【正文】 ： ； :； ： 2021/11/11 人力資源規(guī)劃 84 1 德?tīng)柗品?（ Y9簡(jiǎn)述德?tīng)柗品ǖ墓ぷ鞑襟E） 依靠專家的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行預(yù)測(cè)。 配合黨組織做好黨員教育管理工作，支持和關(guān)心工會(huì)及其他群團(tuán)組織的正?；顒?dòng)。 在 “ 出納 （ 財(cái)務(wù)人員 ） ” 職位中 ， 與資料的關(guān)系是 “ 匯編 ” ，與人的關(guān)系是 “ 交談 —示意 ” ， 與物的關(guān)系是 “ 操作控制 ” 。 ： ； :； ： 2021/11/11 人力資源規(guī)劃 58 第二節(jié)企業(yè)工作崗位變動(dòng)與人員需求預(yù)測(cè) ?第一單元：崗位設(shè)置情況描述 ?第二單元：企業(yè)人員需求預(yù)測(cè)影響因素 ?第三單元：人力資源需求預(yù)測(cè)技術(shù) ： ； :； ： 2021/11/11 人力資源規(guī)劃 59 第一單元：崗位設(shè)置情況描述 ? 一、崗位調(diào)查的意義（目的）（ Y） ? 二、崗位調(diào)查的方式（ X） ? 三、崗位調(diào)查的內(nèi)容（ X） ? 四、崗位規(guī)范和工作說(shuō)明書(shū)（ Y） ? 概念（ Z） ? 工作說(shuō)明書(shū)的基本內(nèi)容（ X） ? 崗位規(guī)范的基本內(nèi)容和格式（ Y） ： ； :； ： 2021/11/11 人力資源規(guī)劃 60 一、崗位調(diào)查的意義（目的） （ Y4崗位調(diào)查的目的主要有哪些？） 崗位調(diào)查是以工作崗位為對(duì)象 ， 采用科學(xué)的調(diào)查方法 ， 收集各種與崗位有關(guān)的信息和資料的過(guò)程 （ 1） 收集與組織 、 崗位各種有關(guān)的數(shù)據(jù) 、資料 ， 全面深入描述崗位工作； （ 2） 改進(jìn)工作設(shè)計(jì)； （ 3） 為制定各種管理制度提供資料； （ 4） 為崗位評(píng)價(jià)和崗位分類提供必要的依據(jù) 。 并按所管業(yè)務(wù)的性質(zhì)劃分出執(zhí)行命令的 ： ； :； ： 2021/11/11 人力資源規(guī)劃 40 三、 組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)后的實(shí)施要?jiǎng)t 命令管理系統(tǒng)一元化原則 ——適當(dāng)?shù)墓芾韺蛹?jí)與管理幅度 明確權(quán)限與責(zé)任并相互匹配 優(yōu)先組建管理機(jī)構(gòu)和配備人員 分配職責(zé) （ Y2組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)完成后 ， 在組織工作的實(shí)施過(guò)程中要遵循分配職責(zé)的原則 ， 具體要求有哪些 ？ ） （ 1） 工作性質(zhì)相同的工作歸納一起 （ 2） 具體 、 明確 （ 3） 團(tuán)隊(duì)原則 （ 4） 量材使用 （ 5） 經(jīng)常檢查督促 ： ； :； ： 2021/11/11 人力資源規(guī)劃 41 第二單元企業(yè)組織信息的收集與匯總 ? 一、企業(yè)組織信息的主要內(nèi)容 ? 二、信息收集與匯總的途徑與方法 ? （一）企業(yè)組織信息收集的來(lái)源 ? （二）信息收集的方法（ X） ： ； :； ： 2021/11/11 人力資源規(guī)劃 42 決策機(jī)構(gòu)的效率 決策效率與效果 執(zhí)行效率 文件審批效率 文件傳遞效率 部門機(jī)構(gòu)間協(xié)調(diào)程度 內(nèi)部信息暢通程度 信息在上下之間傳遞的速度和質(zhì)量 一、企業(yè)組織信息的主要內(nèi)容 ： ； :； ： 2021/11/11 人力資源規(guī)劃 43 二、信息收集與匯總的途徑與方法 ? （一）企業(yè)組織信息收集的來(lái)源 ? （二）信息收集的方法（ X） 調(diào)查訪談：個(gè)人訪談、問(wèn)卷調(diào)查 檔案記錄 工作日志寫實(shí) ： ； :； ： 2021/11/11 人力資源規(guī)劃 44 （ 1）個(gè)人訪談法：指就組織存在的問(wèn)題對(duì)與之有關(guān)的人員進(jìn)行訪談，以了解具體信息。 ? 評(píng)估者應(yīng)考慮的問(wèn)題： ???????? ： ； :； ： 2021/11/11 人力資源規(guī)劃 12 三、人力資源規(guī)劃的類型（內(nèi)容）（ Y） ● 從形式上劃分 狹義的規(guī)劃： 從企業(yè)戰(zhàn)略和發(fā)展目標(biāo)出發(fā) ，根據(jù)其內(nèi)外部環(huán)境變化 ， 預(yù)測(cè)未來(lái)發(fā)展對(duì)人力資源的需求和供給 ， 以及為滿足這種需求所進(jìn)行的一系列活動(dòng) 。 ? 制定匹配政策以確保需求與供給的一致。 在直線職能制基礎(chǔ)上演變而成的現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu) 。 ? 信息分析的方法：專家調(diào)查法、數(shù)理統(tǒng)計(jì)法、財(cái)務(wù)報(bào)表分析法、市場(chǎng)預(yù)測(cè)分析法、態(tài)勢(shì)分析法（ SWOT）等。開(kāi)新賬戶 ， 提取存款 。 責(zé)成有關(guān)部門完善公司管理制度。 知 識(shí) 經(jīng) 驗(yàn) 任 職 資 格 ： ； :； ： 2021/11/11 人力資源規(guī)劃 80 第二單元：企業(yè)人員需求預(yù)測(cè)影響因素 （ Y6影響企業(yè)人員需求預(yù)測(cè)的企業(yè)內(nèi)部因素主要有哪些？） ? （一）定義： 是以企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、復(fù)雜規(guī)劃和工作任務(wù)作為出發(fā)點(diǎn)，綜合考慮各種因素，對(duì)企業(yè)未來(lái)人力資源的數(shù)量、質(zhì)量和時(shí)間進(jìn)行估計(jì)的活動(dòng)。 ： ； :； ： 2021/11/11 人力資源規(guī)劃 93 案 例 某醫(yī)院現(xiàn)有 500病床， 擬在五年后擴(kuò)大到 1200張床位。 ： ； :； ： 2021/11/11 人力資源規(guī)劃 114 4．完成階段 ? 這是工作分析的最后階段。具體的工作如下： ? (1)明確工作分析的意義、目的、方法、步驟； ? （ 2）向有關(guān)人員宣傳、解釋； ? （ 3）與工作分析有關(guān)工作的員工建立良好的人際關(guān)系，并使他們作好良好的心理準(zhǔn)備。 ? （ 2）企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)規(guī)模的估計(jì)方法： ? 經(jīng)營(yíng)活動(dòng) =人力資源的數(shù)量 *人均生產(chǎn)率（不變） ? 計(jì)劃期末需要 目前的業(yè)務(wù)量 +計(jì)劃期業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)量 ? 的員工數(shù)量 = 目前人均業(yè)務(wù)量 *（ 1+生產(chǎn)率的增長(zhǎng)率） ： ； :； ： 2021/11/11 人力資源規(guī)劃 90 案 例 大洋公司有 9 個(gè)銷售人員 ， 1998年銷售焊絲3500噸 。 跟蹤企業(yè)管理理論與實(shí)踐發(fā)展的新動(dòng)態(tài)。 質(zhì)量管理體系健全。 核對(duì)簽名和余額之后將支票兌現(xiàn) 。調(diào)研人員確定如何獲取有關(guān)情況、信息、情報(bào)和資料的手段與具體方法。 適用于規(guī)模小 、 業(yè)務(wù)活動(dòng)簡(jiǎn)單和穩(wěn)定的企業(yè) 。包括了 3方面的含義： ?－ ?－ ?－ （二） 意義： ?戰(zhàn)略規(guī)劃 ?人事政策（一組人員） （ J7人力資源規(guī)劃的意義是什么？） （三）目標(biāo) ????? （ 《 基礎(chǔ)知識(shí) 》 P19—20；參閱 《 上冊(cè) 》 P143） ： ； :； ： 2021/11/11 人力資源規(guī)劃 4 二 . 人力資源規(guī)劃的制定 制定過(guò)程 執(zhí)行與監(jiān)控 核 查（X） 評(píng) 估 需 求 預(yù) 測(cè) 供 給 預(yù) 測(cè) 計(jì)劃與匹配（X） （注 意 邏 輯 順 序 〕 ： ； :； ： 2021/11/11 人力資源規(guī)劃 5 ? 核查的關(guān)鍵 在于人力資源的數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)及分布情況。 ? 組織結(jié)構(gòu)發(fā)展的大趨勢(shì) 層級(jí)變少、變矮 管理幅度變窄 授權(quán) ： ； :； ： 2021/11/11 人力資源規(guī)劃 21 4 組織機(jī)構(gòu) ? 組織機(jī)構(gòu)是企業(yè)各種功能的單元體之間的搭配和組合的具體形式 。 其作用類似于觀察法 。以 “事”為中心，對(duì)崗位進(jìn)行全面、系統(tǒng)、深入的說(shuō)明，為崗位評(píng)價(jià)、崗位分內(nèi)容及涉及的范圍內(nèi)容較簡(jiǎn)單，主要涉及人員的任職資格。 工 作 難 點(diǎn) 管理體系和管理制度完善。 其 他 要 求 良好的職業(yè)道德。 基本公式 ： tr )1(0 ??： ； :； ： 2021/11/11 人力資源規(guī)劃 87 案 例 某特大型企業(yè) 1990—1999年間人才需求平均年增長(zhǎng) %， 1999年擁有各類人才 萬(wàn)人 。 而這些工作需要特定的人來(lái)完成 。 ： ； :； ： 2021/11/11 人力資源規(guī)劃 116 第三節(jié)人員計(jì)劃的制定 ? 第一單元工作崗位信息的采集 ? 一、工作崗位信息的收集（ Y） ? 二、崗位信息收集的方法（ X） ? 三、崗位分析的目的（ X） ? （一）崗位設(shè)計(jì)的要求（ X） ? （二）崗位設(shè)計(jì)以及再設(shè)計(jì)的內(nèi)容（ X） ? 第二單元崗位設(shè)置與人員計(jì)劃的制定 ? 一、崗位設(shè)置的原則（ Y） ? 二、企業(yè)人員計(jì)劃的制定（ X） ? （一）制定人力資源規(guī)劃的程序（ X） ? （二）企業(yè)人員計(jì)劃的制定（狹義的人力資源規(guī)劃）（ X） ： ； :； ： 2021/11/11 人力資源規(guī)劃 117 第一單元工作崗位信息的采集 ? 一、工作崗位信息的收集 ? 二、崗位信息收集的方法 ? 三、崗位分析的目的 ? （一）崗位設(shè)計(jì)的要求 ? （二）崗位設(shè)計(jì)以及再設(shè)計(jì)的內(nèi)容 ： ； :； ： 2021/11/11 人力資源規(guī)劃 118 一、工作崗位信息的收集（ Y） ? 通過(guò)崗位分析來(lái)實(shí)現(xiàn) ? 收集和研究該組織的全部資料及每個(gè)崗位與前后崗位有關(guān)的資料。 ： ； :； ： 2021/11/11 人力資源規(guī)劃 102 職位、職業(yè)、 職務(wù) 與 職業(yè)生涯 職業(yè) 職務(wù) 職位 職業(yè)生涯 ： ； :； ： 2021/11/11 人力資源規(guī)劃 103 職系、職組、 職級(jí)與職等 助教 教授 副教授 講師 研究 實(shí)習(xí)員 研究員 副研究員 助理 研究員 技術(shù)員 教授級(jí) 高工 高級(jí) 工程師 工程師 23—25 1—13 14—17 18—22 干部系列 教學(xué)系列 研究系列 工程系列 1 2 3 4 5 6 7 8 工人系列 職系：指一些工作性質(zhì)相同，而責(zé)任輕重和困難程度不同，所以職級(jí)、職等也不同的職位系列。 ? 企業(yè)內(nèi)部因素： 戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃、產(chǎn)品或服務(wù)的銷售預(yù)測(cè)及企業(yè)預(yù)算、企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大、勞動(dòng)定額的合理性等。 行使對(duì)副總經(jīng)理及中層干部的任免建議權(quán)、員工聘用權(quán)。 前三位數(shù)表示分類編碼 。 ? 對(duì)信息進(jìn)行評(píng)級(jí)（標(biāo)準(zhǔn)） ? （ 1）信息源的可靠性： A、質(zhì)量 B、動(dòng)機(jī) C可信度 ? （ 2）資料本身的可靠性：其他信息源的證實(shí)?？偛恐还艽笫?，各項(xiàng)目單位有較大自主權(quán) 高度專業(yè)化，權(quán)力下放，總部通過(guò)利潤(rùn)指標(biāo)進(jìn)行控制，各部門權(quán)責(zé)明確，獨(dú)立性強(qiáng) 容易造成管理 機(jī)構(gòu)臃腫，各單位忽視整體利益 矩陣制 職能部門與項(xiàng)目小組雙重命令系統(tǒng) 企業(yè)橫向與縱向理想好，能即使溝通；不增加人員和機(jī)構(gòu)，組建方便；綜合管理與專業(yè)管理結(jié)合 組織關(guān)系比較復(fù)雜 ：