20xx年人力資源經(jīng)理工作總結(jié)和20xx年工作計(jì)劃(文件)
【正文】 ..................... 13 二十八、研究 Elearning 在線培訓(xùn)考試系統(tǒng)問題 ...................................................... 13 二十九、人才定制化培養(yǎng) ........................................................................................ 14 三十、事業(yè)編制職稱外語和年終考評(píng)工作 ................................................................ 14 三十一、十一全院培訓(xùn) ............................................................................................ 14 [2020 年年 工工 作作 總總 結(jié)結(jié) ] 3 三十二、培訓(xùn)資料匯總進(jìn)行目錄編輯工作 ................................................................ 15 三十三、研究工資體系建立和調(diào)整機(jī)制問題 ............................................................ 15 三十四、應(yīng)屆畢業(yè)生修改畢業(yè)設(shè)計(jì)題目工作 ............................................................ 15 三十五、新年晚會(huì)準(zhǔn)備工作 ..................................................................................... 15 第五部分：人事管理向人力資源管理轉(zhuǎn)型 ....................................................................... 15 第六部分： 2020 年工作計(jì)劃 ........................................................................................... 18 一、 服務(wù)意識(shí) .......................................................................................................... 18 二、服務(wù)能力 .......................................................................................................... 18 三、服務(wù)平臺(tái) .......................................................................................................... 19 四、服務(wù)項(xiàng)目 .......................................................................................................... 19 五、服務(wù)層次 .......................................................................................................... 19 六、服務(wù)體系 .......................................................................................................... 19 七、服務(wù)規(guī)范 .......................................................................................................... 20 八、服務(wù)滿意度 ...................................................................................................... 20 [2020 年年 工工 作作 總總 結(jié)結(jié) ] 4 第一部分：工時(shí)統(tǒng)計(jì) 2020 年全年為 52 周，扣除我享有的法定婚假 3 周，則實(shí)際工作周為 49 周，按照每周 5 個(gè)工作日計(jì)算為 245 天，其中包含國家法定假日 元旦 1 天，春節(jié) 3天，清明節(jié) 1 天，五一勞動(dòng)節(jié) 1 天，端午節(jié) 1 天，中秋節(jié) 1 天，國慶節(jié) 3 天，共計(jì) 11 天 ，不考慮法定年休假時(shí)間，則我 2020 年法定工作日為 24511=234天。 特別說明的是工作日記屬于不完全統(tǒng)計(jì)，實(shí)際工時(shí)一定 遠(yuǎn) 大于統(tǒng)計(jì)工時(shí)。 離職類：是指員工離職手續(xù)辦理相關(guān)工作所占時(shí)長。 招聘類：是指圍繞公司招聘所做的各種工作。 1 培訓(xùn)類：是指為員工培訓(xùn)服務(wù)做的工作。 1 績效類：是指年初績效考評(píng)工作占用的工時(shí)。 1 工作研究：是指為解決在工作中遇到的新問題新情況而進(jìn)行研究、討論、收集信息等做的工作。 其余 15 項(xiàng)工作占用工時(shí)百分比為： %。 二、 社保和醫(yī)療保險(xiǎn)年審 機(jī)密 三、 2020 年“五險(xiǎn)一金”保費(fèi) 機(jī)密 四、 人事辦公軟件 辦公軟件電子化、專業(yè)化是管理發(fā)展的必然要求和結(jié)果，今年年初我們進(jìn)行了單機(jī)版試用、人事辦公軟件選型、軟件供應(yīng)商篩選、詢價(jià)、規(guī)劃軟件 功能需求等大量工作，取得了階段性成果 。首先是招聘實(shí)習(xí)生為新辦公樓搬遷工作提供人力；其次是 TD電話安裝以及移動(dòng)電話集團(tuán)大客戶工作；第三就是臨時(shí)門卡和門口制作；第四新辦公樓搬家 。 我個(gè)人參加大型招聘會(huì) 1 場(chǎng)，進(jìn)行企業(yè)宣講 3 場(chǎng)，全年閱讀簡歷超過 2020份，接待面試人員超 300 人。 2020[2020 年年 工工 作作 總總 結(jié)結(jié) ] 10 年 12 月底之 前完成了 24 人離職工作辦理手續(xù)。 上述人員的申報(bào)材料、工作業(yè)績、證書掃描等工作全部都是我們編寫的。同時(shí)完成了《保險(xiǎn)減員操作手冊(cè)》與《保險(xiǎn)增員操作手冊(cè)》兩個(gè)規(guī)范性文件。 十四、崗級(jí)調(diào)整工作 在 總經(jīng)理 的直接領(lǐng)導(dǎo)下多次對(duì)崗級(jí)進(jìn)行調(diào)整使其日益完善，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了數(shù)據(jù)依據(jù)。同時(shí)我們又在 某 派出所建立了集體戶口管理群，將來可以有效解決應(yīng)屆畢業(yè)生落戶的問題。 編寫了《數(shù)據(jù)更新操作規(guī)范》文件，規(guī)范了數(shù)據(jù)更新工作。同時(shí)我們還為 協(xié)助 公司諸如合同編寫、繳納保險(xiǎn)、人員考試、資質(zhì)換證、員工數(shù)據(jù)等提供了很多協(xié)作服務(wù)。 [2020 年年 工工 作作 總總 結(jié)結(jié) ]
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