服裝行業(yè)-康威體育運(yùn)動服裝品牌店鋪終端營銷培訓(xùn)教材-銷售技巧(ppt 28頁)(文件)
【正文】 實際行動要讓潛在顧客參與進(jìn)來。 你每天都會遇到避免丟失的機(jī)會，通過向潛在顧客生動地描述失去的可能性，你就可以駕馭顧客。 每個人都擔(dān)心失敗，第三者的經(jīng)驗對他最有用。 保留好 “ 免費 ” 這一最后的誘導(dǎo)物。 不要把所有武器一次都搬出來，要保留一件。我 們喜歡幫助別人超過了接受別人的幫助，它保護(hù)和鼓勵了自我。 。他幫了你，同時自己也很愉快。 ” 請求得到訂單，就如同請求別人的幫助。這種銷售誘導(dǎo)物之所以起作用是因為它滿足了顧客白占便宜的欲望。 推銷員允諾給顧客一些額外的好處，再冷酷狡猾的顧客也會接受。 七種成交技巧 “即將發(fā)生 ” 的成交方法 : 1 這個價格只有今天有效 2 不能保證下個月還能拿到這個價格 3 這個價格將在 2021年元月 1日前有效，新的價格已經(jīng)制定出來 4 現(xiàn)貨已經(jīng)不多了，只剩下最后兩件了 七種成交技巧 5. “第三者的認(rèn)可 ” 的成交技巧 引入其他人 ——一位專家或一位顧客熟悉的人，作為第三者對推銷起推動作用，第三者有很高的可信度。 七種成交技巧 4. 以 “ 即將發(fā)生的事情 ” 的技巧成交 “ 即將發(fā)生的事情 ” 的成交技巧是利用避免丟失的欲望來推銷：如果買主不利用你提供的機(jī)會，他將會遭受無法彌補(bǔ)的損失。 不要問 “ 是否 ” ，問 “ 哪一個 ” 你比較喜歡哪一個？ 你希望何時交貨？ 用現(xiàn)金還是用支票？ “ 小問題 ” 成交技巧是允許顧客在產(chǎn)品特征、顏色、支付款、或訂貨數(shù)量方面作出低風(fēng)險的選擇。通常你會驚奇自己做成了根本不可能的生意。終端基礎(chǔ)課程 之 銷 售 技 巧 病人： 護(hù)士小姐，您小心點打針，我害怕 護(hù)士：請您放心，我剛畢業(yè)，今天第一天上班，所以我會特 別小心 客人：司機(jī)先生，我第一次來這個城市，我希望您慢點開， 我想多看看這個城市 的士司機(jī)：哦，那太好了，我第一天學(xué)開車，是應(yīng)該慢點的 客人：小姐，這產(chǎn)品真好，我看不出什么問題，所以我決定 買了 售貨員：謝謝，其實我們的商品也沒您說的這么好，只是您 還沒有親自使用過，還不知道它的問題罷了 營造親切的氛圍： 接近顧客的技巧 ——店員切勿站著不動，大家動起來才能活躍氣氛 吸引顧客的行動：店員工作繁忙的模樣會給店帶活躍的 氣氛，顧客覺得不會
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