管理學(xué)復(fù)習(xí)重點(diǎn)河海大學(xué)考研專(zhuān)業(yè)課管理學(xué)原理ppt(文件)
【正文】 制的性質(zhì) 前饋控制通過(guò)情況觀(guān)察、規(guī)律的掌握、信息的分析、趨勢(shì)的預(yù)測(cè)，預(yù)計(jì)未來(lái)可能發(fā)生的問(wèn)題，在其未發(fā)生前即采取措施加以防止。一般 說(shuō)彈性控制要求企業(yè)有彈性的計(jì)劃和彈性的衡量標(biāo)準(zhǔn)。 2：企業(yè)還必須定期地檢查過(guò)去規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)量規(guī)范，使之符合現(xiàn)時(shí)的要求 。因此有效的控制必須是客觀(guān)的，符合實(shí)際的。 ? 按照控制信息的來(lái)源 集中控制 分層控制 分散控制 ? 按所采用的控制方式 第 12 頁(yè) 共 12 頁(yè) 控制思想： ? 適時(shí)控制 糾正偏差的最理想的方法是在偏差未產(chǎn)生以前，就注意到偏差產(chǎn)生的可能性，從而預(yù)先采取必要的防范措施，防止偏差的產(chǎn)生。 ? 按照 其控制點(diǎn)的不同 預(yù)防性控制是為了避免產(chǎn)生錯(cuò)誤和盡量減少今后的糾正活動(dòng)，防止資金、時(shí)間和其他資源的浪費(fèi)。 原因： 組織環(huán)境的不確定性 ； 組織活動(dòng)的復(fù)雜性 ； 管理失誤的不可避免 ； 提升組織的效率和競(jìng)爭(zhēng)力 ②控制的類(lèi)型 第 11 頁(yè) 共 12 頁(yè) ③ 控制的原則與思想 A． 重點(diǎn)原則 重點(diǎn)： ? 組織目標(biāo) ? 影響組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要環(huán)境和主要因素 ? 事先未能預(yù)料而實(shí)際發(fā) 生了的重大例外。 綜合策略：指對(duì)某人的不同行為采取一種以上的策略 15.①溝通的作用 第 10 頁(yè) 共 12 頁(yè) 、各要素，使企業(yè)成為一個(gè)整體的凝聚劑。 ②強(qiáng)化理論的改造策略 正強(qiáng)化：對(duì)正確的行為及時(shí)加以肯定或獎(jiǎng)勵(lì)。 ? 激勵(lì)力量 (Ｍ )＝效價(jià) (Ｖ )期望值 (Ｅ )。 ②領(lǐng)導(dǎo)的構(gòu)成因素 ? 權(quán)力；（制度權(quán)、個(gè)人影響權(quán)、專(zhuān)長(zhǎng)權(quán)） ? 對(duì)人要有基本的理解； ? 杰出的鼓舞能力； ? 領(lǐng)導(dǎo)者作風(fēng)及其所營(yíng)造的組織氣氛。 ④管理幅度與管理層級(jí)： 管理跨度 （跨度）： 一個(gè)管理者能夠有效地指揮多少下屬 管理層次 ：組織中最高主管到具體工作人員之間的等級(jí)數(shù)量 ⑤矩陣結(jié)構(gòu)的特點(diǎn) （ 1）創(chuàng)造了雙重指揮鏈，違背古典的統(tǒng)一指揮原則 （ 2）矩陣中的員 工有兩個(gè)上司：所屬職能部門(mén)的經(jīng)理和所工作的產(chǎn)品或項(xiàng)目小組的經(jīng)理 （ 3）兩位經(jīng)理共同享有職權(quán) —— 項(xiàng)目經(jīng)理：向小組成員行使有關(guān)項(xiàng)目目標(biāo)達(dá)成的權(quán)力 職能經(jīng)理：晉升、績(jī)效評(píng)定等權(quán)力 ⑥委員會(huì)結(jié)構(gòu)的特點(diǎn) 將多個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和背景結(jié)合起來(lái)，跨越職能界限地處理一些問(wèn)題。 11.①組織的含義： 組織是指一個(gè)正式的、刻意設(shè)計(jì)的角色或職位結(jié)構(gòu)。 ? 宗旨表達(dá)是組織的一種追求，不僅相對(duì)比較抽 象，而且也許最終也無(wú)法完全實(shí)現(xiàn)； ? 目標(biāo)則是一種 “行動(dòng)承諾 ”，它必須是具體的、可操作、可實(shí)現(xiàn)、可檢驗(yàn)。注重組織學(xué)習(xí)和創(chuàng)新機(jī)制的建設(shè)，知識(shí)的連續(xù)性管理等。 ? 道墨結(jié)合 :重視國(guó)家百姓之利，兼愛(ài)無(wú)私，尚同尚賢，尚儉節(jié)欲。以企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)為主要研究對(duì)象。 第 2 頁(yè) 共 12 頁(yè) 3.① 科學(xué)管理的實(shí)質(zhì)：
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