管理學復習重點河海大學考研專業(yè)課管理學原理ppt(文件)
【正文】 制的性質(zhì) 前饋控制通過情況觀察、規(guī)律的掌握、信息的分析、趨勢的預測，預計未來可能發(fā)生的問題，在其未發(fā)生前即采取措施加以防止。一般 說彈性控制要求企業(yè)有彈性的計劃和彈性的衡量標準。 2：企業(yè)還必須定期地檢查過去規(guī)定的標準和計量規(guī)范，使之符合現(xiàn)時的要求 。因此有效的控制必須是客觀的，符合實際的。 ? 按照控制信息的來源 集中控制 分層控制 分散控制 ? 按所采用的控制方式 第 12 頁 共 12 頁 控制思想： ? 適時控制 糾正偏差的最理想的方法是在偏差未產(chǎn)生以前，就注意到偏差產(chǎn)生的可能性，從而預先采取必要的防范措施，防止偏差的產(chǎn)生。 ? 按照 其控制點的不同 預防性控制是為了避免產(chǎn)生錯誤和盡量減少今后的糾正活動，防止資金、時間和其他資源的浪費。 原因： 組織環(huán)境的不確定性 ； 組織活動的復雜性 ； 管理失誤的不可避免 ； 提升組織的效率和競爭力 ②控制的類型 第 11 頁 共 12 頁 ③ 控制的原則與思想 A． 重點原則 重點： ? 組織目標 ? 影響組織目標實現(xiàn)的重要環(huán)境和主要因素 ? 事先未能預料而實際發(fā) 生了的重大例外。 綜合策略：指對某人的不同行為采取一種以上的策略 15.①溝通的作用 第 10 頁 共 12 頁 、各要素，使企業(yè)成為一個整體的凝聚劑。 ②強化理論的改造策略 正強化：對正確的行為及時加以肯定或獎勵。 ? 激勵力量 (Ｍ )＝效價 (Ｖ )期望值 (Ｅ )。 ②領(lǐng)導的構(gòu)成因素 ? 權(quán)力；（制度權(quán)、個人影響權(quán)、專長權(quán)） ? 對人要有基本的理解； ? 杰出的鼓舞能力； ? 領(lǐng)導者作風及其所營造的組織氣氛。 ④管理幅度與管理層級： 管理跨度 （跨度）： 一個管理者能夠有效地指揮多少下屬 管理層次 ：組織中最高主管到具體工作人員之間的等級數(shù)量 ⑤矩陣結(jié)構(gòu)的特點 （ 1）創(chuàng)造了雙重指揮鏈，違背古典的統(tǒng)一指揮原則 （ 2）矩陣中的員 工有兩個上司：所屬職能部門的經(jīng)理和所工作的產(chǎn)品或項目小組的經(jīng)理 （ 3）兩位經(jīng)理共同享有職權(quán) —— 項目經(jīng)理：向小組成員行使有關(guān)項目目標達成的權(quán)力 職能經(jīng)理：晉升、績效評定等權(quán)力 ⑥委員會結(jié)構(gòu)的特點 將多個人的經(jīng)驗和背景結(jié)合起來，跨越職能界限地處理一些問題。 11.①組織的含義： 組織是指一個正式的、刻意設(shè)計的角色或職位結(jié)構(gòu)。 ? 宗旨表達是組織的一種追求，不僅相對比較抽 象，而且也許最終也無法完全實現(xiàn)； ? 目標則是一種 “行動承諾 ”，它必須是具體的、可操作、可實現(xiàn)、可檢驗。注重組織學習和創(chuàng)新機制的建設(shè)，知識的連續(xù)性管理等。 ? 道墨結(jié)合 :重視國家百姓之利，兼愛無私，尚同尚賢，尚儉節(jié)欲。以企業(yè)的管理經(jīng)驗為主要研究對象。 第 2 頁 共 12 頁 3.① 科學管理的實質(zhì)：
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