【正文】 鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)；如客房已經(jīng)出租，必須由 客房服務(wù)員 陪同，在征得客人同意或不打擾客人的情況下迅速搶修，維修完成后維修人員和服務(wù)員共同檢查驗(yàn)收簽字，并向客人致歉。 7 、認(rèn)真執(zhí)行公司制定的其它相關(guān)規(guī)范。按規(guī)定定期巡視設(shè)備運(yùn)行情況，做到腿勤、眼尖、耳靈、手快、腦活，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理隱患。非本公司人員如需進(jìn)入機(jī)房，必須由公司行政部門(mén)出具批條，并由主管或領(lǐng)班陪同。 認(rèn)真做好各種記錄，準(zhǔn)確抄錄各項(xiàng)數(shù)據(jù)。 未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，外來(lái)人員（包括參觀學(xué)習(xí)、探親訪友、施工等）禁止進(jìn)入配電房、電梯機(jī)房、空調(diào)機(jī)房、泵房等。 各崗位值班人員除負(fù)責(zé)設(shè)備安全運(yùn)行外，必須對(duì)所屬機(jī)房范圍進(jìn)行安全檢查；發(fā)現(xiàn)有不安全因素，及時(shí)進(jìn)行整改。 公司及工程部所有場(chǎng)所均禁止吸煙。施工前盡可能排除易燃物品，施工后認(rèn)真檢查，確無(wú)火種后方能離開(kāi)。 三、機(jī)房“動(dòng)火”制度 在機(jī)房因維修需要，需動(dòng)用電、氣焊時(shí)，均需報(bào)告消防中心，領(lǐng)取動(dòng)火證后，方可作業(yè)。 電焊機(jī)地線不準(zhǔn)接在建筑物、機(jī)器設(shè)備、各種管道上，必須設(shè)立專(zhuān)用地線。 未經(jīng)部門(mén)主管批準(zhǔn)， 不可將領(lǐng)用的材料和工具用于店外。 多余材料應(yīng)及時(shí)退庫(kù)。 不允許私配機(jī)房鑰匙。 六、備件倉(cāng)庫(kù)管理制度 物品應(yīng)按類(lèi)分放，按類(lèi)編號(hào)。 不允許在庫(kù)房?jī)?nèi)拉用臨時(shí)電，使用不合規(guī)格的照明，庫(kù)房?jī)?nèi)不允許吸煙，不準(zhǔn)會(huì)客，不準(zhǔn)吃食品。 七、交接班制度 接班人員必須提前 15 分鐘做好接班的準(zhǔn)備工作及穿好工作服，佩戴好名牌，正點(diǎn)交接班。 在規(guī)定的交班時(shí)間內(nèi)，如因接班者因故未到，交班者不得離崗，擅自離崗者作曠工處理，發(fā)生的一切問(wèn)題由交班者負(fù)責(zé)。 所有設(shè)備均分類(lèi)，分部門(mén)建立設(shè)備檔案，內(nèi)容包括：設(shè)備名稱(chēng)，出廠合格證，檢驗(yàn)單，安裝質(zhì)量檢驗(yàn)單，試車(chē)記錄，維修保養(yǎng)記錄，改進(jìn)安裝記錄，運(yùn)行日志等。這些圖均分類(lèi)編號(hào)，歸檔管理，供設(shè)備維修管理人員查閱。 未經(jīng)批準(zhǔn)，不得將公司的有關(guān)檔案資料借出。 借期為 1 個(gè)月，到期應(yīng)辦續(xù)借手續(xù)。 每班交接班時(shí)應(yīng)對(duì)機(jī)房和機(jī)器設(shè)備進(jìn)行一次衛(wèi)生工作，每周進(jìn)行一次清潔衛(wèi)生大掃除。 技工著裝要清潔，領(lǐng)子、袖口均應(yīng)干凈，不得留長(zhǎng)發(fā)及留胡須。 13 設(shè)備發(fā)生故障或停臺(tái)檢修。 17 對(duì)外班組聯(lián)系。 24 系統(tǒng)故障 及檢修， 25 重要零部件改造、代換或加工修理。 以下情況必須報(bào)告公司經(jīng)理 31 重點(diǎn)設(shè)備發(fā)生故障或停臺(tái)檢修 32 影響營(yíng)業(yè)的設(shè)備故障或施工 33 系統(tǒng)運(yùn)行方式較大改變 34 重點(diǎn)設(shè)備主要零部件改換 35 系統(tǒng)及主要設(shè)備技術(shù)改造或移位安裝。 電焊機(jī)等配套工具由使用者負(fù)責(zé)保管。 13 其余工具為電氣班公用工具，由二級(jí) 庫(kù)負(fù)責(zé)保管。 機(jī)修工具全部由機(jī)修工負(fù)責(zé)保管。 離職或調(diào)崗人員需歸還所有使用或保管的工 具，否則不予辦理手續(xù)。 上班時(shí)間嚴(yán)禁會(huì)客、擅自離崗、串崗，做與工作無(wú)關(guān)的其它事情或接聽(tīng)與工作無(wú)關(guān)的內(nèi)外線電話。 事假需提前一天向主管請(qǐng) 假。 嚴(yán)格按排班表班次運(yùn)轉(zhuǎn)。超時(shí)加班按公司規(guī)定安排補(bǔ)休或計(jì)薪。 對(duì)工程部所有人員和設(shè)備全權(quán)管轄和調(diào)配。 制訂下屬過(guò)崗位規(guī)范及操作規(guī)程，督促檢查下屬?lài)?yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制度、操作規(guī)程及設(shè)備檢修保養(yǎng)制度。 （ 4）現(xiàn)場(chǎng)巡查重點(diǎn)設(shè)備運(yùn)行技術(shù)狀況，發(fā)現(xiàn)隱患，立即與有關(guān)班組組織力量消除；發(fā)生影響營(yíng)業(yè)的重大故障，立即組織力量盡快處理。 組織制訂設(shè)備更新、改造工程計(jì)劃，重大維修保養(yǎng)計(jì)劃，備件購(gòu)進(jìn)計(jì)劃，并組織實(shí)施。 審核下屬員工考勤，做好技術(shù)檔案管理工作，督導(dǎo)下屬做好設(shè)備維修、故障處理、零部件更換記錄，每月交 資料 員整理歸檔。 協(xié)助制定員工培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能酒店意識(shí)，基本素質(zhì)的培訓(xùn)。 協(xié)助主持部門(mén)工作例會(huì)，協(xié)調(diào)班組工作。 1協(xié)助建立完整的設(shè)備技術(shù)檔案和維修檔案。 具有大專(zhuān)學(xué)歷，具有從事機(jī)電設(shè)備工程 5 年以上經(jīng)歷。 根據(jù)工程部經(jīng)理的要求，監(jiān)督外單位承擔(dān)大修、技術(shù)改造和工程項(xiàng)目，并組織人員密切配合，保證工程符合規(guī)定的要求。 按照預(yù)防性維保計(jì)劃對(duì)各大機(jī)房、公共區(qū)域、餐廳、客房機(jī)電設(shè)備進(jìn)行巡查，對(duì)查出的問(wèn)題要及時(shí)發(fā)出維修通知，以保證這些區(qū)域的設(shè)備設(shè)施處于完好的狀況。 任職條件： 有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，且對(duì)業(yè)務(wù)精益求精，具有較強(qiáng)的分析能力和動(dòng)手能力。 身體健康，精力充沛。 領(lǐng)班是一班人在工作上、技術(shù)上的帶頭人，是班組的骨干，應(yīng)具備良好的思想作風(fēng)，工作以身作則，技術(shù)精益求精，協(xié)助主管作好班組管理工作，解決技術(shù)上的疑難問(wèn)題。設(shè)備維修、故障排除、更換零部件情況應(yīng)清楚的記錄在班組檔案，每月交主管審閱。 樹(shù)立良好的服務(wù)意識(shí)。 六、 工程部資料統(tǒng)計(jì)員崗位責(zé)任制 負(fù)責(zé)收集、整理、復(fù)印、描繪、完善工程系統(tǒng)的完工圖紙及改造工程圖紙和動(dòng)力設(shè)備的使用說(shuō)明書(shū)。 負(fù)責(zé)辦理部門(mén)主管或上級(jí)交辦的各項(xiàng)事務(wù)。 負(fù)責(zé)電梯、空調(diào)、冷凍設(shè)備動(dòng)力電源供給。 （二）配電電工崗位職責(zé) 嚴(yán)格遵守酒店《員工手冊(cè)》和各項(xiàng)規(guī)章制度。 對(duì)來(lái)人來(lái)電報(bào)修及時(shí)登記，填好派工通知單通知維修班前往處理，并做好每日工時(shí)材料統(tǒng)計(jì)工作。 請(qǐng)假、補(bǔ)休需在一天前報(bào)告領(lǐng)班，并由領(lǐng)班安排合適的替班人。 制訂所轄設(shè)備的檢修計(jì)劃，按時(shí)按質(zhì)量地完成，并做好記錄表格。 嚴(yán)格執(zhí)行燈光 管理制度 ，中班巡燈者上下班時(shí)要負(fù)責(zé)交接班。 二、電梯工 （一）電梯工負(fù)責(zé)范圍 負(fù)責(zé)公司所有電梯的運(yùn)行管理。 負(fù)責(zé)公司自動(dòng)門(mén)的維修保養(yǎng)和故障檢修。 機(jī)房當(dāng) 值人員接到報(bào)修項(xiàng)目應(yīng)立即與外出維修的班組人員聯(lián)系，盡快到位檢修，恢復(fù)正常，同時(shí)做好電話記錄。 （三）電梯工夜班值班職責(zé) 服從部門(mén)值班人員對(duì)電梯運(yùn)行方式的 調(diào)度指令，密切注視主樓電梯的運(yùn)行動(dòng)態(tài)，做好客梯運(yùn)行方式的管理。 遇有電梯困人故障，首先通過(guò)對(duì)講機(jī)向乘客做解釋?zhuān)缓髨?bào)告公司總值班經(jīng)理，并提示消防中心， 監(jiān)視被困乘客狀況，迅速采取解救對(duì)策。 負(fù)責(zé)所有冷藏設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)和檢修。 值班人員必須掌握好設(shè)備運(yùn)行的技術(shù)狀況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即報(bào)告領(lǐng)班，并立即進(jìn)行搶修。 當(dāng)班值班人員必須按要求做好運(yùn)行記錄。 嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程，保證維修質(zhì)量，按時(shí)完成任務(wù)。 五、機(jī)修、水暖管道工 （一）機(jī)修工負(fù)責(zé)范圍 負(fù)責(zé)公司冷熱水供水系統(tǒng)、排水系統(tǒng)、消防水系統(tǒng)的運(yùn)行管理及上述系統(tǒng)設(shè)備（包括水 泵、熱水加熱器、管道、閥門(mén)及其附屬設(shè)備的保養(yǎng)和故障檢修。 負(fù)責(zé)公司手推車(chē)、門(mén)地彈簧的維修保養(yǎng)及五金構(gòu)件的修理。 巡檢人員必須掌握整個(gè)水系統(tǒng)及其設(shè)備的運(yùn)行狀況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告領(lǐng)班主管。認(rèn)真履行交接班手續(xù)，系統(tǒng)及設(shè)備運(yùn)行狀況未交代清楚不交班；應(yīng)急故障未處理完畢不交班。 接到日常維修通知要迅速及時(shí)到位，維修完畢及時(shí)返回班組待命。 （三）機(jī)械維修工崗位職責(zé) 堅(jiān)守崗位，服從指揮，對(duì)領(lǐng)班安排的工 作負(fù)責(zé)。 按保養(yǎng)規(guī)程做好責(zé)任范圍的設(shè)備保養(yǎng)工作。 （二）系統(tǒng)巡檢工崗位職責(zé) 巡檢人員對(duì)當(dāng)班水系統(tǒng)極其巡檢范圍設(shè)備的運(yùn)行負(fù)直接責(zé)任。 負(fù)責(zé)公司洗滌機(jī)械設(shè)備、清潔衛(wèi)生機(jī)械設(shè)備、廚房機(jī)械設(shè)備的維修保養(yǎng)。 認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，熟悉設(shè)備結(jié)構(gòu)、性能及系統(tǒng)情況，以求判斷故障準(zhǔn)確，維修快捷。嚴(yán)守操作規(guī)程，對(duì)安排的工作負(fù)責(zé)，不得擅離職守。主機(jī)開(kāi)、停由領(lǐng)班負(fù)責(zé)或指定人員進(jìn)行操作。 負(fù)責(zé)空調(diào)、冷藏設(shè)備電機(jī)及控制電器的維護(hù)保養(yǎng)和檢修。 三、空調(diào)工 （一）空調(diào)工負(fù)責(zé)范圍 負(fù)責(zé)公司中央空調(diào)系統(tǒng)的運(yùn)行管理。 發(fā)現(xiàn)電梯出現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)先報(bào)工程值班負(fù)責(zé)人，立即到現(xiàn)場(chǎng)檢查、判斷故障情況，如一人不能排除的故障，應(yīng)請(qǐng)求派人協(xié)助，并注意各機(jī)呼叫電話和監(jiān)視轎廂內(nèi)有無(wú)異常情況。 交班時(shí)，應(yīng)交代清楚各機(jī)運(yùn)行情況；接班者應(yīng)按規(guī)定巡檢時(shí)間對(duì)各機(jī)房、各梯進(jìn)行異聲、異味、乘感、照明及內(nèi)選指示等項(xiàng)目檢查，如有異常情況應(yīng)協(xié)同維修好才能交接班。 密切監(jiān)視和掌握各機(jī)的運(yùn)行動(dòng)態(tài)，及時(shí)做好需變動(dòng)的電梯運(yùn)行方式的調(diào)度、管理工作，以適應(yīng)客流量的需要。 負(fù)責(zé)各轎廂（不包廂內(nèi)）、井道及井道底、各梯整流、控制柜、電抗器的清潔。 請(qǐng)假、補(bǔ)休需在前一天報(bào)告領(lǐng)班，并由領(lǐng)班安排合適的替班人。 積極協(xié)助配電班的工作，出現(xiàn)事故時(shí)無(wú)條件地迅速返回機(jī)房，聽(tīng)從值班長(zhǎng)的指揮。 (三 )、維修電工崗位職責(zé) 嚴(yán)格遵守員工守則和各項(xiàng)規(guī)章制度。 發(fā)生事故時(shí)，值班人員應(yīng)保持冷靜頭腦，按照操作規(guī)程及時(shí)排除故障。 努力做好設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作，做好防小動(dòng)物工作，確保安全運(yùn)行。 負(fù)責(zé)餐廳、 廚房 、 客房 和其他部門(mén)動(dòng)力設(shè)備電氣的維護(hù)保養(yǎng)和故障檢修工作。 負(fù)責(zé)變壓器、高低壓配電柜及控制設(shè)備的維修保養(yǎng)和故障檢修。 負(fù)責(zé)每日匯總各班組的工作日?qǐng)?bào)表，填寫(xiě)動(dòng)力系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行、維修情況日?qǐng)?bào)表，送主管審閱后呈報(bào)總經(jīng)理。以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)為公司爭(zhēng)取榮譽(yù)，創(chuàng)造財(cái)富。 五、 工程部技工崗位責(zé)任制 準(zhǔn)時(shí)到達(dá)工作崗位，服從領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)度和工作安排，按時(shí)、按質(zhì)、按量的完成工作任務(wù)，不擅自離崗和串崗。 負(fù)責(zé)制訂本班設(shè)備的年月檢修保養(yǎng)計(jì)劃和備品備件計(jì)劃，報(bào)主管審核，并負(fù)責(zé)檢修保養(yǎng)計(jì)劃的實(shí)施。 管理好、使用好本班負(fù)責(zé)范圍的設(shè)備，使設(shè)備經(jīng)常處于良好的技術(shù)狀態(tài)，優(yōu)質(zhì)高效、低耗、安全運(yùn)行，是班組領(lǐng)班的首要責(zé)任。 能協(xié)調(diào)人員關(guān)系，合理調(diào)配人力，具有一定的組織管理能力。 對(duì)各維修工的工作進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，編報(bào)每天的工作日?qǐng)?bào)表。 搞好班 組管理，采取改進(jìn)措施，提高工作效率，控制維修 成本 。 三 維修主管崗位職責(zé) 直接上級(jí)：工程部經(jīng)理 直接下級(jí)：維修領(lǐng)班 崗位職責(zé)： 負(fù)責(zé)制定公共區(qū)域、 客房 、餐廳的裝飾、裝潢、 廚房 、 PA 設(shè)備、等設(shè)備的維修保養(yǎng)計(jì)劃，并保證這些計(jì)劃的實(shí)施。 必須掌握機(jī)電工程設(shè)備的基礎(chǔ)知識(shí)。 協(xié)助工程部經(jīng)理做好消防，安全工作。 推行節(jié)能運(yùn)行計(jì)劃的實(shí)施和運(yùn)行維修費(fèi)用預(yù)算的控制。 二 運(yùn)行主管崗位職責(zé) 直接上級(jí)：工程部經(jīng)理 直接下級(jí)：運(yùn)行 領(lǐng)班 、強(qiáng)弱電領(lǐng)班 崗位職責(zé)： 接受工程部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)助工程部經(jīng)理管理整個(gè)工程部的員工。 深入了解下屬管理人員和員工的思想狀況，及時(shí)糾正不良傾向，經(jīng)常對(duì)下屬進(jìn)行職業(yè)道德、服務(wù)意識(shí)教育，培養(yǎng)員工公司責(zé)任感。 （ 6）現(xiàn)場(chǎng)巡查主要公共場(chǎng)所動(dòng)力設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問(wèn) 題及時(shí)組織維修。 （ 2）審閱各系統(tǒng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)技術(shù)參數(shù)，發(fā)現(xiàn)偏差，及時(shí)修正。培養(yǎng)、鞏固骨干隊(duì)伍，切實(shí)保障動(dòng)力設(shè)備的安全運(yùn)行與裝修設(shè)施的完好。 其它事項(xiàng)均按公司規(guī)定處理。 工程部人員有義務(wù)無(wú)條件執(zhí)行上級(jí)安排的加班任務(wù)。超過(guò)三天的事假或其他請(qǐng)假都需要得到公司總經(jīng)理辦公室的批準(zhǔn)。超過(guò)上班時(shí)間的請(qǐng)假無(wú)效，視為缺勤或礦工。除按要求打考勤卡外，進(jìn)入工作崗位還需在正常上班時(shí)間 10 分鐘前簽到，不簽到的視為缺勤。責(zé)任界定不清的由保管責(zé)任人負(fù)責(zé)賠償。 空調(diào)工具（廠家隨機(jī)配備的專(zhuān)用工具）由空調(diào)工負(fù)責(zé)領(lǐng)用和保管。 十三 、工程部工具分配、領(lǐng)用及保管制度 電氣班日常常用工具每人一套；領(lǐng)用人各自保管，其中： 11 電工日常常用工具，由領(lǐng)用人使用和負(fù)責(zé)保管。 機(jī)房值班工具應(yīng)放在固定的工具柜內(nèi)，并排列整齊，工具箱作為交接班內(nèi)容之一。 27 加班、換班、補(bǔ)休、病假。 22 采用新的運(yùn)行方式。 15 運(yùn)行人員短時(shí)間暫離崗位。 十一、工程部報(bào)告制度 工程部人員在日常工作中必須遵守下列報(bào)告制度： 下列情況要報(bào)告領(lǐng)班： 11 主要設(shè)備非正常操作的開(kāi)停。機(jī)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙。借閱人不得畫(huà)畫(huà)涂涂，保持版面清潔。 檔案資料借閱權(quán)履行借閱手續(xù)。這些報(bào)表日志使用記錄完畢后，統(tǒng)一交工程部存檔管理 工程部各種技術(shù)檔案建立后，借閱時(shí)需辦理借閱手續(xù)，經(jīng)檔案主管人員統(tǒng)同意方可借閱。 設(shè)備圖表由工程部統(tǒng)一管理。 接班人員酒后或帶病堅(jiān)持上班者，交班人不得交給他們，并及時(shí)報(bào)告行政部，統(tǒng)籌安排。 交班人員要對(duì)接班人員負(fù)責(zé)，要交安全、交記錄、交工具、交場(chǎng)所衛(wèi)生、交設(shè)備運(yùn)行動(dòng)態(tài)，雙方要辦簽字手續(xù)。 對(duì)長(zhǎng)期滯存在倉(cāng)庫(kù)的物資，要主動(dòng)向工程部主管報(bào)告，以便采取措施。 庫(kù)存物品應(yīng)執(zhí)行“先進(jìn)先出，定期翻堆”的倉(cāng)庫(kù)管理原則。 機(jī)房鑰匙一旦遺失必須立即申報(bào)。 五、機(jī)房鑰匙管理制度 凡 24 小時(shí)值班的機(jī)房，鑰匙交工程部統(tǒng)一保管。 較大型的專(zhuān)業(yè)工具應(yīng)隨用隨借，當(dāng)日歸還。 工作完成后，立即切斷電源、氣源，清理現(xiàn)場(chǎng)，在保證無(wú)余火、余熱復(fù)燃的危險(xiǎn)時(shí)方可離開(kāi)。 電、氣焊工必須持證操作。 1發(fā)現(xiàn)火警及時(shí)報(bào)告，盡力和消防隊(duì)員一道撲滅火災(zāi)。各班組不得存放易燃油料 1 ㎏以上。無(wú)人時(shí)各機(jī)房、班組工作場(chǎng)地門(mén)窗必須鎖好；水暖工負(fù)責(zé)檢查鎖好各水池蓋，無(wú)關(guān)人員不得借用鑰匙，除水暖工外，必須經(jīng)主管批準(zhǔn)才能打開(kāi)水池蓋。 公司無(wú)關(guān)人員進(jìn)入各機(jī)房。 二、