【正文】 價(jià)格策略，增 46 加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力 、區(qū)域市場(chǎng)連鎖建設(shè) 市場(chǎng)是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，多年的市場(chǎng)運(yùn)作、連鎖的初步形成，連鎖建設(shè)仍將作為公司未來(lái)發(fā)展的重點(diǎn)工作，加強(qiáng) 各區(qū)域各市縣級(jí)市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，在維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng)客戶的同時(shí)，積極發(fā)展新的客戶（圖文廣告公司及終端客戶），使銷售網(wǎng)絡(luò)更趨穩(wěn)定。 、制定各區(qū)域本季度營(yíng) 銷方案 . 、各區(qū)域應(yīng)收款得落實(shí)完成情況 、各區(qū)域市場(chǎng)費(fèi)用的控制情況匯總，分析 、季度分析完成任務(wù)目標(biāo)情況匯總，分析，做好季度總結(jié)，根據(jù)實(shí)際情況在下個(gè)季度工作中作出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整 、第三季度： 47 市場(chǎng)部下達(dá)各區(qū)域本季度目標(biāo)任務(wù)，落實(shí)各區(qū)域各項(xiàng)工作計(jì)劃。 48 十、 市場(chǎng)部培訓(xùn)資料 １、營(yíng)銷理論 １ .什么叫市場(chǎng)營(yíng)銷：市場(chǎng)營(yíng)銷是指把企業(yè)、企業(yè)的 產(chǎn)品及自己本人介紹給客戶（消費(fèi)者）。 ，分析 ，分析，做好季度總結(jié) 。 、市場(chǎng)推廣 利用多種形式開展促銷活動(dòng)，促進(jìn)產(chǎn)品銷量。公司也有較強(qiáng)的人才優(yōu)勢(shì)，在科研開發(fā)、銷售公關(guān)、企業(yè)管理、財(cái)務(wù)及法律方面，集中了一大批優(yōu)秀人才，為公司的發(fā)展和市場(chǎng)的開拓提供了保證。 45 、制定客戶經(jīng)理的工作職責(zé)，提高客戶經(jīng)理的綜合素質(zhì)，合理有計(jì)劃的安排客戶經(jīng)理的工作。 團(tuán)隊(duì)管理 、在所有市場(chǎng)銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員心齊、統(tǒng)一，目標(biāo)明確為完成2020 年度年度銷售額。 e、及時(shí)全面宣貫公司政策，及時(shí)匯總并與一線人員溝通講解，提升一線人員的戰(zhàn)斗力； f、在市場(chǎng)實(shí)踐中搜集整理各區(qū)域成功案例，重點(diǎn)總 結(jié)出方法和經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)推薦給各區(qū)域市場(chǎng)復(fù)制； 、與營(yíng)銷部門聯(lián)合，成立品牌小組 市場(chǎng)部要在市場(chǎng)一線真正發(fā)揮作用，除了調(diào)整市場(chǎng)部定位及提升市場(chǎng)部自身服務(wù)水平外，還離不開營(yíng)銷部門的支持和配合。 . 團(tuán)隊(duì)與培訓(xùn) 市場(chǎng)隊(duì)伍的建設(shè)：用人所長(zhǎng)無(wú)不用之人，用人所短無(wú)可用之人。 總部人員海外出差時(shí)應(yīng)提前完成 [出國(guó)簽證審批流程 ]，落地簽的出差人員出差前要將海外出差計(jì)劃報(bào)送總經(jīng)理審批通過后方可出差海外。 ： 出差：是指公司員工接受任務(wù)或指派，由其長(zhǎng)駐工作地城市前 39 往另一城市進(jìn)行短期工作的行為。 、 市場(chǎng)助理 /產(chǎn)品經(jīng)理：由公司聘任。 、 及時(shí)了解、跟蹤公司產(chǎn)品在市場(chǎng)上的庫(kù)存情況，保證通路暢通。 、 培養(yǎng)、選拔優(yōu)秀的市場(chǎng)人員，建立一支積極向上、高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍。 、 堅(jiān)持對(duì)一級(jí)經(jīng)銷商和重點(diǎn)客戶進(jìn)行定期拜訪和顧客滿意度的調(diào)查。 、 及時(shí)、準(zhǔn)確把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，掌握市場(chǎng)銷售情況，制定具體的市場(chǎng)策略及開拓計(jì)劃。 充實(shí)成員，完善組織 隨著公司業(yè)務(wù)的不斷拓展，市場(chǎng)部人員明顯超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，在上一年度后期工作效率下降就是明證，因此，本年度市場(chǎng)部計(jì)劃增強(qiáng)崗位的人員配備。 統(tǒng)一思想、明確責(zé)任 市場(chǎng)部計(jì)劃于 1 月 10 日～ 15日組織崗位技能培訓(xùn)，主要目的如下： ，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)； 讓市場(chǎng)人員從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出 來(lái)，真正賦予市場(chǎng)部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能； 樹立以消費(fèi)者需求為中心的市場(chǎng)開發(fā)意識(shí)，減少不必要的市場(chǎng)開發(fā)費(fèi)用。 責(zé)任人 完成時(shí)限 填寫請(qǐng)假單 部門領(lǐng)導(dǎo)簽字 總經(jīng)理簽字 六天之內(nèi) 超過六天 報(bào)考勤人員存檔 否 是 請(qǐng)假申請(qǐng) 部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn) 是 開始 結(jié)束 否 請(qǐng) 假 人 請(qǐng) 假 人 支持工具 33 光能品牌 市場(chǎng)部報(bào)銷流程圖 填報(bào)人 《報(bào)銷單》 否 文員 《報(bào)銷單》 是 否 部門領(lǐng)導(dǎo) 《報(bào)銷單》 是 否 總經(jīng)理 《報(bào)銷單》 是 財(cái)務(wù)部 《報(bào)銷單》 五、 市場(chǎng)部工作計(jì)劃、市場(chǎng)工作管理標(biāo)準(zhǔn)和年度工作總結(jié) 工作計(jì)劃 在過去的一年中，經(jīng)過我公司同仁的共同努力，市場(chǎng)拓展工作取得了一定的成果，市場(chǎng)占有率、新品利潤(rùn)貢獻(xiàn)率等業(yè)績(jī)指標(biāo)全線飄紅。 計(jì) 劃 時(shí) 間 內(nèi) 支持工具 28 光能品牌 上門拜訪流程圖 按需求 銷售員 《出差申請(qǐng)單》 半天 部門領(lǐng)導(dǎo) 半天 銷售員 《拜訪計(jì)劃書》 半天 部門領(lǐng)導(dǎo) 《工作日志》 《客戶檔案》 一天 部門領(lǐng)導(dǎo) 一天 銷售員 市場(chǎng)部 責(zé)任人 完成時(shí)限 評(píng)估上門可行性 領(lǐng)導(dǎo)審批 準(zhǔn)備資料 制定拜訪計(jì)劃書 領(lǐng)導(dǎo)審閱 預(yù)約客戶 上門拜訪 按計(jì)劃控制過程 更新客戶檔案 領(lǐng)導(dǎo)審閱 市場(chǎng)部存檔 制定下一步計(jì)劃 按計(jì)劃書進(jìn)行 銷售員 注：出差上門拜訪工作內(nèi)容要在工作日志中得到體現(xiàn)。 21 八 、 市場(chǎng)部工作流程 光能品牌市場(chǎng)部借款流程圖 半天 借款人 《借款單》 否 半天 部門領(lǐng)導(dǎo) 《借款單》 是 否 半天 總經(jīng)理 是 財(cái)務(wù)部 《借款單》 《支票》 現(xiàn)金 確定借款金額 填寫借款單 總經(jīng)理簽字 借款單 財(cái)務(wù)部審核 現(xiàn)金或支票 部門領(lǐng)導(dǎo)簽字 預(yù)借時(shí)限 責(zé)任人 支持工具 22 光能品牌市場(chǎng)部管理項(xiàng)目匯總流程圖 每月 28 日前 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 《總結(jié)報(bào)告》 否 一天 部門領(lǐng)導(dǎo) 是 三天 策劃人員 《總結(jié)評(píng)定書 》 否 半天 部門領(lǐng)導(dǎo) 是 一天 總經(jīng)辦 《執(zhí)行方案》 開始 填寫表單 匯總各種表單 領(lǐng)導(dǎo)審閱 撰寫總結(jié)評(píng)定書 領(lǐng)導(dǎo)審閱 相應(yīng)獎(jiǎng)懲方案 執(zhí)行 工作時(shí)限 責(zé)任人 支持工具 23 兩淮科力市場(chǎng)部出差流程圖 出差人 《出差申請(qǐng)單》 否 半天 部門領(lǐng)導(dǎo) 是 計(jì)劃天數(shù) 出差人 《借款單》 《出差總結(jié)報(bào)告》 一天 部門領(lǐng)導(dǎo) 《出差總結(jié)報(bào)告》 出差申請(qǐng)單 領(lǐng)導(dǎo)簽字 申請(qǐng)借款 銷售流 程 出差總結(jié)報(bào)告 領(lǐng)導(dǎo)審閱 市場(chǎng)部存檔 工作時(shí)限 責(zé)任人 支持工具 24 光能品牌 出貨流程圖 《出貨單》