接待客人策劃方案范文(專業(yè)版)
【正文】 (車站、碼頭)迎候客人，以示歡迎與尊重。問客有無私人活動(探親訪友、購物)需幫助安排?！ ?3)通知賓館、車輛等部門做好準(zhǔn)備。并用雙手的拇指和食指輕輕地握住名片的前端，而為了使對方容易看，名片的正面要朝向?qū)Ψ剑f時可以同時報上自己的姓名。男士與女士握手，時間應(yīng)較短?！ ?三)相應(yīng)知識 為制定好接待計劃，必須熟悉接待工作的具體事項，同時也要熟悉接待來訪者的見面禮節(jié)。 ，將來賓情況和意圖向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告，并根據(jù)對方意圖和實際情況，擬出接待計劃和日程安排的初步意見，一并報請領(lǐng)導(dǎo)批示?！ ?二)擬定接待計劃 接待來訪者，特別是接待來訪團體的第一項工作，就是要擬定出切實可行的接待計劃。下面簡單介紹部分少數(shù)民族禮儀、習(xí)俗情況，供接待少數(shù)民族來訪者時參考?！ ?，或活動具有重要意義，則應(yīng)通知有關(guān)新聞單位派人進行采訪、報道，負(fù)責(zé)介紹情況，安排采訪對象談話，并受領(lǐng)導(dǎo)委托對稿件進行把關(guān)?！ ⌒形帐侄Y時，距離受禮者約一步，上身稍前傾，兩足立正，伸出右手，四指并齊，拇指張開向受禮者伸出，在齊腰的高度與對方恰到好處地認(rèn)真一握，一般34秒，禮畢即松開。 (1)遞送名片 名片的遞送，要講究禮儀。對回報別人好意，是沒有特別時間限制的?！ ?4)幫助客人與機場或車站聯(lián)系簽票、領(lǐng)取行李，組織裝運行李。 三、注意事項 。對首次來訪、彼此又不認(rèn)識的客人，應(yīng)事先準(zhǔn)備好接站牌。送客的一般步驟是：(開始)準(zhǔn)備→歡送(結(jié)束)?！ ?5)做好其他準(zhǔn)備工作。接過的名片忌隨手亂放或不加確認(rèn)就收入包中，這是很失禮的?！ ?1)自我介紹 自我介紹是在沒有中介人的情況下，樹立自己的形象和價值的一種重要方法與手段。例如：見面時問好、點頭、舉手、抬身、脫帽等都是致意。
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