【正文】 精神獎勵 物質獎勵 專業(yè)的和個人的成就被視作激發(fā)器，它可以導致精神的和物質的獎勵。并且穩(wěn)定新員工的生活 獎金 獎金根據員工績效考評的結果發(fā)，表現好的 6個月的工資，一般為 3個月工資，差的為一個工資 促使員工自覺地進行績效改進 現股發(fā)放 /現金股利 根據評定結果確定的股數，以每股 1元價格購買公司股票。他們告訴我們：看到華為的每一個新產品中都體現了自己的設計思想，每一個大型程序中都包含著自己編的小程序，他們感到非常有成就感。 ?自豪感 ：華為非常注意培養(yǎng)員工的自豪感，讓員工覺得在華為工作是一件很自豪的事情。 英賽管理咨詢 Insight Consultants 本報告僅供美的集團內部使用，未經上海英賽公司書面許可，其他任何第三方不得擅自傳閱、復制和應用 績效管理 目標 績效管理 輔導 檢查 績效改進 評價 報酬 ?績效管理基本工作目標的管理 ?目標的達成伴隨主管事前和事中的輔導 ?輔導后員工自我檢查 ?檢查基礎上的改進 ?對績效改進進行公正的評價 ?績效改進與報酬掛鉤 績效考核結果 收入 職位 工資中間線 英賽管理咨詢 Insight Consultants 本報告僅供美的集團內部使用，未經上海英賽公司書面許可，其他任何第三方不得擅自傳閱、復制和應用 華為人力資源的評價 根據調研，華為的多數員工認為在華為工作感到很充實，對華為都很有感情，認為華為對他們有母校的感覺，是他們成長的樂園。員工辭職的主要原因是壓力過大，不能適應華為的工作節(jié)奏 英賽管理咨詢 Insight Consultants 本報告僅供美的集團內部使用，未經上海英賽公司書面許可，其他任何第三方不得擅自傳閱、復制和應用 華為公司研發(fā)管理 本報告將從如下七個角度對華為的研發(fā)管理進行闡述 …… 華為公司的研發(fā)策略 華為公司研發(fā)的基本情況 華為公司研發(fā)的組織結構 華為公司研發(fā)的決策 華為公司的并行工程 研發(fā)成果的知識產權保護 華為公司研發(fā)管理存在的問題 英賽管理咨詢 Insight Consultants 本報告僅供美的集團內部使用，未經上海英賽公司書面許可，其他任何第三方不得擅自傳閱、復制和應用 研發(fā)的基本情況 ? 研發(fā)人員 華為現有研發(fā)人員 6000多人，學歷結構以研究生為主。 英賽管理咨詢 Insight Consultants 本報告僅供美的集團內部使用，未經上海英賽公司書面許可，其他任何第三方不得擅自傳閱、復制和應用 研發(fā)總體組織結構 投資評審委員會 操作系統(tǒng) 數據庫 … 信令部 O M C … 交換專用 軟件部 軟件部 軟件部 交換專用 控 制 光 電 子 信 號 。 ?對產品部的相應資源進行直接領導。 ?在投資評審委員會授權范圍內，對產品開發(fā)的決策控制點 作出決策。 英賽管理咨詢 Insight Consultants 本報告僅供美的集團內部使用，未經上海英賽公司書面許可，其他任何第三方不得擅自傳閱、復制和應用 投資評審委員會決策層 公司總裁 常務副總裁 常務副總裁 常務副總裁 常務副總裁 常務副總裁 市場、 人力資源 研發(fā) 交換 事業(yè)部 生產、電器 事業(yè)部 財務 采購 執(zhí)行副總裁 執(zhí)行副總裁 執(zhí)行副總裁 執(zhí)行副總裁 研發(fā) 市場 財務 產品線 ?決策層是以公司總裁為核心的最高產品決策機構。 注：核心職能部門是指中央研究部的總體技術辦和市場部的市場策劃部，產品部等。 ?通過遞交咨詢報告等影響投資評審委員會的決策控制 ?對有關的產品戰(zhàn)略決策、計劃和重大項目的實施進行監(jiān)督。 ?第四步 向產品戰(zhàn)略規(guī)劃委員會復議和咨詢。在整個產品開發(fā)過程中有 3個決策控制點：概念決策控制點、計劃決策控制點、新聞發(fā)布決策控制點。因此華為對原有的開發(fā)流程進行改造，形成了并行的工作方式。來自各職能部門的項目組成員，對本部門有詳盡的了解，當項目需要職能部門的配合時，小組成員能進行到位的指導。串行的開發(fā)流程的信息交流是個人對個人，沒有系統(tǒng)性、針對性，交流路徑多而雜亂。要求產品開發(fā)過程中經常與客戶交流，收集市場需求信息，加以分析整理，形成設計概要，迅速進行產品的開發(fā)生產，最大程度地滿足客戶需要。因此上下游階段之間的反饋工作是十分重要的，信息技術的發(fā)展能支持不同開發(fā)階段和項目成員間的充分交流和共享信息，從而保證設計能不斷修正、提高，達到滿意的程度。 生產部門可以對生產工藝進行相應準備 ， 發(fā)現有問題時可以提出修改方案 ， 采購部門則可以著手聯系關鍵的供應商 ， 定出采購計劃和應變措施 ， 法律部門則可以著手準備相關的產品銷售合同 ， 產品的說明書可以在研發(fā)的同時生成 ， 隨時修改 ， 在產品的研發(fā)成功時就可以完成 ， 銷售部門則可以根據開發(fā)進度著手銷售計劃的準備了 。團隊的領導類似于一個剛成立公司的CEO，對新產品包負完全責任，團隊領導要求有管理開發(fā)項目的經驗。核心組成員共同對團隊的結果負責，其主要責任是 就問題進行溝通和磋商以支持目標和時間表的實現。團隊領導代表團隊整體利益簽定提供產品包的計劃合同。 在新的技術手段的支持下，華為實現了“并行”的開發(fā)流程，大大提高創(chuàng)新的效率，縮短了新產品的開發(fā)周期，新產品的可靠性大為提高，銷售推廣變得更加容易。詳見上圖。 英賽管理咨詢 Insight Consultants 本報告僅供美的集團內部使用，未經上海英賽公司書面許可，其他任何第三方不得擅自傳閱、復制和應用 產品開發(fā)維 設計 確認 確認 確認 確認 性能 可測試性 可制造性 服務 成本 質量 并行工程最核心的內容就是在產品設計階段就考慮下游階段的因素。設計協(xié)調中心擔負紛繁復雜的信息處理的工作，使制造、裝配、服務、市場等部門有序地將信息輸入設計協(xié)調中心，通過中心與多學科小組進行有效的交流，進行充分的協(xié)作。 英賽管理咨詢 Insight Consultants 本報告僅供美的集團內部使用，未經上海英賽公司書面許可，其他任何第三方不得擅自傳閱、復制和應用 信息交流維 檢測 制造 服務 裝配 市場 銷售 包裝 工藝 檢測 制造 服務 裝配 市場 銷售 包裝 工藝 設計協(xié)調 集成開發(fā)、同時工作的并行工作模式，對信息交流的要求非常高。我們將并行工程用“ＣＥ馬”來表示： 馬頭：需求維 馬身：組織維 馬腿：產品開發(fā)維 神經網絡：信息交流維 英賽管理咨詢 Insight Consultants 本報告僅供美的集團內部使用，未經上海英賽公司書面許可，其他任何第三方不得擅自傳閱、復制和應用 組織維 總裁 營銷 制造 財務 研發(fā) 人事 規(guī)劃 項目１ 項目２ 項目３ PM1 3 11/2 1/2 4 1/2 PM2 1 4 1/2 11/2 1/2 PM3 0 1/2 3 1/2 0 采用并行工程后，公司的組織使用矩陣的項目組織形式，如右圖。 英賽管理咨詢 Insight Consultants 本報告僅供美的集團內部使用，未經上海英賽公司書面許可，其他任何第三方不得擅自傳閱、復制和應用 生產、銷售、技術支援 決策監(jiān)控 投資評審委員會 概念 立項 /計劃 開發(fā) 中試 改變功能 控制 報告 指示 概念決策控制點 計劃決策控制點 新聞發(fā)布決策控制點 在每個決策控制點，職能部門都要向投資評審委員會報告項目的進展以及出現的新問題，評審委員會根據項目的進展和新問題作出下一步的決策，并指示下一步工作的職能部門。 投資評審委員會 英賽管理咨詢 Insight Consultants 本報告僅供美的集團內部使用，未經上海英賽公司書面許可，其他任何第三方不得擅自傳閱、復制和應用 決策時機 概念 立項 / 計劃 開發(fā) 中試 生產、銷售 和維護 對產品的影響力 產品開發(fā)過程 概念決策控制點 計劃決策控制點 新聞發(fā)布 決策控制點 高 低 資源投入累積 隨著產品開發(fā)的進展，決策層對產品的影響力也逐漸地減落。 ?第二步 評審委員會將報告交給各個評審工作組評審。 ?資深專家以個人身份參與評審，提高評審的質量。 ?授權核心職能部門組織評審。 ?下設總體技術協(xié)調辦公室和總體市場協(xié)調辦公室負責技術把關和市場協(xié)調 。 組織結構 英賽管理咨詢 Insight Consultants 本報告僅供美的集團內部使用，未經上海英賽公司書面許可，其他任何第三方不得擅自傳閱、復制和應用 中試部 中試部 中試部 中試部 中試部 測試中心 工藝試驗中心 裝備開發(fā)中心 物料品質試驗中心 產品數據管理中心 專業(yè)試驗室 電路測試部 系統(tǒng)測試部 軟件測試部 工藝設計部 工藝試驗室 自動線研究部 FT裝備研究部 裝備軟件研究部 物料技術認證部 器件應用部 文件中心 BOM數據管理中心 組織結構 ?重視新產品、新器件和新工藝的研究 . ?經過集中的嚴格篩選過濾新產品和新器件 ,通過不斷的品質論證提高產品的可靠性 ,持續(xù)不斷地進行容差設計試驗和改進工藝降低成本 ,加快技術開發(fā)成果的商品化 . 中試部職責 英賽管理咨詢 Insight Consultants 本報告僅供美的集團內部使用，未經上海英賽公司書面許可，其他任何第三方不得擅自傳閱、復制和應用 技術支援部 技術支援部職責 ? 工程技術培訓 ? 編輯出版技術資料 ? 為售后服務提供技術支援 組織結構 技術支援部 高級工程技術培訓中心 干部處 用戶工程中心 用戶培訓中心 編輯出版部 干部科 總監(jiān)辦 干部科 總監(jiān)辦 干部科 總監(jiān)辦 工程服務部 工程合作部 貨物部 安裝工程部 教材部 教務部 電源培訓部 監(jiān)控培訓部 總體辦 編輯部 翻譯部 出版部 工程設計部 產品工程部 英賽管理咨詢 Insight Consultants 本報告僅供美的集團內部使用，未經上海英賽公司書面許可，其他任何第三方不得擅自傳閱、復制和應用 1 2 8 產品線管理辦公室 授權副總裁 總體技術協(xié)調辦 總體市場協(xié)調辦 戰(zhàn)略規(guī)劃委員會 電氣產品線管理部 交換產品線管理部 無線產品線管理部 項目管理部 項目管理處 市場技術處 項目管理處 市場技術處 一次電源 二次電源 其它產品 B型機 接入網 G S M D E C T E T S 128 ?在授權副總裁的領導下，實行產品線管理。 ?加強資源的調度，充分保證資源的培植。研發(fā)經費的分配及主要投向： 預研占10% 中研占70% 中試占20% 開發(fā)環(huán)境 實驗環(huán)境硬件 技術培訓 ? 研發(fā)基地 單中心向多中心發(fā)展 英賽管理咨詢 Insight Consultants 本報告僅供美的集團內部使用，未經上海英賽公司書面許可，其他任何第三方不得擅自傳閱、復制和應用 研發(fā)基地 深圳 北京 上海 南京 杭州 美國 印度 合