班組建設(shè)與班組長(zhǎng)管理實(shí)戰(zhàn)(文件)
【正文】 常認(rèn)真、肯干、務(wù)實(shí)。老板把他找回來(lái)后，這個(gè)機(jī)修工說(shuō)，宿舍小偷多，他不住宿舍了。老板答應(yīng)了，一個(gè)月后，他要求漲 6萬(wàn)。等他回來(lái)以后，大家都開(kāi)始上崗了。后傳到日本，由日本進(jìn)行深化而在韓國(guó)得以發(fā)揚(yáng)。 第 8講 15 剛性管理與柔性管理 剛性管理 柔性管理 剛性 ——制度化 柔性 ——人性化 員 工 管 理 案例：鯰魚(yú)效應(yīng) 一群魚(yú)住在水缸里，在缸里不死不活的，像一個(gè)企業(yè)的員工一樣，沒(méi)有執(zhí)行力。時(shí)間久了，小魚(yú)餓了也渴 了，也喝水也吃食，慢慢強(qiáng)健起 來(lái)。前年，老板覺(jué)得企業(yè)出了問(wèn)題，老板不理解員工，員工不理解老板，出現(xiàn)了內(nèi)耗。猜謎的內(nèi)容都是圍繞規(guī)章制度、員工手冊(cè)的內(nèi)容，猜中者獎(jiǎng)勵(lì)一包洗衣粉一塊肥皂，這些女孩子爭(zhēng)爭(zhēng)搶搶地舉手熱鬧非凡，很好。四個(gè)女孩子的眼淚就流下來(lái)了，老板娘的眼淚也流下來(lái)了，她們被感動(dòng)了。 19 消除班組內(nèi)的七大浪費(fèi) ?加工過(guò)剩的浪費(fèi) 現(xiàn)場(chǎng) 浪費(fèi) ?制造過(guò)多的浪費(fèi) ?庫(kù)存過(guò)量的浪費(fèi) ?動(dòng)作的浪費(fèi) ?等待加工的浪費(fèi) ?搬運(yùn)的浪費(fèi) ?不良改正的浪費(fèi) 因返工而造成的浪費(fèi) 為防止交貨期遲緩，制造過(guò)多造成的浪費(fèi) 采用流水線方式搬運(yùn) 庫(kù)存過(guò)多而造成的空間及流動(dòng)資金浪費(fèi) 等待加工、停工待料的時(shí)間很長(zhǎng) IE工業(yè)工程 第 9講 20 紹興有一家工廠，五年前，該企業(yè)流水線邊上有一個(gè)秤，這個(gè)秤緊挨著員工的工作椅子，員工在工作的時(shí)候，喜歡將腳放在這個(gè)秤上。 ［案例］ … 動(dòng)作的浪費(fèi) 第 9講 21 班組成本類(lèi)型 生產(chǎn)制造成本 修繕費(fèi)用 燃料費(fèi)用 人工成本 材料成本 制造費(fèi)用 … 注：① 人工成本：?jiǎn)T工數(shù)量根據(jù)車(chē)間規(guī)模、面積進(jìn)行設(shè)置，以降低人工成本。有些企業(yè)甚至規(guī)定員工在 45天以后再結(jié)算工資，員工天天上班是沒(méi)有目標(biāo)感的。這個(gè)公司的老總上班的第一件事情是將公文包放在一個(gè)固定的位置，然后直奔洗手間，目標(biāo)是檢查馬桶的衛(wèi)生。 ［案例］ …… 某教練帶兩個(gè)學(xué)生，一個(gè)是日本學(xué)生，一個(gè)是中國(guó)學(xué)生，他安排兩個(gè)人同樣的事務(wù)：兩個(gè)人每天打掃洗手間 6遍，一年 365天都必須這樣做。 用自己的才華引導(dǎo)下級(jí)，讓大家理智服從。 ［案例］ … 以德服人 第 9講 32 班組建設(shè) End 。臨死之前他說(shuō)，阿斗能扶之則扶之，不能扶之呢，取而代之。 ［案例］ …… 第 10講 29 了解上級(jí)的期望和了解下級(jí)的期望 ?中庸之道 ?永遠(yuǎn)服人上級(jí) ?辦事要公道 ?關(guān)心部下 ?目標(biāo)明確 ?準(zhǔn)確發(fā)布命令 ?及時(shí)指導(dǎo) ?需要榮譽(yù) 監(jiān)督 計(jì)劃 組織 協(xié)調(diào) 控制 管理 30 以德服人，以才易人 力服 班組長(zhǎng)靠力服人，用權(quán)力去壓人，員工被迫服從。如果發(fā)現(xiàn)有 5S核查人員來(lái)檢查衛(wèi)生的時(shí)候，他會(huì)伸出自己的舌頭舔馬桶給他們看，以證實(shí)馬桶的清潔。 核算透明化與可量化 第 9講 23 核算可量化 —經(jīng)濟(jì)指標(biāo) 設(shè)備利用定 額 – 設(shè)備使用上的嫁動(dòng)率，指機(jī)器的安全運(yùn)作 成本定額 – 加工每件產(chǎn)品從頭到尾大概用了多少成本 (含工資成本） 消耗定額 – 領(lǐng)料生產(chǎn)允許消耗的量 質(zhì)量定額 – 員工每天生產(chǎn)的產(chǎn)品規(guī)定綜合合格率 產(chǎn)量定額 – 根
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