顧問式銷售技巧及心態(tài)課程培訓(xùn)教材(45頁)-銷售管理-wenkub
2022-08-23 09:19:22 本頁面
【正文】 好處， 產(chǎn)品陳述 FAB Logo 11 三流的銷售賣產(chǎn)品 二流的銷售賣價值 一流的銷售賣感覺 Logo 12 迫使講出他不愿告訴你的理由 3： CLOSE DEAL（關(guān)單） 目的給客戶心理壓力 Logo 13 講出他本來不愿意講的理由，真正有影響力的人可能是太太 Logo 14 4：發(fā)現(xiàn)新的問題并且協(xié)助協(xié)助客戶解決新的問題，處理客戶的異議 把握客戶的 購買語言和購買信號 Logo 15 5：再次 CLOSE 一直循環(huán)至解決所有問題后，客戶買單 Logo 16 6：贊美客戶英明的決定 并向客戶保證有信心使客戶不后悔 Logo 17 售后心理波動 Logo 18 7：請求客戶轉(zhuǎn)介紹新的潛在的客戶 權(quán)威調(diào)查： 60％的客戶是由老客戶介紹的 維護一個老客戶的成本僅僅是開發(fā)新客戶的五分之一 我們的老客戶增加 5％的滿意度，我們的銷售業(yè)績就會增加 80％ Logo 19 客戶介紹新客戶不是給我們幫忙，而是在幫助他們 自己的朋友！??！ Logo 20 客戶管理 1：無處不在的柏拉圖定律， 20/80原則 作為銷售人員，是否了解你的客戶 ？ Logo 21 8：對于新的客戶再次重復(fù)以上幾個步驟 客戶是我們唯一的越用越多的資源 Logo 22 一些基本定義 ? SOW ? Share of wallet（ 客戶覆蓋深度） ? Ｖ值 ? 未來或剩余商機 ／剩余 Quota ? BP ? Buying power ( 年度采購量 ) ? Quota（銷售指標） ? RAD ? R: Retention account (保持型）
法律信息相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1