【正文】 ： ； :； ： 2021/11/11 人力資源規(guī)劃 113 3．分析階段 ? 分析階段的主要任務(wù)是對有關(guān)工作特征和工作人員特征的調(diào)查結(jié)果進(jìn)行深入全面的總結(jié)分析。 問： （ 1） 2021年要將計(jì)劃生產(chǎn)的焊絲 6500噸全部銷售出去 ，需要增加多少銷售人員 ？ （ 2） 如果該公司決定自己培養(yǎng)銷售人員 ， 按照過去培養(yǎng)合格率 %計(jì)算 ， 該公司需要從多少人中才能挑選出需要增加的銷售人員數(shù) ？ ： ； :； ： 2021/11/11 人力資源規(guī)劃 91 計(jì)算機(jī)模擬法 ? 是企業(yè)人力資源需求預(yù)測技術(shù)中最復(fù)雜同時(shí)也是最精確的一種方法，它能綜合考慮各種因素對企業(yè)人員需求的影響。 工作經(jīng)驗(yàn)：從事企業(yè)管理 5年以上。 業(yè) 績 標(biāo) 準(zhǔn) 全面負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)、經(jīng)營、管理，對實(shí)現(xiàn)任期各項(xiàng)目標(biāo)承擔(dān)首要責(zé)任。 安排日常的現(xiàn)金供應(yīng) ， 計(jì)算將要入賬的現(xiàn)金 。篩選、科學(xué)統(tǒng)計(jì)預(yù)測性分析；描述性分析法、因果分析法和預(yù)測性分析法；可靠性鑒別、可信度的比較和鑒定、對資料的統(tǒng)計(jì)與匯總等3 、結(jié)果處理階段。 體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)的集權(quán)與職能部門的分權(quán)的結(jié)合 。 （一）核查現(xiàn)有人力資源 ： ； :； ： 2021/11/11 人力資源規(guī)劃 6 （二）人力資源需求預(yù)測 ? 預(yù)測的方法： ? 直覺預(yù)測方法（德爾菲技術(shù)） ? （ J10什么是直接預(yù)測法？） ? 數(shù)學(xué)預(yù)測法 ? （ 1）時(shí)間系列分析法 ? （ 2）回歸分析法 ： ； :； ： 2021/11/11 人力資源規(guī)劃 7 J9．在進(jìn)行人力資源需求預(yù)測時(shí)，哪些因素對人員需求的數(shù)量和構(gòu)成產(chǎn)生影響： ? (1)市場需求、產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量升級或決定進(jìn)入新市場； ? (2)產(chǎn)品和服務(wù)對于人力資源的要求； ? (3)人力穩(wěn)定性，如計(jì)劃內(nèi)更替 (辭職和辭退的結(jié)果 )、人員流失 (跳槽 )； ? (4)培訓(xùn)和教育； ? (5)為提高生產(chǎn)率而進(jìn)行的技術(shù)和組織管理革新； ? (6)工作時(shí)間； ? (7)預(yù)測活動(dòng)的變化； ? (8)各部門司用的財(cái)務(wù)預(yù)算。 ： ； :； ： 2021/11/11 人力資源規(guī)劃 13 ● 從期限上劃分 長期規(guī)劃（五年以上的計(jì)劃） 中期規(guī)劃 短期規(guī)劃（一年以內(nèi)） ● 從內(nèi)容上劃分 戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃 組織人事規(guī)劃 制度建設(shè)規(guī)劃 員工發(fā)展規(guī)劃 人力資源規(guī)劃的類型 （ 《 上冊 》 P143—144） ： ； :； ： 2021/11/11 人力資源規(guī)劃 14 戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃組織結(jié)構(gòu)調(diào)整變革計(jì)劃勞動(dòng)組織調(diào)整發(fā)展計(jì)劃組織人事規(guī)劃勞動(dòng)定員定額提高計(jì)劃制度建設(shè)規(guī)劃企業(yè)全員培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃、員工職業(yè)道德的教育計(jì)劃、員工職業(yè)技能的培訓(xùn)計(jì)劃、四類人力資源規(guī)劃員工發(fā)展規(guī)劃專門人才的培養(yǎng)計(jì)劃： ； :； ： 2021/11/11 人力資源規(guī)劃 15 第二部分：人力資源規(guī)劃（員） ? 相關(guān)基本知識： 組織與組織結(jié)構(gòu) ? 第一節(jié) 企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置與信息的匯總 ? 第一單元：如何繪制組織機(jī)構(gòu)圖 ? 第二單元：企業(yè)組織信息的收集與匯總 ? 第二節(jié)企業(yè)工作崗位變動(dòng)與人員需求預(yù)測 ? 第一單元：崗位設(shè)置情況描述 ? 第二單元：企業(yè)人員需求預(yù)測影響因素 ? 第三單元：人力資源需求預(yù)測技術(shù) ? 相關(guān)知識：工作分析 ： ； :； ： 2021/11/11 人力資源規(guī)劃 16 組織與組織結(jié)構(gòu)：基本知識 ： ； :； ： 2021/11/11 人力資源規(guī)劃 17 1 企業(yè)組織 ? 一種建立企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營功能實(shí)體的職能活動(dòng) ， 是企業(yè)管理的基本職能之一 ， 是企業(yè)活力和經(jīng)濟(jì)效益的決定因素之一 。 調(diào)查訪談法 ： ； :； ： 2021/11/11 人力資源規(guī)劃 45 即通過原始檔案記錄收集企業(yè)組織信息資料的方法 檔案法 ： ； :； ： 2021/11/11 人力資源規(guī)劃 46 信息采集人通過填寫工作日志的形式收集信息的方法 。 謝謝合作 ！ XX公司人力資源部 年 月 日 ： ； :； ： 2021/11/11 人力資源規(guī)劃 63 三、崗位調(diào)查的內(nèi)容（ X） ? 工作性質(zhì) 、 任務(wù) 、 程序 ， 完成任務(wù)的時(shí)間以及占工作日制度時(shí)間的百分比 ? 工藝 、 機(jī)器 、 設(shè)備 ? 崗位名稱 、 地點(diǎn) ， 本崗位人員職稱 、 職務(wù) 、年齡 、 工齡 、 技術(shù)等級 、 工資等級等 ? 崗位責(zé)任 ? 任職資格 、 生理要求 ? 工作危險(xiǎn)性 、 勞動(dòng)強(qiáng)度 、 使用設(shè)備及工具的復(fù)雜程度 ? 工作條件和勞動(dòng)環(huán)境 ? 其他 ： ； :； ： 2021/11/11 人力資源規(guī)劃 64 四、崗位描述、崗位規(guī)范 與工作說明書（ Y） ? （ 一 ） 基本概念 （ Z） ? 崗位描述：將收集到的有關(guān)崗位信息進(jìn)行整理 ， 并用文字表達(dá)和描述出來 ? 崗位規(guī)范：在崗位描述基礎(chǔ)上 ， 解決“ 什么樣的人才能勝任崗位工作 ” 的問題 ? 工作說明書：以 “ 事 ” 為中心 ， 對崗位進(jìn)行全面 、 系統(tǒng) 、 深入的說明 實(shí)踐中 ， 在書面表達(dá)時(shí) ， 經(jīng)常把崗位描述與崗位規(guī)范合在一起 ， 統(tǒng)稱 “ 工作說明書 ”” 崗位說明書 ” ： ； :； ： 2021/11/11 人力資源規(guī)劃 65 崗位描述（崗位規(guī)范）內(nèi)容 （ Y5崗位規(guī)范主要包括哪些內(nèi)容？） ? （ 1）崗位名稱、編號 ? （ 2）工作范圍和主要職責(zé) ? （ 3）工作目標(biāo)、責(zé)任和權(quán)限 ? （ 4）與其他崗位的關(guān)系 ? （ 5）對任職者的要求 ? （ 6）考核項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn) ? （ 7）其他 ： ； :； ： 2021/11/11 人力資源規(guī)劃 66 工作說明書 （ 1） 定義：是對某類崗位的工作性質(zhì) 、任務(wù) 、 責(zé)任 、 權(quán)限 、 工作內(nèi)容和方法 、工作應(yīng)用實(shí)例 、 工作環(huán)境和條件 ， 以及本崗位人員資格條件所做的書面記錄 。 ： ； :； ： 2021/11/11 人力資源規(guī)劃 76 常用功能性動(dòng)詞 完成 執(zhí)行 協(xié)助 貫徹執(zhí)行 完成 執(zhí)行功能 編制 依照 根據(jù) 提供 請示 收集 請示 整理 調(diào)查 研制 統(tǒng)計(jì) 填報(bào) 履行 核對 辦理 解答 維護(hù) 遵守 接受 維修 記錄 發(fā)送 呈報(bào) 接待 保管 核算 匯總 安裝 打印 校對 編寫 調(diào)試 登記 記錄 送達(dá) 編制 開發(fā) 鑒定 考察 分析 綜合 研究 處理 解決 推廣 審核 審批 批準(zhǔn) 簽署 審閱 業(yè)務(wù)功能 評估 發(fā)掘 宣布 分配 考核 調(diào)動(dòng) 授權(quán) 委派 處置 簽發(fā) 檢查 考核 交辦 派遣 人事行政 聽取 督促 控制 布置 協(xié)調(diào) 監(jiān)督 提出 指導(dǎo) 聽取 提出 督導(dǎo) 協(xié)調(diào) 控制 掌握 指揮控制 策劃 設(shè)計(jì) 提出 協(xié)調(diào) 參與 擬訂 提交 制訂 安排 主管 主持 制定 籌劃 預(yù)測 組織計(jì)劃 管 理 功 能 決定 裁決 決策 專業(yè)執(zhí)行層 管理層 決策層 層次 功能 ： ； :； ： 2021/11/11 人力資源規(guī)劃 77 工作說明書基本格式 案例：某企業(yè)的崗位說明書 ： ； :； ： 2021/11/11 人力資源規(guī)劃 78 企業(yè)體制的市場化。 職 責(zé) 任 務(wù) 工 作 描 述 圍繞企業(yè)發(fā)展目標(biāo)全面組織公司經(jīng)營管理 工作目的 1—1 工資等級 職務(wù)代碼 董事會(huì)（董事長） 直接上級 公司總部 所屬部門 總經(jīng)理 崗位名稱 ： ； :； ： 2021/11/11 人力資源規(guī)劃 79 職業(yè)發(fā)展方向：職業(yè)化企業(yè)家 職業(yè)發(fā)展 企業(yè)發(fā)展的方向性錯(cuò)誤 工作禁忌 隨時(shí)準(zhǔn)備出差。 ? （ 2）回歸分析法 ? A趨勢分析： 根據(jù)整個(gè)企業(yè)或企業(yè)中的各個(gè)部門在過去員工數(shù)量的變動(dòng)趨勢來對未來的人力資源需求最初預(yù)測。 職權(quán)：依法賦予職務(wù)的某種權(quán)力，以保障履行職責(zé)，完成工作任務(wù)。 ? 崗位分析表 ? （ 1）關(guān)于崗位 ? （ 2）關(guān)于任職者所具備的條件 ： ； :； ： 2021/11/11 人力資源規(guī)劃 119 二、崗位信息收集的方法（ X） ? 調(diào)查表 ? 座談 ? 現(xiàn)場考察 ： ； :； ： 2021/11/11 人力資源規(guī)劃 120 三、崗位分析的目的（ X） ? （一）崗位設(shè)計(jì)的要求 ? 提高工作效率、產(chǎn)出和服務(wù)水平 ? 勞動(dòng)分工更加合理、協(xié)作更加默契 ? 工作環(huán)境得到進(jìn)一步的改善 ? （二）崗位設(shè)計(jì)。 職級：指將工作內(nèi)容、難易程度、責(zé)任大小、所需資格都相似的職位劃分為同一職級，實(shí)行同樣的管理使用與報(bào)酬。 ： ； :； ： 2021/11/11 人力資源規(guī)劃 81 第三單元：人力資源需求 預(yù)測技術(shù) 人力資源需求預(yù)測技術(shù)等級表一級 二級 三級 四級管理者討論決定企業(yè)短期內(nèi)經(jīng)營目標(biāo)及人力資源需求包括人力資源需求的年度預(yù)算計(jì)劃盡可能注重人才需求的數(shù)量和質(zhì)量，明確需要采取行動(dòng)的局部或全部問題利用計(jì)算機(jī)檢索人才流動(dòng)的趨勢，減輕管理者負(fù)擔(dān)采用數(shù)學(xué)模型或其他交換機(jī)仿真模型來預(yù)測人員流動(dòng)，建立系統(tǒng)完整的人力信息系統(tǒng)和其他機(jī)構(gòu)隨時(shí)交換各種人力信息： ； :； ： 2021/11/11 人力資源規(guī)劃 82 人力資源需求預(yù)測技術(shù)等級表一級 二級 三級 四級管理者討論決定企業(yè)短期內(nèi)經(jīng)營目標(biāo)及人力資源需求包括人力資源需求的年度預(yù)算計(jì)劃盡可能注重人才需求的數(shù)量和質(zhì)量，明確需要采取行動(dòng)的局部或全部問題利用計(jì)算機(jī)檢索人才流動(dòng)的趨勢，減輕管理者負(fù)擔(dān)采用數(shù)學(xué)模型或其他交換機(jī)仿真模型來預(yù)測人員流動(dòng)，建立系統(tǒng)完整的人力信息系統(tǒng)和其他機(jī)構(gòu)隨時(shí)交換各種人力信息： ； :； ： 2021/11/11 人力資源規(guī)劃 83 人員需求預(yù)測方法（ X） 1 德爾菲法 2 數(shù)學(xué)模型法 3 勞動(dòng)定額法 4 轉(zhuǎn)換比率法 5 計(jì)算機(jī)模擬法