青島新奧燃氣經(jīng)營管理思路及目標報告ppt-石油化工(文件)
【正文】 戶對采暖爐的市場評價不高，下一步的采暖爐市場開發(fā)難度會加大。 加強車輛安全管理，確保車輛安全。 ? 工作達到的效果或目標 —— 無安全生產(chǎn)責任事故。 ? 責任部門 —— 技術(shù)質(zhì)量安全部、綜合辦 ? 考核部門 —— 技術(shù)質(zhì)量安全部、安委會 青島新奧燃氣有限公司 271 三、青島新奧 2020年經(jīng)營管理目標 ? 服務管理 ? 管理工作主要內(nèi)容 —— 合理策劃公關宣傳，提高品牌認知度。 ? 工作達到的效果或目標 —— 服務無投訴。 定期對用戶入戶檢查，及時排除各類隱患和故障。 維修及時率 100%。 ? 責任部門 —— 運營部 ? 考核部門 —— 經(jīng)營管理部 青島新奧燃氣有限公司 281 三、青島新奧 2020年經(jīng)營管理目標 ? 工程管理 ? 管理工作主要內(nèi)容 —— 完成工程改制，實現(xiàn)平穩(wěn)過渡。 ? 工作達到的效果或目標 —— 完成工程改制，實現(xiàn)平穩(wěn)過渡。 及時交工率 100%。 提高設計質(zhì)量，按時完成設計任務。 設計及時率 100%。 績效考核體系能夠促進指標的完成和經(jīng)營目標的實現(xiàn)。 提高廢舊材料合理利用。 通過廢舊材料合理利用降低物資成本。 庫存量在總部要求范圍之內(nèi)。 合理控制材料庫存。 及時組織進行部門、員工考核。 焊口探傷一次合格率 90%。 ? 責任部門 —— 工程部 ? 考核部門 —— 技術(shù)質(zhì)量安全部 ? 技術(shù)質(zhì)量管理 ? 管理工作主要內(nèi)容 —— 加強工程質(zhì)量控制和現(xiàn)場指導。 補口一次合格率 95%。 合理安排工程施工，確保按期交工。 管道壓力合格率 100%。 加強維修服務技能培訓和考核。 品牌認知度 76%。 定期組織服務監(jiān)督網(wǎng)會議。 無失竊事故。 加強安全保衛(wèi)工作。 ? 關鍵策略： l、 充分利用用戶家中現(xiàn)有管線資源 ， 制定執(zhí)行合理的優(yōu)惠促銷政策 ， 發(fā)展熱水器用戶； 采暖爐開發(fā)重點放在開發(fā)熱電覆蓋范圍之外的區(qū)域； 企業(yè) 企業(yè) co企業(yè)企業(yè) 青島新奧燃氣有限公司 241 三、青島新奧 2020年經(jīng)營管理目標 指標類別 指標名稱 計量單位 2020年目標經(jīng)營收入 萬元 用戶建設費收入 萬元 管道氣氣費收入 萬元 瓶裝液化氣收入 萬元 420其他收入 萬元 73回款率 % %往年應收款回款率 % %當年建設費回款率 % 85%當年氣費回款率 % 100%當年其他回款率 % 100%息前利潤 萬元 1360可控費用 萬元 700單位氣量銷售成本 元/方 民用戶發(fā)展 戶 9000熱水器發(fā)展 臺 ?采暖爐發(fā)展 臺 500工商戶發(fā)展 方/日 10000收入回款財務業(yè)務發(fā)展 2020年經(jīng)營目標 青島新奧燃氣有限公司 251 三、青島新奧 2020年經(jīng)營管理目標 2020年經(jīng)營目標 指標類別 指標名稱 計量單位 2020年目標民用戶安裝 戶 9500熱水器安裝 臺采暖爐安裝 臺 400工福戶安裝 方/日 26000管網(wǎng)密集度 戶/千米 145用戶滿意度 % 82%品牌認知度 % 76%定編人數(shù) 人 158員工適崗率 % 100%供銷氣差率 % 5%當期投資額 萬元 1360工程安裝客戶員工綜合 青島新奧燃氣有限公司 261 三、青島新奧 2020年經(jīng)營管理目標 2020年 管理目標 ? 安全管理 ? 管理工作主要內(nèi)容 —— 定期組織消防演習、搶修搶險演習。 青島新奧燃氣有限公司 221 — 2020年經(jīng)營管理思路 ? 熱水器、采暖爐及其它： ? 背景介紹： 目前開發(fā)區(qū)居民大部分用熱電公司集中供熱方式采暖，洗浴以太陽能、電熱水器為主。 – 市場開發(fā)目標： 公司計劃今后三年開發(fā) 1000戶，其中 2020年發(fā)展 300戶， 2020年發(fā)展 500戶， 2020年發(fā)展 800戶，特別是在 2020年新建房地產(chǎn)達到飽和狀態(tài)下，開發(fā)老戶將成為主要業(yè)務增長點。 精確調(diào)研，靈活運用談判技巧，多方面公關。 – 工福戶市場需要解決的關鍵問題： 配套費標準較高；氣價較高，天然氣與其它可替代能源相比不占優(yōu)勢。繼續(xù)加大宣傳力度，提高居民的燃氣消費意識。2020年開發(fā) 9000戶， 2020年開發(fā) 8500戶， 2020年
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