分析市場及制定營銷(文件)
【正文】 主要工具 統(tǒng)計系數(shù) 圖表及可視性工具 四、預(yù)測目標(biāo)市場潛力 1. 市場組成 市場 (market)是指由那些具有購買欲望和購買力的顧客和潛在顧客組成的群體。同時，對企業(yè)計劃的其他部分也有很大的影響。 ? 預(yù)測變量的性質(zhì)決定了是直接預(yù)測還是間接預(yù)測。如復(fù)讀機的銷售額預(yù)測。 2) 預(yù)測變量 A. 直接預(yù)測 (direct forecasting)。常使用于缺乏行業(yè)信息的新企業(yè)的銷售量預(yù)測。 。 1. 市場分析 —— 顧客群體概況 1) 描述目標(biāo)市場中的顧客和潛在顧客，對多個目標(biāo)市場應(yīng)分別描述； 2) 市場研究信息應(yīng)詳細(xì)闡述新產(chǎn)品或服務(wù)能給顧客帶來的主要好處，并與 “ 產(chǎn)品或服務(wù)計劃 ” 中的一致； 3) 準(zhǔn)確的銷售預(yù)測，包括 “ 最可能 ” 、 “ 悲觀 ” 和 “ 樂觀 ” 三種銷售前景的銷售額預(yù)測。 B. 間接預(yù)測 (indirect forecasting)。先確定各種細(xì)分市場中的潛在顧客，再將各自的預(yù)計銷售量進行加總。有時又稱為鎖鏈比率法，從宏觀變量入手對銷售量進行系統(tǒng)地預(yù)測。 ? 特定目標(biāo)市場的界限（市場描述形式） ? 時間：短期和長期銷售額預(yù)測 3. 預(yù)測過程 預(yù)測過程可以按兩個重要特征進行劃分（ 1） 過程的起點；（ 2
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