【摘要】第十章人力資源管理王雁飛博士華南理工大學(xué)人力資源管理研究中心2第十章勞動(dòng)關(guān)系與員工關(guān)系管理一、勞動(dòng)關(guān)系概述二、員工關(guān)系管理三、人際溝通與沖突管理3(一)勞動(dòng)關(guān)系的概念和內(nèi)容(二)勞動(dòng)關(guān)系在人力資源管理體系中的地位(三)勞動(dòng)合同管理(四)勞動(dòng)爭(zhēng)議管理(五)勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理一、勞
2025-01-10 06:23
【摘要】民營(yíng)企業(yè)績(jī)效管理操作實(shí)務(wù)與控制重點(diǎn)天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632課程追求?知其然,并知其所以然。?高屋建瓴,融會(huì)貫通,以不變應(yīng)萬(wàn)變。?理念高遠(yuǎn)清晰,實(shí)施簡(jiǎn)潔有效。天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:1755
2024-10-18 19:14
【摘要】如何管理跳槽與辭退員工技巧主要內(nèi)容:一、近年來(lái)勞動(dòng)爭(zhēng)議案件的特點(diǎn)二、跳槽員工與辭退員工管理——人力資源管理中的風(fēng)險(xiǎn)高發(fā)區(qū)三、企業(yè)管理員工跳槽中的常見(jiàn)法律誤區(qū)及應(yīng)對(duì)技巧四、如何靈活運(yùn)用補(bǔ)償金、賠償金和違約金應(yīng)對(duì)員工跳槽五、企業(yè)辭退、裁減員工中的常見(jiàn)法律誤區(qū)及應(yīng)對(duì)技巧一、近年來(lái)勞動(dòng)爭(zhēng)議案件的特點(diǎn)特點(diǎn)一:
2025-01-01 01:21
【摘要】員工關(guān)系管理與勞動(dòng)法規(guī)實(shí)務(wù)中國(guó)人力資源和社會(huì)保障出版集團(tuán)副總編輯中國(guó)管理科學(xué)研究院勞動(dòng)法研究所副所長(zhǎng)中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)培訓(xùn)中心客座教授中國(guó)對(duì)外服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)專家顧問(wèn)中國(guó)人民大學(xué)、中國(guó)政法大學(xué)、武漢大學(xué)等高校兼職教授韓智力交流提綱???
2025-01-01 14:05
2024-12-31 23:56
【摘要】勞動(dòng)關(guān)系——操作實(shí)務(wù)講師:李代琪2021/6/16基本概述?正確定位企業(yè)中的勞動(dòng)關(guān)系管理?現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展進(jìn)程決定50~60年代——70~80年代——90年代——21世紀(jì)資本技術(shù)流程/信息人?勞動(dòng)關(guān)系是企業(yè)人力資源管理的根本
2025-05-12 16:42
【摘要】1員工關(guān)系協(xié)調(diào)技巧2兩個(gè)概念員工關(guān)系協(xié)調(diào)技巧3員工關(guān)系協(xié)調(diào)技巧人際關(guān)系是指你與人員之間的關(guān)系。4員工關(guān)系協(xié)調(diào)技巧優(yōu)先順序是指你與政策、運(yùn)營(yíng)、行政、訓(xùn)練等整個(gè)工作系統(tǒng)之間的關(guān)系。5員工關(guān)系協(xié)調(diào)技巧觀察判斷溝通人際關(guān)系優(yōu)先順序達(dá)
2025-05-06 18:15
【摘要】中國(guó)人民大學(xué)出版社在講述本門課程之前,我們先來(lái)看兩起案例:案例一:看酒店如何樹立形象????公關(guān)經(jīng)理高莉莉就任上海金沙江大酒店公關(guān)部經(jīng)理時(shí),酒店還默默無(wú)聞。1995年秋,高小姐從她的記者朋友處得知,著名的日本影星中野良子將偕她的新婚丈夫來(lái)北京、上海訪問(wèn)。她馬上意識(shí)到這是酒店開展公共關(guān)系活動(dòng)借以提高知名度的好機(jī)會(huì)。于
2025-02-23 23:23
【摘要】2020/7/7--1勞動(dòng)法律法規(guī)與員工關(guān)系管理實(shí)務(wù)2020/7/7--2韓智力中國(guó)勞動(dòng)保障報(bào)社法律事務(wù)中心主任中國(guó)管理科學(xué)研究院勞動(dòng)法研究所副所長(zhǎng)中國(guó)政法大學(xué)民商經(jīng)濟(jì)法學(xué)院兼職教授中國(guó)人民大學(xué)勞動(dòng)關(guān)系研究所客座研究員武漢大
2025-05-24 22:44
【摘要】方曉員工關(guān)系管理與新勞動(dòng)用工法律實(shí)務(wù)上篇:透析用工環(huán)境中國(guó)三十年轉(zhuǎn)折期跨越中等收入陷阱三大路徑五個(gè)指向勞資關(guān)系矛盾突出戰(zhàn)略與政策專家三十年河?xùn)|〃三十年河西轉(zhuǎn)折期?1949年史稱“改天換地”,毛澤東“敢叫日月?lián)Q新天”的社會(huì)理想得以實(shí)現(xiàn);?1964年10月16日,原子彈爆炸,中
【摘要】2008年12月12日清華大學(xué)u市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下勞動(dòng)關(guān)系有哪些變化及特點(diǎn)?勞動(dòng)關(guān)系的本質(zhì)及構(gòu)成形態(tài)是怎樣?u當(dāng)前協(xié)調(diào)企業(yè)的勞動(dòng)關(guān)系,有哪些法定的機(jī)制和手段?如何具體恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用?u用人單位如何進(jìn)行員工管理?在日常管理中有哪些常見(jiàn)誤區(qū)?u企業(yè)如何制定合法、有效規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律?如何結(jié)合企業(yè)規(guī)章制度對(duì)員工加強(qiáng)管理?u因員工關(guān)系管理不善引發(fā)的勞動(dòng)爭(zhēng)議,有哪些種類和解決
2025-04-07 23:04
【摘要】關(guān)系市場(chǎng)營(yíng)銷與實(shí)務(wù)操作一、市場(chǎng)營(yíng)銷理論的發(fā)展過(guò)程1、生產(chǎn)觀念2、產(chǎn)品觀念3、推銷觀念4、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念5、社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念生產(chǎn)觀念生產(chǎn)觀念是指導(dǎo)銷售者行為的最古老的觀念之一,生產(chǎn)觀念認(rèn)為,消費(fèi)者喜歡那些可以隨處買得到的而且價(jià)格低廉的產(chǎn)品,企業(yè)應(yīng)致力于提高生產(chǎn)效率和分銷效率,擴(kuò)大生產(chǎn),降低成本,以擴(kuò)
2025-03-04 18:09
【摘要】·新進(jìn)員工指導(dǎo)方法·迎新介紹·職前培訓(xùn)·新職工教育·脫產(chǎn)教育培訓(xùn)·推銷干部的訓(xùn)練手冊(cè)·推銷人員對(duì)顧客態(tài)度對(duì)應(yīng)練習(xí)手冊(cè)·消費(fèi)品工作人員培訓(xùn)教材·百貨公司新進(jìn)銷售員訓(xùn)練教材·工業(yè)品工作人員教育訓(xùn)練教材·人力資源
2025-04-06 03:40
【摘要】操作風(fēng)險(xiǎn)管理概述與實(shí)務(wù)不斷加劇的操作風(fēng)險(xiǎn)一體化程度越來(lái)越高更高的業(yè)績(jī)壓力復(fù)雜的業(yè)務(wù)違法行為依賴于技術(shù)實(shí)務(wù)操作和訴訟交易量增大,速度加快?流程–流程缺失、不合理等。引發(fā)操作風(fēng)險(xiǎn)的因素?人員–操作失誤、違法行為、越權(quán)行為、違反用工法、關(guān)鍵人員流失、關(guān)鍵崗位空缺等。
2025-02-09 16:43
【摘要】顧客關(guān)系管理的手段與技巧主題?把握顧客需求?提高顧客滿意度?認(rèn)識(shí)顧客關(guān)系?掌握顧客溝通技巧1、建立顧客關(guān)系的基礎(chǔ)?滿足顧客需求欲望有錢需求需要強(qiáng)烈顧客是誰(shuí)年齡、性別、職業(yè)、愛(ài)好、收入、家庭……?支付者是誰(shuí)??購(gòu)買者是誰(shuí)??決策者是誰(shuí)??影響者是誰(shuí)??使用者
2025-01-12 18:08