管理學精品課課件 第六章 計劃原理(文件)
【正文】 般是短期的 。有利于調動員工積極性、主動性、創(chuàng)造性、增強責任心 。 社會責任 目標管理是一套非常有用的管理企業(yè)的方法，它對責任采取了更廣的視角。馬獅公司非常注意原材料的采購，給產品選定合適的品牌，確定商店的地理位置和布局。女性經理人員具備同情心和對事物的敏感性。馬獅公司特別注意招募，培訓和發(fā)展它的管理人員。 為了提高生產力，公司采用了若干步驟，包括仔細挑選產品，安排有吸引力的產品陳列方式和提供更好的客戶服務。馬獅公司最初是采用美國通行的一些衡量生產力的手段。讓員工擺脫案頭工作也極大地鼓舞了士氣。當公司總裁馬克斯勛爵偶然去一家商店訪問時，看到按照傳統(tǒng)方法要做那么多的案頭登記工作，非常震驚。目標管理不僅僅關注利潤，利潤只是績效的副產品。這在那個時代也是一項主要創(chuàng)新。 創(chuàng)新目標 ?公司決定去開發(fā)新的織物和漂染原料，提供有吸引力的廉價服裝。這正是馬獅公司成功的秘訣所在。馬獅公司決定靠給下層人士提供物美價廉的衣物來突破社會的階級壁壘。馬克斯去美國實地考察了帶來營銷革命的百貨商店的運作情況，回來后對馬獅公司進行了大刀闊斧的變革。這家公司的前身是建于 1884年的一元便利店，專門銷售價格為一個便士的商品。 ? 往下傳遞溝通，完成組織目標所需的計劃步驟就變成組織的單位或個人目標。 ? ? 列出組織在最近和將來可能面對的主要機會和問題。 目標設立方法 ? 對于一個組織，其經營目標是指在一定時間內，各事業(yè)期望經由各種行動所完成之理想境界或實務。 定性目標值。能夠用數字表示的目標值稱為定量目標值，如企業(yè)的產品產量、產值、利潤、勞動生產率等。 ? 理解計劃的含義應把握四點： ? ? 計劃是預先制定的行動方案 ? ? 計劃是一個連續(xù)的行為過程 ? ? 計劃是控制的基礎和前提 ? ? 計劃需要修正和調整 二、 計劃工作的性質 ? 目標性 ? 首位性 ? 普遍性 ? 效率性 ? 持續(xù)性 ? 創(chuàng)造性 三、計劃的任務 5W1H ? 做什么 What ? ? 為什么做 Why ? ? 何時做 When? ? 何地做 Where? ? 誰去做 Who ? ? 怎么做 How ? 四、計劃的分類 ? 按計劃期限分類： 長期計劃（ ≥ 5年）、中期計劃和短期計劃（ ≤ 1年） ? 按計劃性質分類： 戰(zhàn)略計劃與戰(zhàn)術計劃 ? 按
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