【正文】 ，進(jìn)出帳單據(jù)要保存好，以備后查帳之用，工作崗位職責(zé)要規(guī)范明確，僅記，進(jìn)出貨物一定要有有效的單據(jù)為依據(jù)，帳要做到日清月結(jié)，倉管要做好登記造冊(cè)。要迅速的改變這種情況，必須加強(qiáng)對(duì)倉儲(chǔ)技術(shù)的研究，盡快的將 先進(jìn)的 科學(xué)技術(shù)運(yùn)用到倉儲(chǔ)管理中去。 倉儲(chǔ)管理信息系統(tǒng)的更新 倉儲(chǔ)作業(yè)的操作是最為基礎(chǔ)的部分 ,包括進(jìn)倉、出倉、盤點(diǎn)、賬務(wù)處理等傳統(tǒng)作業(yè)流程。 原來的系統(tǒng)運(yùn)行的很慢，錄入數(shù)據(jù)后刷新一次至少要等上幾十秒，最頭疼的還是倉庫數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確的問題，使得我們經(jīng)常投入大量的人力、財(cái)力盤點(diǎn)庫存。對(duì)倉單進(jìn)行科學(xué)管理，亦可依據(jù)客戶要求對(duì)倉單格式進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計(jì)，嚴(yán)防操作失誤或內(nèi)部人員違規(guī)操作，保證倉單的真實(shí)性、唯一性和有效性。對(duì)用量較少的中藥 材要適當(dāng)采購、儲(chǔ)存 ， 切不可因?yàn)橐稽c(diǎn)小利而大量囤積， 這樣有利于檢驗(yàn)藥 材 質(zhì)量，不易摻雜使假，也有利于儲(chǔ)存保管和出入庫。 退貨 作業(yè)流程的改進(jìn) 一般退貨作業(yè)包括如下各項(xiàng)任務(wù)： （ 1）盡量減少或消除退貨； （ 2）明確退貨流程及處理原則； （ 3）退貨商品的處理。確保入庫物資的準(zhǔn)確、及時(shí)、安全。再巷道機(jī)運(yùn)送到相應(yīng)庫位。使用 5S 管理，嚴(yán)格執(zhí)行整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)的要求。 5S 管理是現(xiàn)場(chǎng)管理的基礎(chǔ)， 5S管理水平的高低，代表著管理者對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理認(rèn)識(shí)的高低，這又決定了現(xiàn)場(chǎng)管理水平的高低，而現(xiàn)場(chǎng)管理水平的高低，制約著 ISO、 TPM、 TQM 活動(dòng)能否順利、有效地推行。 2） ABC 分類法的運(yùn)用 ABC 分類法對(duì)于庫存的所有物料，按照全年貨幣價(jià)值從大到小排序，然后劃分為三大類，分別稱為 A 類、 B 類和 C 類。 通常 A 類物料占物料種類的 10%左右，金額占總金額 65%左右。 5S 管理和 ABC 分類管理 是比較先進(jìn)科學(xué)的辦理辦法，由于這兩套管理辦法的重要性和高效性，受到很多知名企業(yè)的信賴，渭水源公司采用這兩套方法，相信一定會(huì)對(duì)企業(yè)的倉儲(chǔ)管理起到十分重要的作用。 無論是對(duì)倉儲(chǔ)管理信息系統(tǒng)的改進(jìn)，還是作業(yè)流程庫存方法的改進(jìn)，其前提是必須有新型的專業(yè)物流管理人才來實(shí)施，物流系統(tǒng)再先進(jìn)，作業(yè)流程再合理，如果沒有相應(yīng)的人員懂得實(shí)施，那改進(jìn)工程也將是一紙空文。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，幫助職工掌握科學(xué)技術(shù)和管理技術(shù)，不斷提高廣大倉儲(chǔ)工作人員的業(yè)務(wù)水平和文化水平。 19 結(jié)束語 倉儲(chǔ)管理是現(xiàn)代物流管理的重要環(huán)節(jié)，是對(duì)倉庫及倉庫內(nèi)的物資所進(jìn)行的管理，是企業(yè)倉儲(chǔ)為了充分利用自己所具有的倉儲(chǔ)資源提供高效的倉儲(chǔ)服務(wù)所進(jìn)行的計(jì)劃、組織、控制和協(xié)調(diào)的過程。并根據(jù)各地經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不同特點(diǎn)和對(duì)物資的不同需求，建設(shè)不同類型的現(xiàn) 代化流通倉庫，避免工程完工后，基礎(chǔ)設(shè)施很先進(jìn)卻不適用 的情況出現(xiàn) 。 21 參考文獻(xiàn) [1]曾益昆 《 采購與倉儲(chǔ)實(shí)務(wù) 》 中國財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社 2020 年版 [2] 趙紅 ,趙敏 . 如何實(shí)現(xiàn)高效率的倉儲(chǔ)管理 [J]. 經(jīng)營(yíng)管理者 , 2020, (04) [3]徐文彩主編 .《 2020 年中國倉儲(chǔ)行業(yè)發(fā)展報(bào)告》 [M].中國倉儲(chǔ)協(xié)會(huì) 2020 年 [4] 張二磊 《 倉儲(chǔ)管理運(yùn)作效率提高途徑 》 . 中國市場(chǎng) , 2020, (19) [5]喻麗輝 王麗梅 《 現(xiàn)代物流基礎(chǔ) 》， 清華 大學(xué)出版社 2020 年版 [6] 談慧 .2020.《配送管理》中國財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社 [7]蔣長(zhǎng)兵 白麗 吳承健 《 倉儲(chǔ)管理：戰(zhàn)略規(guī)劃與運(yùn)營(yíng) 》 中國物資出版社 2020 年版 。 20 致謝 在本篇論文即將完成之際，感謝劉玉瑩老師對(duì)及三年來給我專業(yè)指導(dǎo)的老師們，你們辛苦了！從開始入課題到論文順利完成，其中一直給我細(xì)心細(xì)致的指導(dǎo)，讓我逐步確定了論文的方向，漸入課題，搜集資料、編輯整合，直至最終圓滿完成。 隨著我國經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展， 中藥材市場(chǎng) 的發(fā)展前途一片光明，而市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也將更加激烈， 加之 中藥材 貿(mào)易 行業(yè)的特殊性和高利潤(rùn)性 ， 中藥材貿(mào)易行業(yè) 應(yīng)當(dāng) 不斷的 在管理觀念、現(xiàn)代物流管理信息技術(shù)、人員素質(zhì)上多下功夫，不斷優(yōu)化配置倉儲(chǔ)資源 。建立人性化約束機(jī)制，賞罰分明，不斷讓員工鞭掣自己，提升個(gè)人的工作能力與綜合素質(zhì)。 培養(yǎng)一支倉儲(chǔ)管理專職人員，充分調(diào)動(dòng)廣大倉儲(chǔ)管理人員的積極性，這是企業(yè)倉儲(chǔ)管理的任務(wù)之一。實(shí)施文號(hào)管理的中藥材和中藥 半成品，在包裝上還要標(biāo)明批準(zhǔn)文號(hào)； 5) 高價(jià)格中藥材的驗(yàn)收由驗(yàn)收員和質(zhì)管部負(fù)責(zé)人雙人驗(yàn)收； 6) 倉庫還設(shè)有專門 的中藥標(biāo)本室，要注意收集中藥材和中藥飲片的真品和偽品，以便鑒別； 7) 中藥飲片分裝室要保持環(huán)境整潔，墻壁、頂棚無脫落物； 8) 中 藥飲片裝斗前 要做好質(zhì)量復(fù)核，不得錯(cuò)斗、串斗，防止混藥，片斗前要寫正名正字； 9) 中藥處方的管理參照《 渭水源 藥業(yè)藥品銷售及處方管理規(guī)定》 ； 10) 銷售的中藥飲片要符合炮制規(guī)范，并做到計(jì)量準(zhǔn)確 。 B 類物料主要為專用零部件和少數(shù)通用零部件，因此可以按常規(guī)方式管理； C 類物料占物料種類的 65%左右，金額占總金額 10%左右。 ABC 分類法的原則是通過放松對(duì)低值物料的控制管理而節(jié)省精力，從而可以把高值物料的庫存管理做得更 好。 有利于提高企業(yè)素質(zhì)的方法，但又和自己的習(xí)慣做法不同，就要堅(jiān)定不移地改進(jìn)自己的思維定式。 任何非正式憑證 都不能作為發(fā)貨憑證，遇到問題及時(shí)向倉庫主管部門報(bào)告。及時(shí)發(fā)現(xiàn)作業(yè)與管理中存在的問題，并采取相應(yīng)措施，從而提高庫存管理水平。這是加強(qiáng)倉儲(chǔ)管理的重要工作。 物資經(jīng)驗(yàn)收合格后辦理入庫手續(xù)，保管員在入庫時(shí)要把好數(shù)量、質(zhì)量、在來貨單上進(jìn)行簽字并簽署意見。在實(shí)際工作中嚴(yán)格堅(jiān)持不經(jīng)驗(yàn)收不得入庫的制度，對(duì)品種、規(guī)格、數(shù)量、包裝等進(jìn)行核對(duì)檢查，發(fā)現(xiàn)假冒偽劣和摻雜變質(zhì)的藥材應(yīng)拒絕入庫。 渭水源公司如建立并執(zhí)行 好以上的藥材退貨處理制度，可以有效的對(duì)客戶的退回藥材進(jìn)行管理，提高工作效率，也加強(qiáng)了客戶的滿意度，減少了損失，對(duì)于公司整體效益的增加都很有作用。系統(tǒng)上線后，再?zèng)]出現(xiàn)過數(shù)據(jù)錯(cuò)誤、運(yùn)行時(shí)崩潰情況，系統(tǒng)實(shí) 現(xiàn)了實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)顯示、預(yù)警提示、報(bào)表功能為管理到執(zhí)行都提供了業(yè)務(wù)開展的便利通道。 WMS 最具有共性的部分 ,是 倉儲(chǔ)作業(yè)的操作信息化部分成為 WMS 與其他管理軟件如進(jìn)銷存、 ERP 等相區(qū)別的標(biāo)志。 渭水源公司對(duì)自己的倉儲(chǔ)設(shè)備的落后老化現(xiàn)象一定要有足夠的認(rèn)識(shí)，提高這一方面的資金注入，更新庫區(qū)的設(shè)備 ， 運(yùn)用 較為先進(jìn)的立體式 貨架、堆高車、搬冷藏庫 辦公區(qū) 不合格品庫 中藥倉庫 特殊品庫 整件堆垛區(qū) 整件 貨架區(qū) 拆零揀貨區(qū) 發(fā)貨復(fù)核區(qū) 月臺(tái)（暫存區(qū)） 備貨庫 收貨區(qū) 高貨架 12 運(yùn)車、 自動(dòng) 分揀設(shè)備、提升機(jī)、搬運(yùn)機(jī)器人 等設(shè)備， 這些設(shè)備可以組成自動(dòng)化、半自動(dòng)化、機(jī)械化的商業(yè)倉庫，來堆放、存取和分揀承運(yùn)物品。倉庫 采用貨位貨架結(jié)合窄通道高位駕駛?cè)蚨讯獠孳嚨牧Ⅲw倉庫模式，在此 基礎(chǔ)上，根據(jù)實(shí)際需要，盡可能引進(jìn)國 內(nèi) 外先進(jìn)的倉儲(chǔ)管理經(jīng)驗(yàn)和現(xiàn)代化物流技術(shù)，有效的提高倉庫的儲(chǔ)存、配送效率和服務(wù)質(zhì)量。 首先要規(guī)制，規(guī)范公司的進(jìn)出貨流程制度，統(tǒng)一品名 、 規(guī)格，盡量做到庫存的整齊定點(diǎn)擺放，并做有效的標(biāo) 識(shí)及分區(qū)位（如 黨參區(qū) ， 沙棘 區(qū)， 當(dāng)歸 區(qū)， 中藥材飲片 等），另特別提醒的是驗(yàn)收進(jìn)貨是一定要嚴(yán)格按照一定的標(biāo)準(zhǔn)去作業(yè)，驗(yàn)收后及時(shí)入庫歸位，直接沒有經(jīng)過倉庫的物料需補(bǔ)單入庫的一定及時(shí)做領(lǐng)料動(dòng)作方可入庫。就必須協(xié)調(diào)倉庫過程中的人、機(jī)器、設(shè)備、物料等之間的關(guān)系。 基層員工待遇 不高 ，怠工和不作為現(xiàn)象 嚴(yán)重。只有較高素質(zhì)的勞動(dòng)者和現(xiàn)代機(jī)器設(shè)備相結(jié)合，才可以充分的發(fā)揮這些設(shè)備的的作用。倉儲(chǔ)方面的管理，既需要掌握一定專業(yè)技術(shù)的人才，也需要操作型人才，更需要倉儲(chǔ)管理型人才，而渭水源基于地域因素和自身發(fā)展?fàn)顩r的限制，目前這幾方面的人才都很匱乏。國內(nèi)現(xiàn)在仍 9 然沒有以物流為主干學(xué)科的大學(xué)或?qū)ｉT的物流研究機(jī)構(gòu)，企業(yè)層面對(duì)物流方面的研究可以說微乎其微。 以至公司的物流 機(jī)械話運(yùn)作 水平低，缺乏大型機(jī)械設(shè)備，設(shè)備 也較為 落后，工作簡(jiǎn)單重復(fù)并缺乏監(jiān)督，浪費(fèi)了時(shí)間， 作業(yè)效率 也比較 低下，難以適應(yīng)客戶的快捷服務(wù)需求，減緩了操作速度，而且影響倉容利用率。庫存物料一律建立物料存放卡，注明品名、數(shù)量、時(shí)間，嚴(yán)格按照先進(jìn)先出原則發(fā)放物料，倉管員定期自盤，財(cái)務(wù)人員和物控人員每周抽盤，對(duì)賬物一致性做得好的倉管員進(jìn)行現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。 物料 作業(yè)區(qū)域范圍的 劃分不夠一直 ， 庫區(qū)的管理 人員是利用倉庫的空地來作業(yè)。由于渭源縣渭水源中藥材貿(mào)易公司地處中國比較落后的西北地區(qū)，其網(wǎng)絡(luò)設(shè)施條件差， EDI 技術(shù)還很落后，難以實(shí)現(xiàn)不同計(jì)算機(jī)系統(tǒng)之間進(jìn)行數(shù)據(jù)傳遞和交 換，因此多數(shù)物流板塊的信息數(shù)據(jù)系統(tǒng)都是相對(duì)孤立。 ,工作效率低 渭水源公司 的倉儲(chǔ) 設(shè)備 絕大多數(shù) 仍屬于 人工和 半 機(jī)械化的倉儲(chǔ)階段 ， 物資的輸送、倉儲(chǔ)、管理、控制主要是依靠人工及輔助機(jī)械來實(shí)現(xiàn)。非儲(chǔ)存區(qū)未能按最有原則布置，庫房?jī)?nèi)部規(guī)劃雜亂，不能滿足倉庫作業(yè)流暢性要求，不利于充分利用