手機(jī)銷售技巧培訓(xùn)教材-wenkub
2023-01-30 11:58:38 本頁面
【正文】 手就少一刻機(jī)會！ 不要輕易放走顧客！ 對顧客充滿愛心 對自己多賺鈔票 留住顧客 自己的卡？ 廢卡？ 顧客的卡？ 帥哥，這個機(jī)器是新機(jī)沒有卡，你可以把您的卡拿下來插上去試一試。 B說：“我這堆李子特酸，您嘗嘗？”老太太一咬，果然很酸，滿口的酸水。 C又建議買些獼猴桃給胎兒補(bǔ)充維生素，老太太很高興地又買了一斤獼猴桃。如果要釣海魚肯定要出海了，就推薦了游船給他，并且告訴他，這樣全家在一起出去游玩，夫人，孩子肯定都很開心，自己也不會很無聊了。 ② 看誰說出“這款比較好。 兩人來買機(jī)器： 覺得蠻適合他的， （對參謀說）你的眼光蠻好的， （對實際顧客）你相信你朋友的眼光沒的錯！ 18 自己用 ? 送父母： ? 送兒女： ? 送女朋友： ? 送男朋友： 買來自己用 還是送人？ 送人 送給誰？ 年齡 性別 關(guān)系 了解其它 需求 19 類別 外觀需求 功能需求 男 品味、檔次 功能全、游戲、娛樂、新聞 女 裝飾、精致 音樂、上網(wǎng)、拍照 老年 外簡約、厚重耐用 大屏、大鍵、大音、大字 中年 品味、檔次 商務(wù)、短信、待機(jī)、炒股 年輕 時尚、花哨 音樂、視頻、網(wǎng)聊、電子書 自己用 ?送兒女： 您兒子（女兒）是在上學(xué)還是？上高中（初中）：哇，看不出來啊，您看起來這么年輕，小孩都上高中（初中）了??！您這么關(guān)心他，學(xué)習(xí)成績一定不錯吧！這款手機(jī)是專為學(xué)生設(shè)計的，您來看看！ ?送父母： 您真孝心，您爸媽有這樣的兒子 /女兒太幸福了！我給我爸（媽）買的是這款手機(jī)，你來看看 … ?送女朋友： 您女朋友真幸福！您看起來這么帥，估計女朋友一定很漂亮，漂亮的女孩子一定要用漂亮的手機(jī)，您看這款 … ?送男朋友： 您男朋友真幸福！您看起來這么漂亮，估計男朋友一定很帥，帥氣的男孩子一定要用帥氣的手機(jī)，您看這款 … 20 送他人 ?您想買什么價位的手機(jī)？ 21 ? 贊美認(rèn)同 ? 針對介紹 預(yù)算 600:您說的很有道理，手機(jī)現(xiàn)在是變成快消品了，跟新?lián)Q代很快，沒必要買很貴的，關(guān)鍵是買適合自己用的。 ?不要無效發(fā)問，要針對而問！ 31 “這邊還有好幾款，要看看嗎？”（不需要） “今年流行粉紅色，您喜歡嗎？”（不喜歡） “小姐，這種款式要不要？”（不要） “這個很適合您，您覺得呢？”（一般） “這是我們的最新款，您喜歡嗎？”（不喜歡） …… 32 小結(jié)：了解顧客需求： 十大事項 ?一個目的：
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