金瑞大廈物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定(文件)
【正文】 ，并指明有權(quán)放行的人員，不合格時(shí)，按《不合格品的控制程序》或《糾正和預(yù)防措施控制程序》執(zhí)行。 b)嚴(yán)密采購(gòu)的驗(yàn)證或 檢驗(yàn)過(guò)程，嚴(yán)格監(jiān)控供方提供服務(wù)的過(guò)程。 物資的驗(yàn)證與接收。 相關(guān)文件 a)《合格物資供應(yīng)商名單》 QR— C b)《合格供方名單》 QR— C c)《服務(wù)分包合同》 d)《物資供應(yīng)商評(píng)價(jià)報(bào)告》 QR— C 中國(guó)最大管理資源中心 中國(guó)最大管理資源中心 社區(qū)文化服務(wù)規(guī)定 目的 通過(guò)開(kāi)展各種形式的社區(qū)文化活動(dòng)，豐富公司所轄物業(yè)區(qū)域內(nèi)業(yè)主（住戶） 的業(yè)余文化生活，加強(qiáng)業(yè)主（住戶）之間的交流和溝通 ，形成安全、和諧、 溫馨的社區(qū)環(huán)境，促進(jìn)社區(qū)精神文明建設(shè)。 管理部負(fù)責(zé)宣傳資料內(nèi)容的審批。 綜合辦策劃、組織的社區(qū)文化活動(dòng)，須將《 社區(qū)文化活動(dòng)申報(bào)表 》報(bào)總經(jīng)理 審批。 綜合辦及各管理處負(fù)責(zé)與廣大業(yè)主（住戶）有關(guān)的政策法規(guī)的宣傳工作。 各管理處根據(jù)所轄物業(yè)范圍內(nèi)社區(qū)文化活動(dòng)場(chǎng)所的實(shí)際情況制定《社區(qū)文化 活動(dòng)場(chǎng)所管理辦法》。 職責(zé) 各部門(mén)收集相關(guān)信息并及時(shí)傳遞。 各部門(mén)間的溝通 每周一公司辦公室組織 召開(kāi)總經(jīng)理辦公會(huì)，各部門(mén)負(fù)責(zé)人參加，匯報(bào)上周 工作情況和本周工作計(jì)劃，由辦公室做會(huì)議記錄并整理會(huì)議紀(jì)要。 內(nèi)部質(zhì)量審核、管理評(píng)審、顧客滿意調(diào)查的輸出結(jié)果應(yīng)形成相應(yīng)的報(bào)告， 由管理部及時(shí)以通知、會(huì)議等形式向內(nèi)部員工傳達(dá)，并對(duì)相關(guān)部門(mén)的糾正 措施進(jìn)行驗(yàn)證，將驗(yàn)證結(jié)果及時(shí)與員工溝通。 適用范圍 中國(guó)最大管理資源中心 中國(guó)最大管理資源中心 適用于公司各項(xiàng)活動(dòng)中的安全管理及所管 轄物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共秩序維護(hù)、消 防管理和在物業(yè)維護(hù)維養(yǎng)中的生產(chǎn)安全管理。 各管理處建立義務(wù)消防隊(duì)，并組織定期培訓(xùn)。 各部門(mén)要定期組織開(kāi)展各種形式的安全知識(shí)和安全意識(shí)的教育、宣傳工作，不僅使每位員工樹(shù)立牢固的“安全第一”意識(shí)，安全技能不斷提高， 而且 使顧客的安全知識(shí)和安全意識(shí)得到根本提高，杜絕重大人身傷亡和火災(zāi)事故的發(fā)生。 中國(guó)最大管理資源中心 中國(guó)最大管理資源中心 各管理處相關(guān)人員每周應(yīng)對(duì)管轄范圍內(nèi)的安全情況進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)安全隱 患，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)消除安全隱患，并跟蹤落實(shí)，填寫(xiě)《不合格報(bào)告》報(bào) 管理處負(fù)責(zé)人，對(duì)重大突發(fā)事件按《突發(fā)事件的處理程序》執(zhí)行。各管理處建立健全管轄范圍內(nèi)大廈、住宅區(qū)、出租房屋等安 全檔案（檔案包括：消防施工圖、安全消防竣工圖、消防記錄、消防更換清 單、安全檢查記錄及安全隱患整改通知等）。 公司管理部每月在周檢中對(duì)管理處的安全責(zé)任制 落實(shí)情況及安全操作規(guī)程 執(zhí)行情況進(jìn)行抽查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，立即糾正，下發(fā)《整改通知單》， 做到定人、定時(shí)、定方案落實(shí)整改，并采取適當(dāng)?shù)募m正和預(yù)防措施，防止 類(lèi)似隱患重新出現(xiàn)。 公司每年組織一次消防演習(xí)和技能培訓(xùn)； 落實(shí)安全責(zé)任制 安全責(zé)任制應(yīng)在每年初公司與各 管理處簽定的目標(biāo)責(zé)任經(jīng)營(yíng)書(shū)中明確安全 管理責(zé)任和目標(biāo)。安全 管理包括治安管理和消防管理。 各管理處維修人員按照各類(lèi)設(shè)備的維養(yǎng)規(guī)程進(jìn)行安全操作。 辦公室每月出版一期《亞新人 》以利于公司內(nèi)部人員交流，及時(shí)了解行業(yè) 中國(guó)最大管理資源中心 中國(guó)最大管理資源中心 的發(fā)展動(dòng)態(tài)，公司發(fā)展?fàn)顩r及有關(guān)信息。 每周一分別由總經(jīng)理和管理部經(jīng)理召開(kāi)部門(mén)負(fù)責(zé)人例會(huì)和管理處主任例會(huì) 匯報(bào)上周計(jì)劃完成情況和本周工作安排，并通報(bào)周檢結(jié)果，以便于及時(shí)掌 握服務(wù)狀況及資源需求的情況，管理處每月末應(yīng)編制當(dāng)月《月度工作總結(jié)》 和《經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況表》 交管理部。 中國(guó)最大管理資源中心 中國(guó)最大管理資源中心 程序 內(nèi)部溝通的內(nèi)容包括但不限于： a)服務(wù)要求及服務(wù)質(zhì)量； b)質(zhì)量方針、目標(biāo)的完成情況； c)服務(wù)過(guò)程業(yè)績(jī)； d)內(nèi)部質(zhì)量審核結(jié)果； e)有關(guān)顧客滿意度的感知信息； f)人力資源狀況 。 相關(guān)文件和記錄 a)《社區(qū)文化活動(dòng) 年度計(jì)劃表》 b)《社區(qū)文化活動(dòng)計(jì)劃申報(bào)表》 c)《社區(qū)文化活動(dòng)規(guī)程》 內(nèi)部溝通規(guī)定
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