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正文內(nèi)容

酒店各部門(mén)管理制度匯編-wenkub

2022-10-18 19:25:21 本頁(yè)面
 

【正文】 第六條 、 人力資源部必須對(duì)應(yīng)聘人員的有關(guān)資料 (填寫(xiě)表格、身份證復(fù)印件、畢業(yè)證復(fù)印件、資格證書(shū)復(fù)印件等 )建立員工個(gè)人人事檔案。 第三條 、 由體育中心人力資源部協(xié)調(diào)各直線用人部門(mén)對(duì)應(yīng)聘人員 進(jìn)行面試考核。 第八條 常規(guī)用 印或需要再次用印的文件,事先已有文字證明者可省去填寫(xiě)申請(qǐng)表的手續(xù)。 第四條 公司印章的散失、損毀、被盜時(shí),管理者應(yīng)迅速向 公司遞交說(shuō)明報(bào)告書(shū),總經(jīng)理辦公室則應(yīng)根據(jù)有關(guān)規(guī)定的手續(xù) 第五條 總經(jīng)理辦公室主任應(yīng)將每個(gè)印章登記臺(tái)帳內(nèi),并將此 臺(tái)帳永久保存。為了使印鑒的保管和使用嚴(yán)格、規(guī)范、特制定本制度。 對(duì)于在公司網(wǎng)絡(luò)散步淫穢言論及圖片的,破壞工作秩序或政 治評(píng)論內(nèi)容的個(gè)人,做辭退處理,情節(jié)嚴(yán)重者將移交司法機(jī)關(guān)處理。 公司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)由技術(shù)開(kāi)發(fā)部統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)并負(fù)責(zé)管理維護(hù)、 任何部門(mén)和個(gè)人不 得私自更改網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),如需要安裝集成器等,必須與網(wǎng)絡(luò)管理員取得聯(lián)系。為規(guī)范網(wǎng)絡(luò)的管理,確保網(wǎng)絡(luò)資源高效安全的用于工作,特制本規(guī)定。 第十五條 、 因故臨時(shí)外出,必須請(qǐng)示部門(mén)經(jīng)理;各部門(mén)全體外出,必須給總經(jīng)理辦公室打招呼。 第十一條 、 平時(shí)加班須經(jīng)部門(mén)批準(zhǔn),報(bào)有關(guān)部門(mén)備案。 第七條 、 不要因私事長(zhǎng)時(shí)間占用電話。 第二條 、 監(jiān)守工作崗位不要竄崗。 第五條 、 任何員工不得隨意移動(dòng)會(huì)議室、接待室的家具和物品。銷(xiāo)毀公文要進(jìn)行登記,要有專(zhuān)人監(jiān)督,保證不漏銷(xiāo)、不丟失。 第五條 、 文印室人員應(yīng)樹(shù)立嚴(yán)格的保密觀念,不得隨打印復(fù)印、 傳真件資料中有關(guān)商業(yè) 秘密或企業(yè)管理中須保密的事項(xiàng)透露給他人, 不得截留任何文件。 第二條 、 一般文件的打印、復(fù)印、傳真、需經(jīng)所在部門(mén)負(fù)責(zé)人 簽字同意后才予辦理。 第七條 、 需要銷(xiāo)毀的公文經(jīng)鑒別和主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),由辦公室定期 銷(xiāo)毀。負(fù)責(zé)辦理公 文的人員,對(duì)經(jīng) 手人處理的公文,應(yīng)事事有下文,件件有落實(shí),催辦有結(jié)果,轉(zhuǎn)辦有 結(jié)果,轉(zhuǎn)辦要及時(shí)防止積壓誤事。 (5)人員任免 (未審批 )。 機(jī)密 級(jí) (1)集團(tuán)電傳、傳真、合同。 第五條 、 保密內(nèi)容按以下三級(jí)劃分 l、絕密級(jí) (1)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的電傳、傳真、書(shū)信。 保管。 印制。 第三條 、 全體員工應(yīng)該做到:不該看的不看,不該問(wèn)的不問(wèn)。 第二條 、 文件處 理 l、外來(lái)文件和內(nèi)報(bào)文,由取得該文件的人員附上“文件傳閱卡” 送達(dá)經(jīng)理,及應(yīng)該承辦單位閱示和承辦后,均依公司內(nèi)部之規(guī)定流程處理。 第二章企業(yè)機(jī)密文件管理規(guī)定 第一條 、 范圍 生產(chǎn)加工設(shè)計(jì)圖:具有專(zhuān)利性與獨(dú)特性的設(shè)計(jì)圖以及生產(chǎn)加 工布置圖。 第三條 、 負(fù)責(zé)公司工作計(jì)劃、總結(jié)、規(guī)章制度等各類(lèi)文件的起草、 審核、打印、復(fù)印、分發(fā)和登記工作,做好印鑒的管理工作 a 第四條 、 負(fù)責(zé)公司會(huì)議籌備和安排,做好會(huì)議記錄,整理會(huì)議紀(jì) 要,對(duì)會(huì)議決定的規(guī)劃情況進(jìn)行催辦和檢查。它是對(duì)辦公室內(nèi)部所涉及的職員崗位職責(zé),是辦公室人員必須遵守的基本守則,直接體現(xiàn)出職 員面貌和企業(yè)精神。 第一章辦公室職責(zé)范圍 第一條 、 協(xié)助總經(jīng)理處理日常工作,協(xié)調(diào)部門(mén)工作,監(jiān)督和管理 部門(mén),認(rèn)真及時(shí)的貫徹公司的各項(xiàng)工作決策和指令。 第五條 、 做好 文書(shū)檔案和有關(guān)文件的管理工作。 技術(shù)性資料:獨(dú)特技術(shù)性的操作標(biāo)準(zhǔn),技術(shù)合作和技術(shù)指導(dǎo) 資料、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、改進(jìn)實(shí)驗(yàn)資料,實(shí)習(xí)報(bào)告以及其它技術(shù)上屬于機(jī)密性的資料。 若文件內(nèi)容影響公司權(quán)益重大時(shí),管理人員于文件分類(lèi)辦理 原文件應(yīng)妥善收藏、存留,僅提供復(fù)印件。不該說(shuō)的不說(shuō)。文件統(tǒng)一由行政管理部門(mén)統(tǒng)一印制。一般性文件由各承辦部門(mén)保管,秘密文件由行政管理部統(tǒng)一保管個(gè)人不得留存,如需借閱,由主管負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)并于當(dāng)天收回。 (2)非公開(kāi)的規(guī)章制度、計(jì)劃、報(bào)表極重要文件。 (2)生產(chǎn)工藝及指導(dǎo)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)性的文件和資料。 秘密級(jí):集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),策劃方案及有損集團(tuán)利益 第四章 收發(fā)文管制度 第一條 、 各部門(mén)的收文由各辦公室簽收登記,屬企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)親收 的信件,一律交收件人親自裁封。 第四條 、 個(gè)人對(duì)承辦的公文,必須認(rèn)真負(fù)責(zé),按規(guī)定期限迅速辦 理,不得拖延。銷(xiāo)毀公文要進(jìn)行登記,要有專(zhuān)人監(jiān)督,保證不漏銷(xiāo)、不丟失。 第三條 、 私人資料不得在公司打印、復(fù)印或用傳真機(jī)傳送,以 免影響企業(yè)正常工作。 立卷。 第六 章 會(huì)議室、接待室使用管理制度 第一條 、 會(huì)議室、接待室是企業(yè)舉行會(huì)議,接待客戶的場(chǎng)所,為加強(qiáng)管理規(guī)范會(huì)議室、接待室的使用給員工營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境,特制定本制度: 第二條 、 企業(yè)所有員工非接待客人和參加會(huì)議,不得隨意進(jìn)入接待室和 會(huì)議室。 第六條 、 愛(ài)護(hù)會(huì)議室、接待室的設(shè)施。 第三條 、 上班時(shí)間不要玩電腦游戲、打瞌睡或做與工作無(wú)關(guān)的事情 第四條 、 辦工桌上 應(yīng)保持整潔,并注意辦公室的安靜。 第八條 、 不要在公司電腦上發(fā)送私人郵件或上網(wǎng)聊天。 第十二條 、 上班時(shí)間不論人任何原因,不得代他人刷卡或簽字, 否則將被公司追究責(zé)任。 ’ 第十六條不得將公司辦公用具、文具及其他公物帶回家私用。 第二條 、 本規(guī)定涉及的網(wǎng)絡(luò)范圍包括各辦公地點(diǎn)的局域網(wǎng)、辦公地點(diǎn)之間的廣域連接,公司各片區(qū)和辦事處廣域網(wǎng)、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)接入,出口以及網(wǎng)絡(luò)上提供的各類(lèi)服務(wù)如電子郵件、辦公平臺(tái)等。 嚴(yán)禁任何人以任何手段,蓄意破壞公司網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行或竊 取公司網(wǎng)上的保護(hù)信息。 第九章 辦公室內(nèi)部印鑒管理制度 印鑒是辦公室文書(shū)資料管理的重要工具,它象征著權(quán)威和責(zé)任,印鑒管理的作用是通過(guò)對(duì)文書(shū)資料用印的監(jiān)督與管理進(jìn)而控制公司 的整個(gè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程。 第一條 本制度就公司內(nèi)使用印章的制度,改刻與廢止,管理及使用方法做出規(guī)定。 第六條 公司印章的使用依照以下手續(xù) 使用公司或高級(jí)職員名章時(shí),應(yīng)當(dāng)填寫(xiě)印章申蓋審批表 寫(xiě)明申請(qǐng)或內(nèi)容,征得部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后,連同蓋章文件一并交印 章管理人。 者可省去填寫(xiě)申 第九條 公司印章的用印依照以下原則進(jìn)行:公司、部門(mén)名章,分別用于以各自名義行文時(shí),職務(wù)名稱(chēng)印章在分別以職務(wù)名義行文時(shí)使用。考核合格者由直線用人部門(mén)提出備錄人員名單經(jīng)經(jīng)理 審批后上報(bào)中心人力資源部建檔。 員工試用期管理規(guī)范 第一條 、 錄用員工 (除特殊崗位人員 )一律執(zhí)行三個(gè)月試用期。 第五條員工試用期滿后,由中心人力資源部發(fā)放《轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》、《員工履歷表》,由本人填寫(xiě),人力資源部考核其工作業(yè)績(jī)后,由總經(jīng)理批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正,人力資源部備案存檔。培訓(xùn)合格方能上崗。 第五條因部門(mén)業(yè)務(wù)或工作需要,須外派培訓(xùn)時(shí),按《鴻元體育中心外派培訓(xùn)管理制度》 (草案 )執(zhí)行。 第三條調(diào)動(dòng)員工為部門(mén)負(fù)責(zé)人,由人力資源部報(bào)中心總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。 第二條對(duì)所進(jìn)中心員工必須由人力資源部建立其個(gè)人人事檔案。 員工除名、辭退、辭職管理規(guī)范 , 第一條 、 員工或部門(mén)負(fù)責(zé)人因違反中心經(jīng)營(yíng)章程及規(guī)章制度需除 名或辭退的;經(jīng)中心總經(jīng)理批準(zhǔn)后由人力資源部下文執(zhí)行并備案。 第四條 、 辭職的員工、部門(mén)負(fù)責(zé)人報(bào)中心經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行,由中心人力資源部督促移交手續(xù)完畢后,人力資源部備案執(zhí)行。 大理鴻元集團(tuán)公司培訓(xùn)管理制度 第一章 總則 第一條 、 為了滿足企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的需要,改變現(xiàn)職位員工的績(jī)效,提高員工知識(shí)和技能,適應(yīng)員工職業(yè)生涯發(fā)展,改善工作態(tài)度;規(guī)范本集團(tuán)的培訓(xùn)管理工作,有效開(kāi)發(fā)人力資源為目的,特制定本制度。 第五條 、 新進(jìn)人員必須參加崗前培訓(xùn)并且合格,方能上崗 第六條 、 一次性錄用五人以上,由人力資源部負(fù)責(zé)組織實(shí)施培訓(xùn),一般情況每月組織一期入職培訓(xùn)。 第十條 、 須對(duì)培訓(xùn)實(shí)施情況做好記錄,并填寫(xiě)人力資源部制的《培訓(xùn)實(shí)施記錄表》。 第十三條 、 考核結(jié)束,統(tǒng)一填寫(xiě)人力資源部制的《培訓(xùn)考核評(píng)估表》。 第十六條 、 條件成熟時(shí),集團(tuán)人力資源部將根據(jù)各公司的培訓(xùn)需求利 用 OA 網(wǎng)絡(luò)辦公平臺(tái),進(jìn)行網(wǎng)上培訓(xùn)。 第十九 、 條在崗培訓(xùn)結(jié)束,應(yīng)采取不同形式對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行考核,評(píng)估培訓(xùn)的有效性,并將考核結(jié)果記入員工個(gè)人業(yè)績(jī)檔案,并同時(shí)上報(bào)集團(tuán)人力資源部存檔。 第二十一條 、 集團(tuán)各部門(mén)、各分公司對(duì)在崗人員的 培訓(xùn)考核工作將納入 Is0 質(zhì)量管理體系的稽查考核,各部門(mén)、公司相關(guān)責(zé)任人須對(duì)此工作負(fù)直接責(zé)任。根據(jù)集團(tuán)各部門(mén)、各公司業(yè)務(wù)需要由人力資源部結(jié)合各公司人員結(jié)構(gòu)狀況和相關(guān)部門(mén)、公司共同選派參訓(xùn)人員。 就職崗位與培訓(xùn)內(nèi)容相關(guān)。 培訓(xùn)取得證書(shū) (資格證、學(xué)歷證等 )的,應(yīng)將證書(shū)復(fù)印件交集團(tuán)人力資源部存檔備案。 第二十八條參加外派培訓(xùn),所產(chǎn)生的費(fèi)用先由參訓(xùn)人墊付,培訓(xùn)結(jié)束取得相關(guān)證書(shū)后憑票據(jù)回本公司報(bào)銷(xiāo),如未取得證書(shū)者,一切費(fèi)用自理。 第三十 二條本管理制度于二 00 七年五月進(jìn)行了修定,并從二 oo 七 年六月一日起執(zhí)行。如在協(xié)議期內(nèi)離職,必須賠付公 司 因培訓(xùn)所產(chǎn)生的一切 費(fèi) 用. 乙方在服務(wù)于公司的協(xié)議期內(nèi),如違反公司章程被辭退者除賠付培訓(xùn)費(fèi)用外;必須承擔(dān)由此造成的經(jīng)濟(jì)損失乃至相關(guān)的法律責(zé)任,并所簽協(xié)議同時(shí)終止. 乙方若 屬非取證書(shū)培訓(xùn).培訓(xùn)結(jié)束后須保證在一年內(nèi) 服 務(wù)于公司,若在一年內(nèi)離職,必須賠付培訓(xùn)費(fèi)用. 取得 相關(guān)證書(shū)后,如公司業(yè)務(wù)工作需要,愿接受公司的調(diào)遣或指派,并不得以此作為無(wú)故要求調(diào)換崗位的理由 三、主 要負(fù)責(zé)員工宿舍的清潔、安全和管理工作,定期檢查各樓層房間衛(wèi)生及樓層宿舍的安全管理,協(xié)助搞好各宿舍的維修保養(yǎng)工作; 四、 協(xié)助保安維護(hù)宿舍正常秩序,制止員工在宿舍區(qū)內(nèi)亂扔垃圾和 亂倒臟水,維護(hù)宿舍區(qū)清潔工作; 五、 保證宿舍區(qū)水、電的供應(yīng),發(fā)現(xiàn)情況要及時(shí)上報(bào)主管通知維修, 以保證職工的生活用水、用電; 六、 注意出入人員,發(fā)現(xiàn)可疑的事或物要及時(shí)處理,注意防盜 防火; 七、 嚴(yán)格執(zhí)行酒店各項(xiàng)規(guī)章制度,準(zhǔn)時(shí)上下班,上班時(shí)不得擅離工 作崗位,不做與本崗位無(wú)關(guān)的任何事,交班要將本班情況向接班人員交待清楚,重要情況及時(shí)記錄,加強(qiáng)防火、防盜巡視工作; 八、 認(rèn)真做好房間鑰匙管理。 員工餐廳衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn) 天花板、燈口、無(wú)塵、無(wú)污跡、無(wú)蜘蛛網(wǎng); 門(mén)窗玻璃清晰、明亮、無(wú)污跡,墻壁無(wú)污跡浮塵; 地面無(wú)積水、無(wú)油污、紙屑、牙簽、煙頭等雜物; 餐桌無(wú)油跡,餐凳干凈無(wú)塵; 不銹鋼柜架、臺(tái)、盆等光亮、無(wú)油跡; 餐具、用具無(wú)塵無(wú)污跡; 溝渠無(wú)雜物,溝渠蓋面無(wú)污跡,潔凈。 每月 3 日收集齊全各部門(mén)整理好的員工上月考勤資料。 計(jì)算核對(duì)員工工資實(shí)發(fā)金額全部無(wú)誤后,電腦信息存盤(pán)并備份。 員工調(diào)職程序 l、 員工調(diào)值包括:?jiǎn)T工職位變更 (升職、降職、部門(mén)變動(dòng) )及員 工工資變更。 員工離職程序 l、 員工本人提出辭職申請(qǐng),并同時(shí)填寫(xiě)《辭職申請(qǐng)書(shū)》,經(jīng)所在部 門(mén)經(jīng)理同意,注明最后工作日后報(bào)人力資源部。 附:《離職申請(qǐng)書(shū)》及《員工離職手續(xù)清單》 員工考勤管理辦法 ’ 員工應(yīng)按規(guī)定規(guī)定 準(zhǔn)時(shí)上下班,任何員工都必須清晰地在 出勤簽到 (簽退 )表上填寫(xiě)上下班的具體時(shí)間,當(dāng)值領(lǐng)班或主管應(yīng)當(dāng)監(jiān)督員工的上下班時(shí)間和簽 到 情況。 任何員工不得擅自離崗竄崗。 每月底,部門(mén)把考勤表、出勤表 (簽 退 )表,下月排班表 一同 送交人力資源部,人力資源部核查后,考勤表和出勤簽到 (簽 退 )表由人力資源部存檔。 員工更衣室的規(guī)定和檢查 員工更衣柜專(zhuān)為存放工農(nóng)而設(shè),不得存放食物或其 他物品,并 應(yīng)保持整潔。 未經(jīng)批準(zhǔn),不得私自 更 換衣柜。 員工的健康合格證,在職期間由酒店人力資源部統(tǒng)一保管。飲食 務(wù) 企業(yè)財(cái)務(wù)制度》、《旅游、飲食服務(wù)企業(yè)會(huì)計(jì)制度》及國(guó)家有關(guān)的政策、 法規(guī),結(jié)合酒店 滿足游客吃、住、娛、購(gòu)等多方面需求綜合性企業(yè)的 特點(diǎn),其核算和管理分門(mén)別類(lèi)。根據(jù)國(guó)家的財(cái)務(wù)制度規(guī)定, 建立健全會(huì)計(jì)穢懶,配備好會(huì)計(jì)人員。 一、資產(chǎn)類(lèi) 會(huì)計(jì)科目表 101 現(xiàn)金 131 持推費(fèi)用 102 銀行存款 141 長(zhǎng)期投資 109 其他貨幣資金 151 固定資產(chǎn) 111 短期投資 155 累計(jì)折舊 113 應(yīng)收帳款 156 固定資產(chǎn)清理 114 壞帳準(zhǔn)備 159 在建工程 119 其他應(yīng)收款 161 無(wú)形資產(chǎn) 121 原材料 171 遞延資產(chǎn) 122 燃料
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