【正文】 有一點(diǎn)責(zé)任心和使命感的，趕快改進(jìn)，否則最終還是要把你免下去的。為什么要建設(shè) IT？道路設(shè)計(jì)時(shí)要博士，煉鋼制軌要碩士，鋪路要本科生。如果一層一層都減少一批干部，我們的成本下降很快。盲目創(chuàng)新只會(huì)破壞這種效率。盡管我們要管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新，但對(duì)一個(gè)正常的公司來(lái)說(shuō)，頻繁地變革，內(nèi)外秩序就很難安定地保障和延續(xù)。已經(jīng)證明是穩(wěn)定的流程 ，盡管發(fā)現(xiàn)它的效率不是很高，除非我們整體設(shè)計(jì)或大流程設(shè)計(jì)時(shí)發(fā)現(xiàn)缺陷，而且這個(gè)缺陷非改不可，其它時(shí)候就不要改了。應(yīng)在小改進(jìn)的基礎(chǔ)上，不斷歸納，綜合分析。我們有些員工，交給 他一件事，他能干出十件事來(lái)，這種創(chuàng)新就不需要，是無(wú)能的表現(xiàn)。各級(jí)干部要有崇高的使命感和責(zé)任意識(shí)，要熱烈而鎮(zhèn)定，緊張而有秩序。我 們要堅(jiān)決反對(duì)形而上學(xué)、幼稚浮躁、機(jī)械教條和唯心主義。 我們要繼續(xù)堅(jiān)持業(yè)務(wù)為主導(dǎo)，會(huì)計(jì)為監(jiān)督的宏觀管理方法與體系的建設(shè)。規(guī)范化是一把篩子，在服務(wù)的過(guò)程中也完成了監(jiān)督。 七、面對(duì)變革要有一顆平常心，要有承受變革的心理素質(zhì)。這時(shí)候必須有一個(gè)強(qiáng)有力的管理機(jī)構(gòu)，才能進(jìn)行利 益的重新分配，改革才能運(yùn)行。我們?cè)谶M(jìn)行崗位變革也是有利益重新分配的，比如大方丈變成了小方丈，你的廟被拆除了，不管叫什么，都要有一個(gè)正確的心態(tài)來(lái)對(duì)待。 我在美國(guó)時(shí)，在和 IBM、 Cisco、 Lucent等幾個(gè)大公司領(lǐng)導(dǎo)討論問(wèn)題時(shí)談到， IT是什么？他們說(shuō)， IT 就是裁員、裁員、再裁員。我們預(yù)計(jì)我們大量裁掉干部的時(shí)間大約在 2020 年或 2020 年。我們公司從創(chuàng)建開(kāi)始就是強(qiáng)調(diào)來(lái)去自由。內(nèi)部流動(dòng)是很重要的。只有公司核心競(jìng)爭(zhēng)力提升，才會(huì)有全體員工價(jià)值實(shí)現(xiàn)機(jī)會(huì)。待三年后，變革已進(jìn)入正常秩序，我們?cè)敢庾裾崭刹康囊庠讣肮ぷ鲘徫坏目赡埽邮芨刹康恼{(diào)整愿望。我認(rèn)為基層員工就是要發(fā)展專(zhuān)業(yè)技能，專(zhuān)業(yè)技能提高了也可以拿高工資。我們要減少工作協(xié)調(diào)與調(diào)度會(huì)議，即使對(duì)于那些必須開(kāi)的、開(kāi)完要立即實(shí)行的會(huì)議，也要減少參加這些會(huì)議的人員數(shù)量。而這個(gè)模板是前人摸索幾十年才摸索出來(lái)的，你不必再去摸索。我們認(rèn)為，抓住主要的模板建設(shè)，又使相關(guān)的模板的流程連結(jié)起來(lái)，才會(huì)使 IT 成為現(xiàn)實(shí)。我們可否抽一些時(shí)間，研討一下如何迎接危機(jī)。磨難是一筆財(cái)富，而我們沒(méi)有經(jīng)過(guò)磨難，這是我們最大的弱點(diǎn)。我們提拔干部時(shí)，首先不能講技能，要先講品德，品德是我講的敬業(yè)精神、獻(xiàn)身精神、責(zé)任心和使命感。玫瑰花很漂亮，但玫瑰花肯定有刺。 危機(jī)的到來(lái)是不知不覺(jué)地，我認(rèn)為所有的員工都不能站在自己的角度立場(chǎng)想問(wèn)題。你減少了編制，避免了裁員、壓縮。 十、安安靜靜地應(yīng)對(duì)外界議論 對(duì)待媒體的態(tài)度，希望全體員工都要低調(diào)，因?yàn)槲覀儾皇巧鲜泄?，所以我們不需要公示社?huì)。我們已經(jīng)對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)了。希望大家要安安靜靜的。我看公司并不富，我個(gè)人也沒(méi)多少錢(qián)。我原來(lái)是 10 萬(wàn)元買(mǎi)了一臺(tái)廣州廠處理的標(biāo)志車(chē)，后來(lái)許多領(lǐng)導(dǎo)與我談，還是買(mǎi)一個(gè)好一些的車(chē)，萬(wàn)一車(chē)禍能抗一下。有時(shí)候媒體炒作我們，我們的員工要低調(diào)，不要響應(yīng)，否則就是幫公司的倒忙。包括我 被代謝掉，都是永恒不變的自然規(guī)律，不可抗拒的，我也以平常心對(duì)待。我希望大家真正能夠成長(zhǎng)起來(lái)，挑起華為的重?fù)?dān)，分擔(dān)整個(gè)公司的憂(yōu)愁，使公司不要走上滅亡。國(guó)家的事由國(guó)家管，政府 的事由政府管，社會(huì)的事由社會(huì)管，我們只要做一個(gè)遵紀(jì)守法的公民，就完成了我們對(duì)社會(huì)的責(zé)任。特別是干部要管好自己的家屬。網(wǎng)絡(luò)股的暴跌，必將對(duì)二、三年后的建設(shè)預(yù)期產(chǎn)生影響，那時(shí)制造業(yè)就慣 性進(jìn)入了收縮。那時(shí)，誰(shuí)有棉衣，誰(shuí)就活下。記住一句話“物極必反”，這一場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備供應(yīng)的冬天，也會(huì)象它熱得人們不理解一樣，冷得出奇。當(dāng)社會(huì)上根本認(rèn)不出你是華為人的時(shí)候，你就是華為人；當(dāng)這個(gè)社會(huì)認(rèn)出你是華為人的時(shí)候，你就不是華為人，因?yàn)槟愕男逕掃€不到家。不管遇到任何問(wèn)題，我們的員工都要堅(jiān)定不移地保持安靜，聽(tīng)黨的話，跟政府走。希望大家正確對(duì)待社會(huì)上對(duì)我們的一些議論，希望大家安安靜靜的。別人說(shuō)的對(duì)的，我們就改了；別人說(shuō)的不對(duì)的，時(shí)間長(zhǎng)了也會(huì)證實(shí)他說(shuō)的沒(méi)道理。所有的增值都必須在持續(xù)生存中才能產(chǎn)生。而且美國(guó)媒體別有用心的編造，不知安的什么心。財(cái)務(wù)對(duì)我最了解，我去年年底，才真真實(shí)實(shí)還清了我欠公司的所有帳，這世 紀(jì)才成為無(wú)債的人。也許它還麻痹了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，幫我們的忙。媒體說(shuō)你好，你也別高興，你未必真好。對(duì)政府的責(zé)任就是遵紀(jì)守法，我們?nèi)ツ杲唤o國(guó)家的增值稅、所得稅是 18 個(gè)億，關(guān)稅是 9 個(gè)億，加起來(lái)一共是 27 個(gè)億。我認(rèn)為，每一個(gè)人都要站在嚴(yán)格要求自己的角度說(shuō)話，同時(shí)也要把自己的家屬管好。如果你不能正確對(duì)待變革，抵制變革，公司就 會(huì)死亡。今年我們還處在快速發(fā)展中，員工的收入都會(huì)有一定程度的增加，在這個(gè)時(shí)期來(lái)研究冬天的問(wèn)題，比較瀟灑，所以我們提前到繁榮時(shí)期來(lái)研究這個(gè)問(wèn)題。從哲學(xué)上，從任何自然規(guī)律上來(lái)說(shuō)，我們都 不能抗拒，只是如果我們能夠清醒認(rèn)識(shí)到我們存在的問(wèn)題，我們就能延緩這個(gè)時(shí)候的到來(lái)。 我們?cè)谟懻撐C(jī)的過(guò)程中，最重要的是要結(jié)合自身來(lái)想一想。華為的冬天可 能來(lái)得更冷，更冷一些。 九、華為的危機(jī)，以及萎縮、破產(chǎn)是一定會(huì)到來(lái)的。清晰流程，重復(fù)運(yùn)行的流程，工作一定要模板化。 八、模板化是所有員工快速管理進(jìn)步的法寶 我們認(rèn)為規(guī)范化管理的要領(lǐng)是工作模板化，什么叫做規(guī)范化？就是我們把所有的標(biāo)準(zhǔn)工作做成標(biāo)準(zhǔn)的模板，就按模板來(lái)做。各部門(mén)不能在自己的流程中，有多余的冗積和沉淀。對(duì)于基層員工要“干一行，愛(ài)一行，專(zhuān)一行”，努力提高自己本職工作的技能。我們正處在一個(gè)組織變革的時(shí)期，許多高中級(jí)干部的職務(wù)都會(huì)相對(duì)發(fā)生變動(dòng)。因此今天來(lái)說(shuō)，我們各級(jí)部門(mén)真正關(guān)懷干部，就不是保住他， 而是要疏導(dǎo)他，疏導(dǎo)出去。公司內(nèi)長(zhǎng)木板和短木板的交換也是需要崗位與人員的流