溝通訓練：溝通培訓示范課(文件)
【正文】 否共同研究解決方案 4 對事不對人，不揭短，不指責 5 溝通達成雙贏目點，大家都獲益 通過上面的測試，我們明白了溝通中合作的態(tài)度是什么 —— 平等！雙贏！朋友！溝通的目的是達成雙方受益的協(xié)議，是成功！是快樂！ 溝通中，第一印象就是敲門磚 ?我們來進行一個測試，看看大家的第一印象，要求在給出的答案中，憑自己的第一印象進行選擇，不能經過思考，否則將不真實。 強迫 回避 合作 遷就 折衷 合作的 果敢的 通過上面的圖表我們可以看出，溝通態(tài)度是通過溝通中合作性和決策的果敢性來判斷的。 每人用一種表情通過語言來演繹表中的兩句話 表情 表演內容 體會 高興的 向上級：我那里沒車，怎么辦？ 向下級：你工作完成了沒有？ 不同的語氣，發(fā)言重點不一樣，信息就不一樣。 ?信息的傳遞形式有兩種：語言與肢體，根據(jù)傳遞內容的不同，傳遞的形式的側重點也不一樣。關于主題的內容、資料齊全并有說服力。 項目 從來不
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