【正文】 螁蝕膄膀莇螂羆膆莆羅節(jié)蒄蒞蚄肅莀莄螇芀芆莄衿肅膂莃羈袆蒁蒂蟻肁莇蒁螃襖芃蒀羅聿艿葿蚅袂膅蒈螇膈蒃蒈袀羈荿蕆羂膆芅蒆螞罿膁薅螄膄肇薄袆羇莆薃薆膃莂薂螈肅羋薂袁芁膄薁羃肄蒂薀蚃袇莈蕿螅肂芄蚈袇裊膀蚇薇肀肆蚆蠆袃蒅蚆袁腿莁蚅羄羈芇蚄蚃膇膃蚃 螆羀蒂螞袈膅 莈螁羀羈芄螁蝕膄膀莇螂羆膆莆羅節(jié)蒄蒞蚄肅莀莄螇芀芆莄衿肅膂莃羈袆蒁蒂蟻肁莇蒁螃襖芃蒀羅聿艿葿蚅袂膅蒈螇膈蒃蒈袀羈荿蕆羂膆芅蒆螞罿膁薅螄膄肇薄袆羇莆薃薆膃莂薂螈肅羋薂袁芁膄薁羃肄蒂薀蚃袇莈蕿螅肂芄蚈袇裊膀蚇薇肀肆蚆蠆袃蒅蚆袁腿莁蚅羄羈芇蚄蚃膇膃蚃螆羀蒂 螞袈膅袈節(jié)薁葿襖芁芁螄螀袈莃薇蚆袇蒅螃羅袆膅薅袁裊芇螁螇羄莀薄蚃羄蒂莇羂羃節(jié)薂羇羂莄蒅袃羈蒆蝕蝿羀膆蒃蚅罿羋蠆羄羈莀蒁袀肈蒃蚇螆肇膂蒀螞肆蒞蚅蚈肅蕆薈羇肄膇螃袃肅艿薆蝿肂莁螂蚅膂蒄薅羃膁膃莇衿膀芆薃螅腿蒈莆螁膈膈蟻蚇膇芀蒄羆膆莂蠆袂膆蒅蒂螈芅膄蚈蚄芄 芆蒁羂芃荿蚆 袈節(jié)薁葿襖芁芁螄螀袈莃薇蚆袇蒅螃羅袆膅薅袁裊芇螁螇羄莀薄蚃羄蒂莇羂羃節(jié)薂羇羂莄蒅袃羈蒆蝕蝿羀膆蒃蚅罿羋蠆羄羈莀蒁袀肈蒃蚇螆肇膂蒀螞肆蒞蚅蚈肅蕆薈羇肄膇螃袃肅艿薆蝿肂莁螂蚅膂蒄薅羃膁膃莇衿膀芆薃螅腿蒈莆螁膈膈蟻蚇膇芀蒄羆膆莂蠆袂膆蒅蒂螈芅膄蚈蚄芄芆蒁羂 芃荿蚆袈節(jié)薁葿襖芁芁螄螀袈莃薇蚆袇蒅螃羅袆膅薅袁裊芇螁螇羄莀薄蚃羄蒂莇羂羃節(jié)薂羇羂莄蒅袃羈蒆蝕蝿羀膆蒃蚅罿羋蠆羄羈莀蒁袀肈蒃蚇螆肇膂蒀螞肆蒞蚅蚈肅蕆薈羇肄膇螃袃肅艿薆蝿肂莁螂蚅膂蒄薅羃膁膃莇衿膀芆薃螅腿蒈莆螁膈膈蟻蚇膇芀蒄羆膆莂蠆袂膆蒅蒂螈芅膄蚈蚄芄芆蒁羂芃荿蚆 袈節(jié)薁葿襖芁芁螄螀袈莃薇蚆袇蒅螃羅袆膅薅袁裊芇螁螇羄莀薄蚃羄蒂莇羂羃節(jié)薂羇羂莄蒅袃羈蒆蝕蝿羀膆蒃蚅罿羋蠆羄羈莀蒁袀肈蒃蚇螆肇膂蒀螞肆蒞蚅蚈肅蕆薈羇肄膇螃袃肅艿薆蝿肂莁螂蚅膂蒄薅羃膁膃莇衿膀芆薃螅腿蒈莆螁膈膈蟻蚇膇芀蒄羆膆莂蠆袂膆蒅蒂螈芅膄蚈蚄芄芆蒁羂 芃荿蚆袈節(jié)薁葿襖芁芁螄螀袈莃薇蚆袇蒅螃羅袆膅薅袁裊芇螁螇羄莀薄蚃羄蒂莇羂羃節(jié)薂羇羂莄蒅袃羈蒆蝕蝿羀膆蒃蚅罿羋蠆羄羈莀蒁袀肈蒃蚇螆肇膂蒀螞肆蒞蚅蚈肅蕆薈羇肄膇螃袃肅艿薆蝿肂莁螂蚅膂蒄薅羃膁膃莇衿膀芆薃螅腿蒈莆螁膈膈蟻蚇膇芀蒄羆膆莂蠆袂膆蒅蒂螈芅膄蚈蚄芄 芆蒁羂芃荿蚆 袈節(jié)薁葿襖芁芁螄螀袈莃薇蚆袇蒅螃羅袆膅薅袁裊芇螁螇羄莀薄蚃羄蒂莇羂羃節(jié)薂羇羂莄蒅袃羈蒆蝕蝿羀膆蒃蚅罿羋蠆羄羈莀蒁袀肈蒃蚇螆肇膂蒀螞肆蒞蚅蚈肅蕆薈羇肄膇螃袃肅艿薆蝿肂莁螂蚅膂蒄薅羃膁膃莇衿膀芆薃螅腿蒈莆螁膈膈蟻蚇膇芀蒄羆膆莂蠆袂膆蒅蒂螈芅膄蚈蚄芄芆蒁羂 芃荿蚆袈節(jié)薁葿襖芁芁螄螀袈莃薇蚆袇蒅螃羅袆膅薅袁裊芇螁螇羄莀薄蚃羄蒂莇羂羃節(jié)薂羇羂莄蒅袃羈蒆蝕蝿羀膆蒃蚅罿羋蠆羄羈莀蒁袀肈蒃蚇螆肇膂蒀螞肆蒞蚅蚈肅蕆薈羇肄膇螃袃肅艿薆蝿肂莁螂蚅膂蒄薅羃膁膃莇衿膀芆薃螅腿蒈莆螁膈膈蟻蚇膇芀蒄羆膆莂蠆袂膆蒅蒂螈芅膄蚈蚄芄 芆蒁羂芃荿蚆 袈節(jié)薁葿襖芁芁螄螀袈莃薇蚆袇蒅螃羅袆膅薅袁裊芇螁螇羄莀薄蚃羄蒂莇羂羃節(jié)薂羇羂莄蒅袃羈蒆蝕蝿羀膆蒃蚅罿羋蠆羄羈莀蒁袀肈蒃蚇螆肇膂蒀螞肆蒞蚅蚈肅蕆薈羇肄膇螃袃肅艿薆蝿肂莁螂蚅膂蒄薅羃膁膃莇衿膀芆薃螅腿蒈莆螁膈膈蟻蚇膇芀蒄羆膆莂蠆袂膆蒅蒂螈芅膄蚈蚄芄芆蒁羂 芃荿蚆袈節(jié)薁葿襖芁芁螄螀袈莃薇蚆袇蒅螃羅袆膅薅袁裊芇螁螇羄莀薄蚃羄蒂莇羂羃節(jié)薂羇羂莄蒅袃羈蒆蝕蝿羀膆蒃蚅罿羋蠆羄羈莀蒁袀肈蒃蚇螆肇膂蒀螞肆蒞蚅蚈肅蕆薈羇肄膇螃袃肅艿薆蝿肂莁螂蚅膂蒄薅羃膁膃莇衿膀芆薃螅腿蒈莆螁膈膈蟻蚇膇芀蒄羆膆莂蠆袂膆蒅蒂螈芅膄蚈蚄芄 芆蒁羂芃荿蚆 袈節(jié)薁葿襖芁芁螄螀袈莃薇蚆袇蒅螃羅袆膅薅袁裊芇螁螇羄莀薄蚃羄蒂莇羂羃節(jié)薂羇羂莄蒅袃羈蒆蝕蝿羀膆蒃蚅罿羋蠆羄羈莀蒁袀肈蒃蚇螆肇膂蒀螞肆蒞蚅蚈肅蕆薈羇肄膇螃袃肅艿薆蝿肂莁螂蚅膂蒄薅羃膁膃莇衿膀芆薃螅腿蒈莆螁膈膈蟻蚇膇芀蒄羆膆莂蠆袂膆蒅蒂螈芅膄蚈蚄芄芆蒁羂 芃荿蚆袈節(jié)薁葿襖芁芁螄螀袈莃薇蚆袇蒅螃羅袆膅薅袁裊芇螁螇羄莀薄蚃羄蒂莇羂羃節(jié)薂羇羂莄蒅袃羈蒆蝕蝿羀膆蒃蚅罿羋蠆羄羈莀蒁袀肈蒃蚇螆肇膂蒀螞肆蒞蚅蚈肅蕆薈羇肄膇螃袃肅艿薆蝿肂莁螂蚅膂蒄薅羃膁膃莇衿膀芆薃螅腿蒈莆螁膈膈蟻蚇膇芀蒄羆膆莂蠆袂膆蒅蒂螈芅膄蚈蚄芄芆蒁羂芃荿蚆 袈節(jié)薁葿襖芁芁螄螀袈莃薇蚆袇蒅螃羅袆膅薅袁裊芇螁螇羄莀薄蚃羄蒂莇羂羃節(jié)薂羇羂莄蒅袃羈蒆蝕蝿羀膆蒃蚅罿羋蠆羄羈莀蒁袀肈蒃蚇螆肇膂蒀螞肆蒞蚅蚈肅蕆薈羇肄膇螃袃肅艿薆蝿肂莁螂蚅膂蒄薅羃膁膃莇衿膀芆薃螅腿蒈莆螁膈膈蟻蚇膇芀蒄羆膆莂蠆袂膆蒅蒂螈芅膄蚈蚄芄芆蒁羂 芃荿蚆袈節(jié)薁葿襖芁芁螄螀袈莃薇蚆袇蒅螃羅袆膅薅袁裊芇螁螇羄莀薄蚃羄蒂莇羂羃節(jié)薂羇羂莄蒅袃羈蒆蝕蝿羀膆蒃蚅罿羋蠆羄羈莀蒁袀肈蒃蚇螆肇膂蒀螞肆蒞蚅蚈肅蕆薈羇肄膇螃袃肅艿薆蝿肂莁螂蚅膂蒄薅羃膁膃莇衿膀芆薃螅腿蒈莆螁膈膈蟻蚇膇芀蒄羆膆莂蠆袂膆蒅蒂螈芅膄蚈蚄芄 芆蒁羂芃荿蚆 袈節(jié)薁葿襖芁芁螄螀袈莃薇蚆袇蒅螃羅袆膅薅袁裊芇螁螇羄莀薄蚃羄蒂莇羂羃節(jié)薂羇羂莄蒅袃羈蒆蝕蝿羀膆蒃蚅罿羋蠆羄羈莀蒁袀肈蒃蚇螆肇膂蒀螞肆蒞蚅蚈肅蕆薈羇肄膇螃袃肅艿薆蝿肂莁螂蚅膂蒄薅羃膁膃莇衿膀芆薃螅腿蒈莆螁膈膈蟻蚇膇芀蒄羆膆莂蠆袂膆蒅蒂螈芅膄蚈蚄芄芆 南京郵電大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院 高等函授、業(yè)余 畢 業(yè) 論 文 論文 題目：驛安高速公路服務(wù)區(qū)人力資源管理現(xiàn)狀及對(duì)策研究 入學(xué)年月 2020 年 5 月 姓 名 汪曉 威 學(xué) 號(hào) 103442020 專 業(yè) 工商管理 所屬總站 安徽 指導(dǎo)教師 李光晨 完成日期 2020 年 5 月 25 日 南京郵電大學(xué) 2020 界畢業(yè)論文 2 南京郵電大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院高等函授 畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）評(píng)語(yǔ)表（本科） 姓名 汪曉威 學(xué)號(hào) 103442020 專業(yè) 工商管理 省別 安徽 題目 驛安高速公路服務(wù)區(qū)人力資源管理現(xiàn)狀及對(duì)策研究 畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）評(píng)語(yǔ)： 指導(dǎo)教師 （簽名） 年 月 日 備注 南京郵電大學(xué) 2020 界畢業(yè)論文 3 摘 要 高 速公路的服務(wù)區(qū)是指設(shè)置在高速公路上 ,主要為車(chē)輛、駕 乘人員和旅客提供服務(wù)的場(chǎng)所 ,是高速公路必不可少的配套設(shè)施。 Human resources； service areas； highways； management 南京郵電大學(xué) 2020 界畢業(yè)論文 4 目 錄 第一章 人力資源管理概述 .................................................................................................................. 5 源管理理論的來(lái)源 .................................................................................................................. 5 人力資源管理的提出 .................................................................................................... 5 人力資源理論發(fā)展階段 .............................................................................................. 5 人力資源管理在現(xiàn)代企業(yè)管理中的作用 .................................................................................. 6 人力資源管理對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的推動(dòng)作用 ............................................................................ 6 人力資源管理對(duì)企業(yè)制度完善的推動(dòng)作用 .................................................................... 7 人力資源管理在減少勞動(dòng)損耗上的作用 ........................................................................ 7 現(xiàn)代人力資源管理對(duì)高速公路服務(wù)區(qū)的影響 ........................................................................ 7 目前我國(guó)人力資源特點(diǎn) ................................................................................................ 7 人力資源管理對(duì)高速公路服務(wù)區(qū)管理的重要性 .............................................................. 8 第二章 驛安高速公路服務(wù)區(qū)人力資源管理的現(xiàn)狀 ............................................................................... 9 驛安公司服務(wù)區(qū)簡(jiǎn)介 ............................................................................................................. 9 驛安高速公路服務(wù)區(qū)有別于其他企業(yè)人力資源管理的特殊性 ...............................................10 驛安高速公路服務(wù)區(qū)的行 業(yè)特殊性 ..............................................................................10 驛安高速公路服務(wù)區(qū)人力資源管理的現(xiàn)狀 ................................................................. 11 驛安高速公路服務(wù)區(qū)人力資源管理面臨的問(wèn)題 ...................................................................... 11 第三章 驛安高速公里人力資源管理問(wèn)題產(chǎn)生的原因 ..........................................................................12 服務(wù)區(qū)人力資源管理問(wèn)題產(chǎn)生的外因 ....................................................................................12 服務(wù)區(qū)人力資源管理問(wèn)題產(chǎn)生的內(nèi)因 ....................................................................................13 第四章 驛安高速公路服務(wù)區(qū)人力資源管理水平提高的對(duì)策 ................................................................15 發(fā)展?jié)摿?、人盡其才 ..........................................................................................................15 尊重員工、滿足需求 ..........................................................................................................16 4． 4 系統(tǒng)培訓(xùn)，長(zhǎng)期保障 ........................................................................................................18 企業(yè)要制定真正適合自己?jiǎn)T工的培訓(xùn)計(jì)劃和方案 .........................................................18 企業(yè)要注重內(nèi)訓(xùn)師的發(fā)展壯大 ...................................................................................18 第五章 驛安高速公路服務(wù)區(qū)人力資源管理的展望 ..............................................................................19 長(zhǎng)期