20xx年人力資源經(jīng)理工作總結(jié)和20xx年工作計劃(存儲版)
【正文】 和配置是指按照企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃的要求把優(yōu)秀、合適的人招聘進(jìn)企業(yè)，把合適的人放在合適的崗位。 人事工作與 人力資源工作相比既有聯(lián)系又有區(qū)別。 為 46 名事業(yè)編制員工 某大學(xué) 年終考評工作提供從文件整理、填表、蓋章、報送全程服務(wù)。 二十 七 、研究公司治理專題 按照 總經(jīng)理 指示研究公司治理專題問題，我借助 某大學(xué) 網(wǎng)上圖書館、百度搜索、書店查閱等多種途徑，海選出 總經(jīng)理 要求的資料，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)。同時我們還為 協(xié)助 公司諸如合同編寫、繳納保險、人員考試、資質(zhì)換證、員工數(shù)據(jù)等提供了很多協(xié)作服務(wù)。同時我們又在 某 派出所建立了集體戶口管理群，將來可以有效解決應(yīng)屆畢業(yè)生落戶的問題。同時完成了《保險減員操作手冊》與《保險增員操作手冊》兩個規(guī)范性文件。 2020[2020 年年 工工 作作 總總 結(jié)結(jié) ] 10 年 12 月底之 前完成了 24 人離職工作辦理手續(xù)。首先是招聘實習(xí)生為新辦公樓搬遷工作提供人力；其次是 TD電話安裝以及移動電話集團大客戶工作；第三就是臨時門卡和門口制作；第四新辦公樓搬家 。 其余 15 項工作占用工時百分比為： %。 1 績效類：是指年初績效考評工作占用的工時。 招聘類：是指圍繞公司招聘所做的各種工作。 特別說明的是工作日記屬于不完全統(tǒng)計，實際工時一定 遠(yuǎn) 大于統(tǒng)計工時。 加班天數(shù)： = 個工作日 國家規(guī)定職工月工作日為 天，則加班 天約折合 個月。 [2020 年年 工工 作作 總總 結(jié)結(jié) ] 6 數(shù)據(jù)類：是指 員工各種 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的維護和更 新工作 。 1 文件類：是指按照上級領(lǐng)導(dǎo)要求編寫各種文件所占用工時。 [2020 年年 工工 作作 總總 結(jié)結(jié) ] 7 第三部分： 工作分類統(tǒng)計分析 我將 20 項工作分類進(jìn)行統(tǒng)計分析，具體分析結(jié)果參見 圖 1， 從圖中可以看出人事工作 具有 涉及面廣， 內(nèi)容 多，事項雜的特點，在 20 項工作中，排名前 5位的是：事務(wù)類（工時占比 %） ,招聘 類（工時占比 %）， 文件 類（工時占比 9%）， 保險 類（工時占比 %）， 培訓(xùn) 類（工時占比 %）， 前 5 項 合計工時占用百分比為 %。 [2020 年年 工工 作作 總總 結(jié)結(jié) ] 9 六、 參與新辦公樓搬家工作 進(jìn)入 3 月綜合部工作重點是為 5 月遷入新辦公樓做準(zhǔn)備，我在獨立承擔(dān)設(shè)計院人事工作的同時為新辦公樓搬遷 承擔(dān)了如下一些 事情。 九、 離職工作 查找檔案建立了自 2020 年以來 84 人離職統(tǒng)計表，并做了簡要分析。 十二、保險繳納、增減員、報表工作 8 月份之前 獨自承擔(dān)了全院保險繳納、增減員和月報表工作，做到了及時，準(zhǔn)確 、規(guī)范 。 十六、檔案戶口類工作 今年我們進(jìn)行 檔案戶口集中管理工作，在省人才建立了檔案群 （群號 A123） ，與以前員工自己零散存檔相比，使檔案管理的集中化、專業(yè)化程度又 向前邁進(jìn)一步。 十九、解問答疑、為 協(xié)助 公司提供協(xié)助 人事崗位承擔(dān)著解答員工關(guān)于工資、福利、保險、住房公積金、住院、請假等相關(guān)疑問的職責(zé)，這些工作瑣碎但是事關(guān)員工切身利益， 只有 對人事 管理 相關(guān)政策 相當(dāng)熟悉，才能準(zhǔn)確快速地為員工提供服務(wù)。 二十 六 、黨員工作 下半年集中對我院企業(yè)編制員工黨員情況進(jìn)行了全院調(diào)查，并協(xié)助部分預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正，收集資料研究我院成立黨委的可能性。 三十 、事業(yè)編制職稱外語和年終考評工作 今年為我院 22 名事業(yè)編制員工提供了職稱外語考試從通知、報名、填表、訂閱教材、繳費、考試組織全程服 務(wù)。 第五部分： 人事管理向人力資源管理轉(zhuǎn)型 從上述工 作統(tǒng)計分類中可以判斷我公司現(xiàn)階段仍停留在相對傳統(tǒng)的人事管[2020 年年 工工 作作 總總 結(jié)結(jié) ] 16 理階段，從人事管理階段向人力資源管理階段轉(zhuǎn)型應(yīng)是未來工作的奮斗目標(biāo)。 （ 1）人力資源規(guī)劃是使企業(yè)穩(wěn)定的擁有一定質(zhì)量的和必要數(shù)量的人力，以實現(xiàn)包括個人利益在內(nèi)的該 組織目標(biāo)而擬訂的一套措施，從而求得人員需求量和人員擁有量之間在企業(yè)未來發(fā)展過程中的相互匹配。 （ 5）薪酬福利管理。 22 項工作 現(xiàn)已分為 操作級和綜合管理級兩個層面。 [2020 年年 工工 作作 總總 結(jié)結(jié) ] 19 同時在日常工作中為領(lǐng)導(dǎo)編寫公文的能力還有待提高、同時為更好的為員工服務(wù)還計劃學(xué)習(xí)照相和攝影技術(shù)。 八 、 服務(wù)滿意度 最終衡量我們工作結(jié)果的是我們服務(wù)對象是否滿 意，影響員工滿意度的因素很多，除了我們的服務(wù)意識、服務(wù)技能主觀原因，還有很多客觀原因，比如員工對很多事情的流程不甚了解， 可能 造成對我們工作有很多 不理解，如果我們能夠?qū)ξ覀兊墓ぷ鹘⒁惶琢鞒掏该鞯捏w系，使員工可以及時了解我們工作的進(jìn)展，這樣就能增加員工對我們的理解，同時也能夠加強對我們工作的監(jiān)督，使相關(guān)辦事人員不敢懈怠。 六 、 服務(wù)體系 2020 年我們將人事工作的 幾個模塊的規(guī)范文件已經(jīng)建立起來，下一步就是要 在 各個模塊之間 起緊密聯(lián)系，實現(xiàn)各項工作的無縫鏈接，使傳統(tǒng)的基于職能塊狀分割的各項工作變成一個緊密聯(lián)系高效互動的整體。 二、 服務(wù)能力 就我個人而言，我自感自己的服務(wù)能力仍有待提高。員工勞動關(guān)系管理的好壞影響著員工對企業(yè)的忠誠與去留。從內(nèi)涵上說就是對人及其工作狀況進(jìn)行評價，對人的工作[2020 年年 工工 作作 總總 結(jié)結(jié) ] 17 結(jié)果，通過評價體現(xiàn)人在組織中的相對價值或貢獻(xiàn)程度。 人事管理與人力資源管理的學(xué)理區(qū)別過于復(fù)雜，可以從管理思想、管理活動、管理內(nèi)容，二者在 管理上的地位、組織結(jié)構(gòu)、管理技術(shù)等眾多層面進(jìn)行區(qū)分，這里不展開論述了。 三十二 、培訓(xùn)資料匯總進(jìn)行目錄編輯工作 我院多年來大量視頻資料散亂存放在文件服務(wù)器上，我對所有文件服務(wù)器上的資料進(jìn)行了整理、分類，編輯成目錄發(fā)給全體員工供大家學(xué)習(xí)參考。 二十九 、人才定制化培養(yǎng) 我院具有高校背景， 主任 多次指出應(yīng)發(fā)揮高校優(yōu)勢把人才招聘工作溶于 學(xué)生日常學(xué)習(xí)實踐中。 二十二、競聘上崗文件編寫 按照 總經(jīng)理 要求對 2020 年換屆選舉競聘上崗工作編寫規(guī)范性文件，為換屆選舉工作提供服務(wù)。 十七、數(shù)據(jù)維護和報表工作 隨著設(shè)計院員工不斷增加，人員數(shù)據(jù)維護和更新的任務(wù)日益增加，同時根據(jù)各個部門領(lǐng)導(dǎo)的需要，我們負(fù)責(zé) 日常 提供各種管理表格和數(shù)據(jù)， 供領(lǐng)導(dǎo)分析決策[2020 年年 工工 作作 總總 結(jié)結(jié) ] 12 使用， 這也是我們?nèi)粘：苤匾囊徊糠止ぷ鳌Ｘ?fù)責(zé)每月北京 xxx 的管理[2020 年年 工工 作作 總總 結(jié)結(jié) ] 11 培訓(xùn)組織工作，已至少完成 40 人次的北京管理培訓(xùn) ，完成了系列培訓(xùn)資料的電子版和視頻整理， 完成《外出培訓(xùn)管理辦法》文件。 合計完
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