【正文】 成工程部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。 審定下屬人員及班組工作計(jì)劃，統(tǒng)籌工作安排與人力調(diào)配，檢查計(jì)劃執(zhí)行情況。 工程部主管崗位職責(zé) 堅(jiān)決貫徹、執(zhí)行公司各項(xiàng)指示，直接對物業(yè)管理部經(jīng)理負(fù)責(zé)。 三、 完成的租賃面積及日期按簽定的租賃合同為準(zhǔn)。 11 所犯錯(cuò)誤不足辭退或除名的。 7 使用不當(dāng)手段干擾他人工作。 3 上班時(shí)間飲酒或有醉意。 11 工作時(shí)間高聲喧嘩。 7 工作中搬弄是非，誹謗他人，散布不利團(tuán)結(jié)的言論，缺乏協(xié)調(diào)合作精神，致使工作受到影響。 3 服務(wù)效率差，被客戶投訴 2 次。 19 接聽電話與接待客戶不遵守相關(guān)程序要求。 15 儀容不整、不安規(guī)定著裝、不佩戴工牌。 11 對上級分派的工作遲緩、拖延。 7 上班時(shí)間聽錄音機(jī)、長時(shí)間打私人電話或電話聊天。 3 隨地吐痰、亂扔紙屑、雜物。 5. 財(cái)務(wù)室裝置防盜報(bào)警系統(tǒng)。 2. 保險(xiǎn)箱鑰匙不得在辦公室內(nèi)過 夜。 （十一）定期公布匯報(bào)制度 1. 按照公司要求，采取不同的形式，定期公布管理費(fèi)用收支情況。 （十） 會計(jì)檔案的管理制度 1. 會計(jì)檔案要按月裝訂、報(bào)表，帳冊按年裝訂成冊，并加裝訂封條。 （九） 印 章使用制度 1. 財(cái)務(wù)專用印簽章和支票章要分專人保管，使用時(shí)互相審核。 （八） 空白支票憑證管理制度 1. 支票、發(fā)票采取領(lǐng)用登記制，并控制領(lǐng)用數(shù)量。 3. 對盤盈資產(chǎn)按法時(shí)估價(jià)入賬。 5. 月底保管人員應(yīng)根據(jù)賬卡填制本月收發(fā)存報(bào)表，同時(shí)根據(jù)各業(yè)務(wù)部門開支計(jì)劃及庫存材料結(jié)存數(shù)編制采購計(jì)劃。 （五） 倉庫管理與進(jìn)貨驗(yàn)收制度 1. 凡采購所有用品、原材料，都應(yīng)該由倉庫保管人員按實(shí)開單驗(yàn)入庫，并登記入帳，對低量或與原始憑證不相符的物品有權(quán)提出退貨或拒收。 4. 報(bào)銷憑證必須經(jīng)財(cái)務(wù)部指定的專職審核人員核準(zhǔn)簽字后才可到出納處領(lǐng)款。 3. 不得出借空白支票，對不能確定商店的要寫明用途、日期及限定金額，借出的支票應(yīng)及時(shí)收回存根，一般不得超過 3 天。 2. 在每個(gè)會計(jì)年度初（或上一會計(jì)年度末），財(cái)務(wù)部應(yīng)根據(jù)上年各項(xiàng)費(fèi)用的實(shí)際開支數(shù)進(jìn)行分析，并結(jié)合市場情況和業(yè)主的要求，會同有關(guān)部門編制新年度的會計(jì)預(yù)算，經(jīng)管理公司總經(jīng)理審定，批準(zhǔn)后執(zhí)行。 2. 負(fù)責(zé)現(xiàn)金和 各種票據(jù)的收付工作，做好出納結(jié)算，保證錢帳相符，妥善保管現(xiàn)金、銀箱鑰匙及帳冊。 2. 掌握客戶進(jìn)出動(dòng)向，熟悉大樓住戶情況，根據(jù)各住戶支付費(fèi)用規(guī)律特點(diǎn)，做好財(cái)務(wù)結(jié)算工作，做到分戶登記、分戶結(jié)算、分戶清帳、分戶管理。 2. 負(fù)責(zé)做好企業(yè)總帳并按科目要求做好各類明細(xì)分類帳的登記等 ,審核收付轉(zhuǎn)帳憑證 ,能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并妥善處理。 4. 熟悉財(cái)務(wù)知識及財(cái)務(wù)紀(jì)律、規(guī)定 ,嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)章制度辦事 ,理好財(cái) ,把好關(guān) ,避免浪費(fèi) ,堵塞漏洞。 1 財(cái)務(wù)部經(jīng)理的崗位職責(zé) 主要職責(zé)和任務(wù)： 1. 具體負(fù)責(zé)和制訂辦公樓的資金運(yùn)用、成本核算、費(fèi)用開支和財(cái)產(chǎn)管理等方面的規(guī)章制度。 5. 指導(dǎo)督促本部門人員工作與學(xué)習(xí) ,不斷提高財(cái)務(wù)工作人員的思想業(yè)務(wù)素質(zhì) ,及時(shí)掌握他們的工作和業(yè)務(wù)表現(xiàn) ,提出使用和獎(jiǎng)懲的意見。 3. 負(fù)責(zé)編制企業(yè)獎(jiǎng)金平衡表 ,管理及保管會計(jì)憑證、報(bào)表、帳冊、編制并匯總企業(yè)年度、季度、月度的會計(jì)報(bào)表 ,同時(shí)做好與明細(xì)帳的核對工作。 3. 及時(shí)與拖欠款的客戶聯(lián)系，查明原因，及時(shí)送單、催收，并向部門經(jīng)理匯報(bào)。 3. 掌握各類費(fèi)用開支的標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格把關(guān)，報(bào)銷時(shí)要認(rèn)真審核發(fā)票的品名、數(shù)量、金額及印章，按審批程序檢查各種票據(jù)報(bào)銷手續(xù)是否齊備，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出，并向部門經(jīng)理匯報(bào)。 3. 對大修及更新改造、擴(kuò)建工程，應(yīng)協(xié)同有關(guān)部門作好經(jīng)費(fèi)預(yù)測并實(shí)行公開招標(biāo)，簽訂合同，分期付款，完工后須有技術(shù)部門的驗(yàn)收合格報(bào)告方可結(jié)算。 （三） 報(bào)銷審批制度 1. 根據(jù)國家有關(guān)政策及管理規(guī)定，制定報(bào)銷范圍與標(biāo)準(zhǔn)。 （四） 審核制度 1. 開支的審核 〔 1〕 審核開支 內(nèi)容是否與本辦公樓運(yùn)行有關(guān)，內(nèi)容是否真實(shí)，有無涂改； 〔 2〕 審核是否執(zhí)行了報(bào)銷審批制度，原始憑證、臺頭、數(shù)量、單價(jià)及金額大小是否一致； 〔 3〕 各項(xiàng)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)開支范圍是否超標(biāo)以及是否有不合理開支。 3 2. 按財(cái)務(wù)制度要求建立原材料帳卡，逐筆登記材料進(jìn)出庫情況。 6. 倉庫物資要時(shí)常盤點(diǎn)，定期清點(diǎn)，防止物品積壓、過期或變質(zhì)。 （七） 材料物資報(bào)廢制度 . 1. 財(cái)產(chǎn)物資的報(bào)廢 ，應(yīng)由使用部門填寫報(bào)廢單，交到技術(shù)部門作技術(shù)鑒定。 2. 及時(shí)回收存根，核查款項(xiàng)交繳情況。 2. 對發(fā)票、收據(jù)應(yīng)領(lǐng)用一本加蓋印簽一本，對成批開出收據(jù)發(fā)票應(yīng)在填好后再加蓋公章，支票只能用一張，加蓋印件一張，不得空白蓋章后待用。 2. 應(yīng)建立會計(jì) 檔案，由專人造冊保管或根據(jù)業(yè)主要求辦理移交。 2. 對較大費(fèi)用的支出應(yīng)分析情況，并加以說明。 3. 去銀行解交及提取款項(xiàng)，實(shí)行雙人專車制。 銷售處規(guī)章制度 上班時(shí)間：周一至周日，上午 8:30— 11:30 下午 1:00— 5:00。 4 不按規(guī)定時(shí)間就餐、休息。 8 上班時(shí)間私自外出購物、吃點(diǎn)心。 12 被客戶投訴一次但情節(jié)較輕者。 16 接待客戶不主動(dòng)、不熱情、不使用敬語和禮貌用語、不積極解 決客戶提出的力所能及的要求和問題、引起客戶不愉快。 20 違反有關(guān)規(guī)章制度或規(guī)定，情節(jié)不足警告的。 4 言語粗俗，對客戶不禮貌。 8 違反工作程序、操作流程及其他規(guī)章制度。 12 犯錯(cuò)誤不足記過的。 4 私自接受客戶財(cái)物。 8 提供不真實(shí)的報(bào)告或材料。 行為情節(jié)嚴(yán)重性超出上述有關(guān)行為的，例如不接受領(lǐng)導(dǎo)分配的工作，工作時(shí)擅離職守，造成一定惡劣影響的可予以辭退或除名。 四、 每季度完成租賃面積 450 平方米以上 900 平方米以下的，該部 分面積按 5 元 /平方米一次性提獎(jiǎng)發(fā)放，每季度完成租賃面積 900 平方米以上的，該部分面積按 8 元 /平方米一次性提獎(jiǎng)發(fā)放。 負(fù)責(zé)對工程部所有人員、設(shè)備的全權(quán)管轄和調(diào) 配，切實(shí)保障各種設(shè)備的安全運(yùn)行和完好，盡最大努力，以最低的管理成本費(fèi)用，保持公司各物業(yè)設(shè)備的高水準(zhǔn)運(yùn)行。 組織制定設(shè)備重大維修保養(yǎng)計(jì)劃、備件購買計(jì)劃，并組織實(shí)施。 3. 嚴(yán)格要求，大膽管理，以身作則，督促全體班組成員認(rèn)真執(zhí)行和嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度 4. 組織班組的各項(xiàng)學(xué)習(xí)，使全體班組成員都能提高素質(zhì)，敬業(yè)愛崗。 熟悉大廈消防、生活用水的管道路線，做好巡視，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)處理。 發(fā)揮工作主動(dòng)性和團(tuán)隊(duì)精神，配合部門做好其他工作任務(wù)。 堅(jiān)守崗位，定期巡視電器設(shè)備，密切監(jiān)視各儀表的工作情況，正確記錄各項(xiàng)數(shù)據(jù)。 維修電工及值班電工工作制度 一、嚴(yán)格遵守交接班制度，安全防火制度；嚴(yán)格遵 守和自覺執(zhí)行安全操作規(guī)程；認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生包干區(qū)域的清潔管理制度。 五、負(fù)責(zé)做好廚房、餐廳各樓層辦公用房、動(dòng)力照明電器設(shè)備的保養(yǎng)及故障檢修。 九、除完成好日常維修及計(jì)劃維修任務(wù)外，還應(yīng)有計(jì)劃的盡可能完成好其它零星工程任務(wù)。 十三、及時(shí)做好報(bào)修工作的登記、復(fù)查、驗(yàn)收工 作，包括維修內(nèi)容、維修工時(shí)、維修時(shí)所耗用的材料，報(bào)修人所在部門的領(lǐng)導(dǎo)或報(bào)修人的驗(yàn)收簽名。 十七、由于維修電工、值班電工工作不負(fù)責(zé)任，粗心大意或違反以上各項(xiàng)工作制度，給客戶、業(yè)主或其它部門造成不良影響或擴(kuò)大事故損失的，或由于違紀(jì)違規(guī)給物業(yè)管理部造成不良后果的，其責(zé)任自負(fù)，同時(shí)將受到相應(yīng)處罰。 四、值班電工應(yīng)定時(shí)巡查主樓高低壓配電室、暖通空調(diào)、主機(jī)水泵管道，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。 八、所有維修電工與值班電工巡查都必須記錄，對所更換燈具、電器具等，也必須有明確記錄，每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。 四、高空作業(yè)必須事先向工程部經(jīng)理辦理審批手 續(xù)，并采取切實(shí)有效的安全措施方可進(jìn)行；登梯作業(yè)亦應(yīng)做到梯子安放安全，并有人看護(hù)。 六、維修電工及值班電工均應(yīng)自覺執(zhí)行《工作制度》，領(lǐng)班有責(zé)任督促大家共同執(zhí)行好《工作制度》。檢修、搶修或故障排除后應(yīng)及時(shí)補(bǔ)填工作單，并應(yīng)由報(bào)修部門人員或當(dāng)值安保領(lǐng)班簽名認(rèn)可備查。 配電室崗位職責(zé) 負(fù)責(zé)高壓電氣設(shè)備的運(yùn)行監(jiān)視及停、送電操作保證安全供電。 及時(shí)發(fā)現(xiàn)一切危及高壓電氣設(shè)備安全運(yùn)行的隱患，將事故因素清除在萌芽之前。 對危及安全供電的現(xiàn)象有權(quán)制止，并報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。 通過大廈辦公室書面通知各部門、各單位及主要機(jī)房。 如需利用停電時(shí)間進(jìn)行打掃檢修者，要有停電檢修工作票，并做好交接記錄。 帶好安全防護(hù)品，一人操作，一人監(jiān)護(hù)。 大廈電氣系統(tǒng)安全檢查表 序號 檢 查