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正文內(nèi)容

接待客人策劃方案范文-wenkub.com

2024-12-06 23:24 本頁面
   

【正文】   、車、船票的客人,要事先了解離開的日期,乘坐何種交通工具,收齊預(yù)付款,交票務(wù)人員辦理?!  ! ?、地點和所乘交通工具,及早通知全體迎送人員和有關(guān)部門。    (1)為表隆重,參加接待服務(wù)的人員可在客人住地列隊歡送?! ?2)通知賓館、車輛等部門提前做好準(zhǔn)備?! 《?、送客  送客是公務(wù)接待工作最后一環(huán),可適當(dāng)饋贈禮品,提醒別忘所帶物品?!   ?1)將客送至住地,先讓其洗浴更衣,以解旅途疲勞,再安排客人就餐。主動上前打招呼、握手、問候以示歡迎?! ?2)出示接站牌。  (4)通知并組織有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門按預(yù)定的時間、地點前往迎接。  篇二  一、迎接  迎接工作的一般步驟是:(開始)準(zhǔn)備→歡迎→安排生活(結(jié)束)    (1)準(zhǔn)確掌握客人(團組)抵達的時間、地點、所乘交通工具以及給予的禮遇等?! ?。如:  。若接名片,要用雙手由名片的下方恭敬接過收到胸前,并認(rèn)真拜讀,此時,眼睛注視著名片,認(rèn)真看對方的身份、姓名,也可輕輕讀名片上的內(nèi)容。通常是在自我介紹后或被別人介紹后出示的。在雙方的地位和年齡差不多時,應(yīng)該先把與自己關(guān)系密切的人引見給另一方?! ?2)介紹他人  為他人介紹時,介紹順序為先把年齡輕的介紹給年長的。多人同時握手時不要交叉,待別人握完后再伸手,也不可同時伸出雙手與兩人握手。如初次見面,握手時間不宜過長。它還是一種表示祝賀、感謝、慰問相互鼓勵的善意行為。  打招呼是構(gòu)成人際關(guān)系的重要內(nèi)容。致意是社交應(yīng)酬的最簡單、最常用的禮儀。  ,預(yù)訂、預(yù)購返程車船或飛機票?! 。骱糜斡[風(fēng)景區(qū)和名勝古跡的安排?! ?,事先擬訂出各個項目陪同人員的名單,報請領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,即通知有關(guān)人員不要外出,并作好
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