT項(xiàng)目的進(jìn)度是超前還是落后？ ② 預(yù)算是否超支？ ③ 資源的利用是否有效？ ④ 還需要對(duì) IT項(xiàng)目投入多少費(fèi)用？ 掙值管理（ EVM） IT項(xiàng)目成本偏差 CV(CostVariance) CV=EVAC 如果 CV0，表示 IT項(xiàng)目實(shí)際成本在預(yù)算之內(nèi)；如果 CV=0，表示 IT項(xiàng)目實(shí)際成本符合預(yù)算；如果 CV0，表示實(shí)際成本超出預(yù)算，對(duì)于超支的 IT項(xiàng)目要及時(shí)采取措施。 【問題 2】 表 41采用了自下而上的成本估算方法，表 42采用了參數(shù)法成本估算方法。 (5)計(jì)算估算成本 =直接成本＋間接成本。 (1)對(duì)任務(wù)進(jìn)行分解。自下而上法費(fèi)時(shí)費(fèi)力，參數(shù)法比較簡(jiǎn)單，自下而上法與參數(shù)法的估 計(jì)精度相似。 ④綜合結(jié)果后，再組織專家無(wú)記名填表格，比較估算偏差，并查找原因。 (4)專家估算法 專家估算法是由多位專家進(jìn)行成本估算，一個(gè)專家可能會(huì)有偏見，最好由多位專家進(jìn)行估算，取得多個(gè)估算值，最后得出綜合的估算值。 成本模型是提供工作量或規(guī)模的直接估計(jì)，常常有一個(gè)主要的成本因素，例如規(guī)模，還有很多的次要調(diào)節(jié)因素或成本驅(qū)動(dòng)因素。一般說存在成熟的項(xiàng)目估算模型和具有良好的數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)時(shí)可以采用。一般參考?xì)v史信息，重要參數(shù)必須量化處理，根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)參數(shù)模型按適當(dāng)比例調(diào)整。估算本身也需要成本支持，而且可 能發(fā)生虛報(bào)現(xiàn)象。 (2)自下而上估算方法 自下而上估算法是利用工作分解結(jié)構(gòu)圖，對(duì)各個(gè)具體工作包進(jìn)行詳細(xì)的成本估算，然后將結(jié)果累加起來得出項(xiàng)目總成本。然后，按比例將它分配到各個(gè)開發(fā)任務(wù)單元中，是一種自上而下的估算形式，通常在項(xiàng)目的初期或信息不足時(shí)進(jìn)行。 【問題 1】請(qǐng)用 200字以內(nèi)說明信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理過程進(jìn)行成本估算的基本方法?；顒?dòng) A 在 16 天至 26 天內(nèi)完成的概率是（ 1）。實(shí)際第 (12+3)=15天完成，說明進(jìn)