接待客人策劃方案范文-wenkub
2024-12-06 23 本頁面
【正文】 準(zhǔn)備?！ 。才藕脕碣e用車和接待工作用車。 二、熟悉接待工作具體事項(xiàng) (一)學(xué)習(xí)目標(biāo) 熟悉接待工作的具體事項(xiàng)，更好地制定接待計(jì)劃?！ ?。第三種是低規(guī)格接待，即陪同人員比客人職務(wù)要低，主要適用在基層。 。接待客人策劃方案范文 篇一 一、接待計(jì)劃的主要內(nèi)容 (一)學(xué)習(xí)目標(biāo) 熟悉接待計(jì)劃的主要內(nèi)容。針對(duì)不同的客人采用不同的接待規(guī)格?！ ??！ ！ ?二)熟悉接待工作具體事項(xiàng) ，包括所在單位、姓名、性別、職務(wù)、級(jí)別及一行人數(shù)，以及到達(dá)的日期和地點(diǎn)?！ ?，盡可能周到地安排好來賓的飲食?！ ?、地點(diǎn)，安排有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或工作人員到車站、機(jī)場、碼頭迎接。 ，為來賓安排一些必要的文化娛樂活動(dòng)，如電影、地方戲劇、晚會(huì)、書畫活動(dòng)、參觀展覽等。 ，安排有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或工作人員到住地或去車站、碼頭、機(jī)場為客人送行。例如：見面時(shí)問好、點(diǎn)頭、舉手、抬身、脫帽等都是致意。一雙坦誠的眼睛，一副面帶微笑的面容，聲音熱情地向人打招呼，是一個(gè)成功的秘書人員應(yīng)具備的素質(zhì)?！ ⊥ǔｋp方相見時(shí)，主人，年長者，職高者，女士應(yīng)先伸手。如老朋友意外相見，握手時(shí)間可適當(dāng)加長，以表示不期而遇的喜悅?！ ?1)自我介紹 自我介紹是在沒有中介人的情況下，樹立自己的形象和價(jià)值的一種重要方法與手段。先把職位低的介紹給職位高的。如果把一個(gè)人介紹給眾多人時(shí)，首先應(yīng)該向大家介紹這個(gè)人，然后再把眾人逐個(gè)介紹給這個(gè)人?！ ∵f送名片時(shí)應(yīng)起立，上身向?qū)Ψ角皟A以敬禮狀，表示尊敬。接過的名片忌隨手亂放或不加確認(rèn)就收入包中，這是很失禮的。尊重他人態(tài)度。禮節(jié)之美就體現(xiàn)在分寸上。 (2)迎接前檢查預(yù)定客房、車輛及餐飲?！ ?5)做好其他準(zhǔn)備工作。因初
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