【正文】 力資源規(guī)劃 116 第三節(jié)人員計劃的制定 ? 第一單元工作崗位信息的采集 ? 一、工作崗位信息的收集（ Y） ? 二、崗位信息收集的方法（ X） ? 三、崗位分析的目的（ X） ? （一）崗位設計的要求（ X） ? （二）崗位設計以及再設計的內(nèi)容（ X） ? 第二單元崗位設置與人員計劃的制定 ? 一、崗位設置的原則（ Y） ? 二、企業(yè)人員計劃的制定（ X） ? （一）制定人力資源規(guī)劃的程序（ X） ? （二）企業(yè)人員計劃的制定（狹義的人力資源規(guī)劃）（ X） ： ； :； ： 2021/11/11 人力資源規(guī)劃 117 第一單元工作崗位信息的采集 ? 一、工作崗位信息的收集 ? 二、崗位信息收集的方法 ? 三、崗位分析的目的 ? （一）崗位設計的要求 ? （二）崗位設計以及再設計的內(nèi)容 ： ； :； ： 2021/11/11 人力資源規(guī)劃 118 一、工作崗位信息的收集（ Y） ? 通過崗位分析來實現(xiàn) ? 收集和研究該組織的全部資料及每個崗位與前后崗位有關的資料。具體工作如下： ? (1)仔細審核、整理獲得的各種信息； ? (2)創(chuàng)造性地分析、發(fā)現(xiàn)有關工作和工作人員的關鍵成分； ? (3)歸納、總結出工作分析的必需材料和要素。 ： ； :； ： 2021/11/11 人力資源規(guī)劃 107 （三）工作分析的組成部分 工作描述 ? 職務（崗位）名稱 ? 工作活動與程序 ? 工作條件和環(huán)境 ? 社會環(huán)境 ? 聘用條件 工作說明書 ? 一般要求 ? 生理要求 ? 心理要求 ： ； :； ： 2021/11/11 人力資源規(guī)劃 108 （四） 工作分析的意義 （ Y7工作分析的意義有哪些？） 一個核心：企業(yè)目標 兩個方面：人和事 三個支柱：崗位、薪酬、績效 四大任務：選、用、育、留 五個影響因素：法規(guī)、市場、素質、文化、產(chǎn)業(yè)結構 ● 人力資源管理的基礎 ： ； :； ： 2021/11/11 人力資源規(guī)劃 109 ?● 為人事決策奠定堅實的基礎 ?● 避免人力資源浪費 ?● 科學評價員工業(yè)績 ?● 人盡其才 ?● 有效激勵員工 （ Y7工作分析的意義有哪些？） ： ； :； ： 2021/11/11 人力資源規(guī)劃 110 準備階段： 了解情況、建立關系、成立小組、 準備問卷 調(diào)查階段： 收集各種工作信息 分析階段： 審核信息、歸納關鍵因素 完成階段： 工作描述、撰寫工作說明書 （四） 工作分析的程序 ： ； :； ： 2021/11/11 人力資源規(guī)劃 111 準備階段 ? 準備階段是工作分析的第一個階段，主要任務是了解情況，確定樣本，建立關 系，組成工作小組。 職權：依法賦予職務的某種權力，以保障履行職責，完成工作任務。 ： ； :； ： 2021/11/11 人力資源規(guī)劃 102 職位、職業(yè)、 職務 與 職業(yè)生涯 職業(yè) 職務 職位 職業(yè)生涯 ： ； :； ： 2021/11/11 人力資源規(guī)劃 103 職系、職組、 職級與職等 助教 教授 副教授 講師 研究 實習員 研究員 副研究員 助理 研究員 技術員 教授級 高工 高級 工程師 工程師 23—25 1—13 14—17 18—22 干部系列 教學系列 研究系列 工程系列 1 2 3 4 5 6 7 8 工人系列 職系：指一些工作性質相同，而責任輕重和困難程度不同，所以職級、職等也不同的職位系列。 ： ； :； ： 2021/11/11 人力資源規(guī)劃 92 6 散點圖法 一種通過確定企業(yè)的業(yè)務活動量和人員水平之間的相關性來預測人員需求水平。 ： ； :； ： 2021/11/11 人力資源規(guī)劃 89 4 轉換比率法 ? （ 1）是指首先估計組織所需要的關鍵技能的員工的數(shù)量，然后再根據(jù)這一數(shù)量來估計其他輔助人員的數(shù)量。 ? （ 2）回歸分析法 ? A趨勢分析： 根據(jù)整個企業(yè)或企業(yè)中的各個部門在過去員工數(shù)量的變動趨勢來對未來的人力資源需求最初預測。 ? 企業(yè)內(nèi)部因素： 戰(zhàn)略目標規(guī)劃、產(chǎn)品或服務的銷售預測及企業(yè)預算、企業(yè)規(guī)模的擴大、勞動定額的合理性等。 專業(yè)背景：工商企業(yè)管理、市場營銷、食品工藝等。 熟悉國家各種法律、法規(guī)、制度和政策，了解食品業(yè)國內(nèi)外發(fā)展趨勢，并據(jù)此做出本公司發(fā)展方向的判斷。 職 責 任 務 工 作 描 述 圍繞企業(yè)發(fā)展目標全面組織公司經(jīng)營管理 工作目的 1—1 工資等級 職務代碼 董事會（董事長） 直接上級 公司總部 所屬部門 總經(jīng)理 崗位名稱 ： ； :； ： 2021/11/11 人力資源規(guī)劃 79 職業(yè)發(fā)展方向：職業(yè)化企業(yè)家 職業(yè)發(fā)展 企業(yè)發(fā)展的方向性錯誤 工作禁忌 隨時準備出差。 行使對副總經(jīng)理及中層干部的任免建議權、員工聘用權。 提出企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃及年度工作目標，并按精簡、高效原則設置相應的管理機構。 重視技術進步，新產(chǎn)品開發(fā)成效顯著。 ： ； :； ： 2021/11/11 人力資源規(guī)劃 76 常用功能性動詞 完成 執(zhí)行 協(xié)助 貫徹執(zhí)行 完成 執(zhí)行功能 編制 依照 根據(jù) 提供 請示 收集 請示 整理 調(diào)查 研制 統(tǒng)計 填報 履行 核對 辦理 解答 維護 遵守 接受 維修 記錄 發(fā)送 呈報 接待 保管 核算 匯總 安裝 打印 校對 編寫 調(diào)試 登記 記錄 送達 編制 開發(fā) 鑒定 考察 分析 綜合 研究 處理 解決 推廣 審核 審批 批準 簽署 審閱 業(yè)務功能 評估 發(fā)掘 宣布 分配 考核 調(diào)動 授權 委派 處置 簽發(fā) 檢查 考核 交辦 派遣 人事行政 聽取 督促 控制 布置 協(xié)調(diào) 監(jiān)督 提出 指導 聽取 提出 督導 協(xié)調(diào) 控制 掌握 指揮控制 策劃 設計 提出 協(xié)調(diào) 參與 擬訂 提交 制訂 安排 主管 主持 制定 籌劃 預測 組織計劃 管 理 功 能 決定 裁決 決策 專業(yè)執(zhí)行層 管理層 決策層 層次 功能 ： ； :； ： 2021/11/11 人力資源規(guī)劃 77 工作說明書基本格式 案例：某企業(yè)的崗位說明書 ： ； :； ： 2021/11/11 人力資源規(guī)劃 78 企業(yè)體制的市場化。 前三位數(shù)表示分類編碼 。 平衡現(xiàn)金只皮 ， 對賬 。 2. 接收現(xiàn)金和支票并存在銀行中 ， 核對數(shù)目 ，檢查支票背書 。 謝謝合作 ！ XX公司人力資源部 年 月 日 ： ； :； ： 2021/11/11 人力資源規(guī)劃 63 三、崗位調(diào)查的內(nèi)容（ X） ? 工作性質 、 任務 、 程序 ， 完成任務的時間以及占工作日制度時間的百分比 ? 工藝 、 機器 、 設備 ? 崗位名稱 、 地點 ， 本崗位人員職稱 、 職務 、年齡 、 工齡 、 技術等級 、 工資等級等 ? 崗位責任 ? 任職資格 、 生理要求 ? 工作危險性 、 勞動強度 、 使用設備及工具的復雜程度 ? 工作條件和勞動環(huán)境 ? 其他 ： ； :； ： 2021/11/11 人力資源規(guī)劃 64 四、崗位描述、崗位規(guī)范 與工作說明書（ Y） ? （ 一 ） 基本概念 （ Z） ? 崗位描述：將收集到的有關崗位信息進行整理 ， 并用文字表達和描述出來 ? 崗位規(guī)范：在崗位描述基礎上 ， 解決“ 什么樣的人才能勝任崗位工作 ” 的問題 ? 工作說明書：以 “ 事 ” 為中心 ， 對崗位進行全面 、 系統(tǒng) 、 深入的說明 實踐中 ， 在書面表達時 ， 經(jīng)常把崗位描述與崗位規(guī)范合在一起 ， 統(tǒng)稱 “ 工作說明書 ”” 崗位說明書 ” ： ； :； ： 2021/11/11 人力資源規(guī)劃 65 崗位描述（崗位規(guī)范）內(nèi)容 （ Y5崗位規(guī)范主要包括哪些內(nèi)容？） ? （ 1）崗位名稱、編號 ? （ 2）工作范圍和主要職責 ? （ 3）工作目標、責任和權限 ? （ 4）與其他崗位的關系 ? （ 5）對任職者的要求 ? （ 6）考核項目和標準 ? （ 7）其他 ： ； :； ： 2021/11/11 人力資源規(guī)劃 66 工作說明書 （ 1） 定義：是對某類崗位的工作性質 、任務 、 責任 、 權限 、 工作內(nèi)容和方法 、工作應用實例 、 工作環(huán)境和條件 ， 以及本崗位人員資格條件所做的書面記錄 。 ? 對信息進行評級（標準） ? （ 1）信息源的可靠性： A、質量 B、動機 C可信度 ? （ 2）資料本身的可靠性：其他信息源的證實。寫出調(diào)研報告：調(diào)研目的要求、方式方法、結論和問題建議、附錄等可靠性、科學性、可信性： ； :； ： 2021/11/11 人力資源規(guī)劃 50 （二）進行組織信息調(diào)研的具體要求（ X） ? 準確性 ? 系統(tǒng)性 ? 針對性 ? 及時性 ? 適用性 ? 經(jīng)濟性 ： ； :； ： 2021/11/11 人力資源規(guī)劃 51 （三）組織信息調(diào)查研究的幾種類型（ X） （ Z2組織信息調(diào)查研究有哪幾種類型？） ? 探索性調(diào)研 ? 描述性調(diào)研 ? 因果關系調(diào)研 ? 預測性調(diào)研 ： ； :； ： 2021/11/11 人力資源規(guī)劃 52 （四）信息采集的方法 （ Z2列舉你所知道的詢問法的幾種信息采集方法） 當面調(diào)查詢問法電話調(diào)查法會議調(diào)查詢問法郵寄調(diào)查詢問法詢問法問卷調(diào)查詢問法直接觀察法觀察法行為記錄法： ； :； ： 2021/11/11 人力資源規(guī)劃 53 二、組織信息的處理（ X） ? （一）企業(yè)組織信息處理的要求（ Y） ? 及時性 ? 準確性 ? 適用性 ? 經(jīng)濟性 ： ； :； ： 2021/11/11 人力資源規(guī)劃 54 ? （二）信息處理的程序與內(nèi)容 （信息處理也叫數(shù)據(jù)處理） ? 原始數(shù)據(jù)的采集 ? 加工 ? 傳輸