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新聚仁地產(chǎn)行銷(xiāo)部試訓(xùn)新入職業(yè)務(wù)員培訓(xùn)教材地產(chǎn)培訓(xùn)(文件)

 

【正文】 利率表見(jiàn)(最新) 三 、商品房的稅收 商品房分為普通住宅和非普通住宅,普通住宅契稅為總房?jī)r(jià) %,非普通住宅契稅為總房?jī)r(jià) 3%。 海綿性思想 好學(xué)好問(wèn),求知若渴,象海綿一樣不停的在知識(shí)的海洋中吸收比自己重幾十倍的水分及養(yǎng)料。 總述你能擁有其中三項(xiàng)特點(diǎn),就可以決定你將會(huì)成功,如果五項(xiàng)皆得,那新聚仁機(jī)構(gòu)總管理部培訓(xùn)部 22 么就可成就你的人生。 去除壞習(xí)慣,養(yǎng)成好作風(fēng),做到注重儀表、談吐、禮儀規(guī)范,無(wú)驕、嬌二氣,自身清潔工作出色。 不挑客戶(hù),做到不 挑客戶(hù),對(duì)待所有客戶(hù)包括市調(diào)的都能做到熱情如出一轍,無(wú)善惡之分。 每月市調(diào),做到無(wú)論多忙,都能堅(jiān)持抽出休息日去市調(diào)兩個(gè)以上新樓盤(pán),且能對(duì)樓盤(pán)做出正確的評(píng)判。 轉(zhuǎn)換角色,取得信任,做到無(wú)微不至的細(xì)心服務(wù),使客戶(hù)感到欠情,把自己轉(zhuǎn)換成朋友、參謀,從而產(chǎn)生極高的信任度。 1攻關(guān)能力,做到具有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),客戶(hù)疑問(wèn)都能獨(dú)自圓滿(mǎn)恰當(dāng)?shù)慕鉀Q,有極強(qiáng)的攻關(guān)能力。 業(yè)務(wù)員五年成長(zhǎng)生涯 職務(wù) 時(shí)間 收入(元) 工作標(biāo)準(zhǔn) 升級(jí)條件 降級(jí)條件 試訓(xùn)期 15 天 30 元 /天 接受公司企業(yè)文化、房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)、業(yè)務(wù)員工作基本規(guī)范、市調(diào)、踏街、銷(xiāo)講、業(yè)務(wù)技巧的培訓(xùn) 考核通過(guò) 考核未通過(guò)淘 汰 培訓(xùn)期 業(yè)務(wù)員 1~2 個(gè)月 1000+300 房地產(chǎn)基本入門(mén)短程、踏街、市調(diào)、掃樓等,對(duì)意志、體力的綜合考驗(yàn),考評(píng)合格分 75 分 成績(jī)合格、表現(xiàn)優(yōu)秀 各種成績(jī)均不合格,或者表現(xiàn)差者 試用 業(yè)務(wù)員 2~4 個(gè)月 1200+300 能夠認(rèn)真遵守公司及案場(chǎng)的規(guī)章制度,不違紀(jì)、不違規(guī)。 二級(jí) 3~4 個(gè)月 1200+500 達(dá)到正式業(yè)務(wù)員三級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)(標(biāo)準(zhǔn)同上) 房地產(chǎn)作用全面知識(shí),熟練銷(xiāo)售技巧等 與同事之間相處融洽 堅(jiān)決服從和對(duì)待專(zhuān)案和組長(zhǎng)下達(dá)的工作,有問(wèn)題事后提出 完成月度基礎(chǔ)指標(biāo) 達(dá)到自身的工作標(biāo)準(zhǔn),并且表現(xiàn)優(yōu)秀者,工作期間的日常工作表現(xiàn)與業(yè)務(wù)員的工作表現(xiàn)均得到認(rèn)可;完成挑戰(zhàn)指標(biāo) 2次 一級(jí) 3~4 個(gè)月 1200+500 達(dá)到正式業(yè)務(wù)員的二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)(標(biāo)準(zhǔn)同上) 準(zhǔn)時(shí)參加案場(chǎng)的各種會(huì)議 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 及時(shí)和專(zhuān)案和組長(zhǎng)溝通 幫助新人,理論與實(shí)踐相結(jié)合 做任何事想到自己是公司一員,不做有損公司形象的事 完成月度基礎(chǔ)指標(biāo) 達(dá)到正式業(yè)務(wù)員二級(jí)的升級(jí)標(biāo)準(zhǔn),并且要有一定的管理能力、協(xié)調(diào)能力以及能夠理論與實(shí)踐相結(jié)合,有幫助他人的精神;完成挑戰(zhàn)指標(biāo)4 次 資深業(yè)務(wù)員 三級(jí) 2~3 個(gè)月 1400+600 能夠認(rèn)真遵守公司及案場(chǎng)的規(guī)章制度,不違紀(jì)、不違規(guī) 以身作則,幫助他人,做一個(gè)好的榜樣 月度考評(píng)分達(dá) 80 分 月度指標(biāo)完成 堅(jiān)決服從和對(duì)待專(zhuān)案和組長(zhǎng)下達(dá)的工作,有問(wèn)題事后提出 完成月度基 礎(chǔ)指標(biāo) 達(dá)到自身的工作標(biāo)準(zhǔn)以及完成主管下達(dá)的各項(xiàng)工作,并且能夠主動(dòng)協(xié)助專(zhuān)案經(jīng)理的工作等等;完成挑戰(zhàn)指標(biāo) 2 次 在工作期間自身或者是屬于自己管理的新人有違規(guī),違紀(jì)行為,給案場(chǎng)帶來(lái)不良影響嗜 ,個(gè)人或者屬于自己管理的新人被公司給予過(guò)行政處罰的,由專(zhuān)案經(jīng)理以書(shū)面方式提出申請(qǐng),經(jīng)主委同意后報(bào)管理部核準(zhǔn)執(zhí)行 二級(jí) 2~3 個(gè)月 1400+600 達(dá)到資深業(yè)務(wù)員三級(jí)標(biāo)準(zhǔn)(標(biāo)準(zhǔn)同上) 協(xié)助專(zhuān)案經(jīng)理與組長(zhǎng)的工作 協(xié)助案前作業(yè) 培訓(xùn)新人等 完成月度基礎(chǔ)指標(biāo) 達(dá)到自身的工作標(biāo)準(zhǔn)以及完成主管下達(dá)的各項(xiàng)工作,能 夠協(xié)助專(zhuān)案經(jīng)理、培訓(xùn)新人等等的工作;完成挑戰(zhàn)指標(biāo) 3 次 新聚仁機(jī)構(gòu)總管理部培訓(xùn)部 26 一級(jí) 2~3 個(gè)月 1400+600 達(dá)到資深業(yè)務(wù)員二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)(標(biāo)準(zhǔn)同上) 具備見(jiàn)習(xí)組長(zhǎng)的能力 理論與實(shí)踐的能夠相結(jié)合,并且有一定的書(shū)寫(xiě)能力 具備一定的管理能力、協(xié)調(diào)能力,與整合組織能力 敢于承擔(dān)責(zé)任,勇于探新 完成月度基礎(chǔ)指標(biāo) 達(dá)到自身的工作標(biāo)準(zhǔn)以及完成主管下達(dá)的各項(xiàng)工作,有較強(qiáng)的管理意識(shí),能夠協(xié)助專(zhuān)案經(jīng)理、培訓(xùn)新人等等的工作;通過(guò)公司晉升考核 組長(zhǎng) 見(jiàn)習(xí) 3~6 個(gè)月 1400+600 能夠帶頭認(rèn)真遵守公司及案場(chǎng)的規(guī) 章制度,使自己與組織不違紀(jì)、不違規(guī),在組員之間做個(gè)好榜樣 以身作則,幫助組員與機(jī)關(guān)報(bào)人更好的完成工作 月度考評(píng)分達(dá) 80 分 自己和小組基礎(chǔ)指標(biāo)完成 協(xié)助專(zhuān)案經(jīng)理的工作 協(xié)助案前作業(yè) 培訓(xùn)組員及新人等 堅(jiān)決服從和認(rèn)真對(duì)待專(zhuān)案經(jīng)理下達(dá)的工作,有問(wèn)題事后提出 達(dá)到自身的工作標(biāo)準(zhǔn)以及完成主管下達(dá)的各項(xiàng)工作,能夠各級(jí)協(xié)助專(zhuān)案經(jīng)理、培訓(xùn)新人等等的工作,完成 2次以上挑戰(zhàn)指標(biāo) 在工作期間自身或者是下屬組員有違規(guī)、違紀(jì)行為,給案場(chǎng)帶來(lái)不良影響者,個(gè)人或者下屬組員被公司給予過(guò)行政處罰的,由專(zhuān)案經(jīng)理以書(shū) 面方式提出申請(qǐng),經(jīng)主委同意后報(bào)管理部核準(zhǔn)執(zhí)行 正式 3~6 個(gè)月 1400+800 達(dá)到見(jiàn)習(xí)組長(zhǎng)的標(biāo)準(zhǔn)(標(biāo)準(zhǔn)同上) 本人及下屬組員大幅超標(biāo),且本人各項(xiàng)業(yè)績(jī)?yōu)樾〗M前二位 合理有計(jì)劃、有條理地分配組員協(xié)同完成各項(xiàng)工作 自身通曉簽約、按揭辦理等專(zhuān)業(yè)知識(shí),并且堅(jiān)持每周對(duì)組員進(jìn)行培訓(xùn) 管理意識(shí)強(qiáng)烈、團(tuán)體合作意識(shí)強(qiáng)烈、有理想、有抱負(fù)、有目標(biāo)并且有能力及實(shí)力 達(dá)到自身的工作標(biāo)準(zhǔn),綜合素質(zhì)良好(如管理能力、協(xié)調(diào)能力等等),對(duì)主管下達(dá)的各項(xiàng)工作能主動(dòng)、積極的完成、負(fù)責(zé)培訓(xùn)新人,專(zhuān)案不在案場(chǎng)時(shí),有能力協(xié)調(diào) 好案場(chǎng)所產(chǎn)生的問(wèn)題,并能讓案場(chǎng)維持運(yùn)作狀況; 專(zhuān)案 見(jiàn)習(xí) 6~12 個(gè)月 1700+1000 所在樓盤(pán)成功銷(xiāo)售,并完成銷(xiāo)售指標(biāo) 50%以上 如負(fù)責(zé)小組工作的見(jiàn)習(xí)專(zhuān)案、小組指標(biāo)連續(xù)3 個(gè)月達(dá)標(biāo),組員無(wú)違紀(jì)行為 完成樓盤(pán)的銷(xiāo)售工作,代理執(zhí)行期間套數(shù)不低于銷(xiāo)售總量 30% 代理執(zhí)行案場(chǎng)專(zhuān)案經(jīng)理工作 612 個(gè)月 案場(chǎng)月度考評(píng)分達(dá)標(biāo) 達(dá)到晉升標(biāo)準(zhǔn),在專(zhuān)案經(jīng)理的指導(dǎo)下,完成見(jiàn)習(xí)代理執(zhí)行專(zhuān)案經(jīng)理的工作,代理期間各月業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo);獨(dú)立完成案前操作經(jīng)驗(yàn) 在工作期間自身或者是下屬人員出現(xiàn)嚴(yán)重違紀(jì)、違規(guī)行為,在操作個(gè) 案期間,出現(xiàn)連續(xù) 3 各月未完成案場(chǎng)業(yè)績(jī)指標(biāo),由上級(jí)主委報(bào)管理部標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行 正式 12~24 個(gè)月 1800+1400 具備案場(chǎng)組織、業(yè)務(wù)培訓(xùn)能力 指揮判斷能力;從容指揮案場(chǎng)各項(xiàng)事務(wù) 對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)品的理解能力;獨(dú)立掌控樓盤(pán)操作的綜合能力 具領(lǐng)導(dǎo)能力,案場(chǎng)管理有序,不斷提高團(tuán)隊(duì)凝聚力 達(dá)到晉升標(biāo)準(zhǔn),操作個(gè)案各月業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo),團(tuán)隊(duì)人員無(wú)嚴(yán)重違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象;每年合格完成兩次以上的公司規(guī)模型培訓(xùn) 新聚仁機(jī)構(gòu)總管理部培訓(xùn)部 27 資深 2000+1700 成功銷(xiāo)售 2個(gè)樓盤(pán)操作經(jīng)驗(yàn),公寓 800套,別墅不低于 200 套 案場(chǎng)月度考評(píng)分達(dá) 標(biāo) 操作個(gè)案各月業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo) 取得“最佳案場(chǎng)”稱(chēng)號(hào) 具團(tuán)隊(duì)凝聚力、領(lǐng)導(dǎo)力、具相當(dāng)高威信 達(dá)到主委晉升標(biāo)準(zhǔn) 第 五 章 新人房產(chǎn)入門(mén)三要素 踏街、市調(diào)、掃樓是房地產(chǎn)入門(mén)最好最快速的方法,同時(shí)可以從中培養(yǎng)一個(gè)優(yōu)秀業(yè)務(wù)員所要具備的各種素質(zhì),是考驗(yàn)新人是否適合成為一個(gè)優(yōu)秀業(yè)務(wù)員的第一關(guān),認(rèn)真去做,打好基礎(chǔ),對(duì)以后實(shí)距銷(xiāo)售極有好處,下面簡(jiǎn)單闡述一下三者的作用及意義。 熟悉產(chǎn)品所在地段,培養(yǎng)對(duì)地段的熱愛(ài),因?yàn)樵谫?gòu)房者的眼里買(mǎi)房地段是第一性的,先接受地段,才會(huì)在喜歡的地段上買(mǎi)適合自己居住的樓盤(pán),所以銷(xiāo)售者首先要學(xué)會(huì)踏街,從中培養(yǎng)熱愛(ài)這一地段,這樣解說(shuō)起來(lái)才會(huì)得心應(yīng)手,具感染力。 填表 (附表一) 填表目的是把圖上的每一處詳細(xì)化,充實(shí)其內(nèi)容 新聚仁機(jī)構(gòu)總管理部培訓(xùn)部 29 建議填寫(xiě)公用設(shè)施分析表時(shí),按照以下順序填寫(xiě): 商場(chǎng); 酒店 餐館; 超市(含大賣(mài)場(chǎng)、中型超市、便利店); 集貿(mào)市場(chǎng); 金融(含銀行、證券、基金、信托、保險(xiǎn)公司); 休閑娛樂(lè)(含文化、體育); 學(xué)校; 醫(yī)療(含醫(yī)院和藥店); 寫(xiě)字樓; 1郵電(含郵政、電信); 1公用事業(yè)(政府事業(yè)單位、自來(lái)水、電力、燃?xì)夤荆?1其他(如一些較大的企業(yè))。 ( 2) 全面分析: a. 道路及交通,分析每條道路的路面、通向哪里、兩邊主要建筑、路 邊綠化以及此路的特點(diǎn),還有此路上的交通,特別是通往繁華區(qū)域的 公交線。 e. 房地產(chǎn),可分為商業(yè)用房,工業(yè)用房和住宅用房,住宅用房還可分 為幾個(gè)板塊,重點(diǎn)是新建住宅。 要求如同面對(duì)購(gòu)房者一樣演講,多強(qiáng)調(diào)此區(qū)域能為購(gòu)房者帶來(lái)的好處和便 利。 學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)的優(yōu)點(diǎn)、銷(xiāo)售特點(diǎn)以及他們業(yè)務(wù)員的優(yōu)點(diǎn)。 去政府有關(guān)部門(mén),通常是房產(chǎn)交易中心,或者是網(wǎng)上查詢(xún)以往幾月 該區(qū)域與房地產(chǎn)相關(guān)的指標(biāo),比較重要的是成交總量、成交均價(jià)、開(kāi) 發(fā)總量等指標(biāo)。 (二)市調(diào)的方法及注意事項(xiàng) 市調(diào)的方 法有很多種,是按所調(diào)查個(gè)案的不同情況(包括價(jià)位、地段) 來(lái)選擇適合的最佳方式,同時(shí)選擇的方法要適合自己(市調(diào)者)。 具體方案: ⑴ 為了解更為詳細(xì)的情況,可采用兩次以上的反復(fù)市調(diào)一個(gè)個(gè)案,找 同一個(gè)業(yè)務(wù)員,通過(guò)溝通取得熱情接待,了解更多情況。 ⑶ 仔細(xì)觀察工地內(nèi)的環(huán)境、建筑布局以及工地周邊的狀況。 填寫(xiě)要求: ( 1)基地位置圖:要求標(biāo)明與個(gè)案距離相對(duì)關(guān)系 ( 2)總評(píng)圖:可以附所調(diào)樓盤(pán) DM 單片 ( 3) 周邊環(huán)境優(yōu)劣勢(shì)分析、產(chǎn)品優(yōu)劣勢(shì)分析作為培訓(xùn)重點(diǎn) 講解市調(diào)個(gè)案。 打破心理障礙,敢于向陌生人 SP(這是不損害對(duì)方利益的,是善意的謊言)。 培養(yǎng)隨機(jī)應(yīng)變的能力。 ( 2) 推廣:如高爾夫球場(chǎng)會(huì)籍推廣、野營(yíng)活動(dòng)推廣。 心理暗示:目的:克服膽怯和恐懼,保持強(qiáng)勢(shì),建立心理優(yōu)勢(shì),牢牢記住以下幾句話,在必要時(shí)在心里默讀: ( 1) 我很勇敢! ( 2) 我正在做了不起的事情! ( 3) 我很自信、很自豪! 新聚仁機(jī)構(gòu)總管理部培訓(xùn)部 33 ( 4) 我嘲笑你! ( 5) 我沖了! ( 6) 我是來(lái)送給你好處的! 面對(duì)態(tài)度差的保安、前臺(tái)、總經(jīng)理時(shí)想著對(duì)方的缺點(diǎn),比如對(duì)方只是一個(gè)保安或只是一只花瓶,或者對(duì)方比你矮、丑、老,甚至你可以在心里對(duì)對(duì)方說(shuō):“你沒(méi)什么了不起,我以后一定會(huì)超過(guò)你”。 注意事項(xiàng): ( 1) 頭天晚上早點(diǎn)休息,保證充沛體力。 ( 4) 進(jìn)大廈大門(mén)時(shí)可對(duì)保安說(shuō)是去找物業(yè)公司租辦公室的或去應(yīng)聘的、去找朋友的,或就像里面的職員一樣邊走邊打手機(jī)。 。 ( 6) 目的是最重要的,名片數(shù)量不是最重要,只是一個(gè)考核證明,盡量多嘗試不同身份。 ( 3) 保持燦爛的笑容和快樂(lè)的心態(tài)??偨Y(jié)的內(nèi)容主要有: ( 1) 回顧主要經(jīng)歷及所設(shè)定的身份。
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