金瀚集團調查訪談提綱和基本問題假設(文件)
【正文】 部門間溝通不暢 信息不對稱 非正式組織有消極作用 溝通渠道 信息傳遞 非正式組織的作用 二、人力資源 人員基本狀況 年齡結構不合理 ？學歷結構、總體素質偏低 人才匱乏、人員配置不合理 創(chuàng)業(yè)者居功自傲，安于現(xiàn)狀，可能保守，不愿變革 ？關系網(wǎng)和幫派可能存在 引進人才可能無良好的人際環(huán)境 士氣可能不高漲 年齡結構 學歷結構 工齡結構 高層管理人員的基本情況（組成、年齡、學歷、背景、能力） 人員職能結構 員工整體與公司現(xiàn)狀的匹配情況、人員配置情況 員工之間的人際關系 員工的壓力和危機意識 創(chuàng)新能力和接受新事物的包容度 工作積極性 敬業(yè)精神和進取精神 新（司齡 2年）老員工比例 年員工進出比例和結構 調整 年齡結構 度過 了創(chuàng)業(yè)期 招聘 招聘無計劃 招聘程序不規(guī)范 人力資源規(guī)劃情況（現(xiàn)狀和未來需求） 新進人員結構（招聘、調
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