經(jīng)營決策與管理-wenkub
2022-08-20 14:47:20 本頁面
【正文】 結(jié)合起來，它所概括的一套科學(xué)行為準(zhǔn)則和工作程序，既重視科學(xué)的理論、方法和手段的應(yīng)用，又重視人的積極作用。 12 主體： 管理者 本質(zhì)： 一個過程 目的： 解決問題或／和利用機(jī)會 原則： 滿意原則（而不是最優(yōu)） 17 二、決策理論 （ 1）、古典決策理論（規(guī)范決策理論） 它是基于 “ 經(jīng)濟(jì)人 ” 假設(shè)提出來的，主要盛行于 20世紀(jì) 50年代以前?，F(xiàn)代管理的重心在于經(jīng)營，經(jīng)營的中心在于決策。沒辦法老頭就和 孫子一起走路，有過了一會兒，又碰到一個學(xué)者，這位學(xué)者就笑他們，有驢不騎，偏要走路。1 經(jīng)營決策 一著不慎，滿盤皆輸；一著占先，全盤皆活 2 一個老頭和他的孫子要去縣城，他們準(zhǔn)備騎著驢去。老頭兒和孫子沒辦法就一同騎著驢。 10 一、決策概述 1. 決策含義 ? “從兩個以上備選方案中選擇一個的過程”； (楊洪蘭， 1996)。認(rèn)為，決策者是完全理性的，我們應(yīng)該從經(jīng)濟(jì)的角度來看待決策問題，即決策的目的在于為組織獲取最大的經(jīng)濟(jì)利益。 20 三、 決策特征 １）決策要有明確的目標(biāo) —— 明確為什么要進(jìn)行決策，決策最終要達(dá)到的目標(biāo)是什么。因此， “ 多方案選擇 ” 是決策應(yīng)該遵循的重要原則。人們要懂得，獲得滿足一切要求的最優(yōu)方案是不現(xiàn)實(shí)的。決策的民主性是決策成功的重要條件 22 決策重要性 戰(zhàn)略決策， (企業(yè)高層管理者的職責(zé)范圍 ) 對直接關(guān)系企業(yè)生存發(fā)展的全局性、 長遠(yuǎn)性問題的決策 ； 管理決策，（ 企業(yè)各職能管理部門的職責(zé)范圍） 企業(yè)為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略決策對 企業(yè)資源作出合理安排的策略性決策 業(yè)務(wù)決策， 基層管理人員的職責(zé)范 提高企業(yè)各種具體業(yè)務(wù)工作的質(zhì)量或效率的決策 三、 決策分類 23 決策性質(zhì) 確定性決策， 決策條件明確，方案結(jié)果確定， 只要經(jīng)過直接比較即可作出方案選擇的決策 風(fēng)險型決策 ， 決策條件存在不可控因素， 方案存在多種結(jié)果，各種結(jié)果出現(xiàn)的可能性事先 可以 做出估計的決策 非確定型決策 ， 策條件存在不可控因素， 方案存在多種結(jié)果，各種結(jié)果出現(xiàn)的可能性事先 無法 做出估計的決策 24 按決策目標(biāo)： 單目標(biāo)決策 多目標(biāo)決策 決策特點(diǎn)： 程序化決策 （ 企業(yè)中下級企業(yè)管理人員 ） 非程序化決策 （企業(yè)高層管理者 ） 25 四、經(jīng)營決策原則 （ 1）社會性：企業(yè)的目標(biāo)應(yīng)符合社會發(fā)展的總體利益，決策時牢記社會整體利益。因此西蒙提出決策的 “ 滿意 ”原則 26 （ 4）適應(yīng)性：也就是決策的彈性，即決策方案在實(shí)施過程中對可能出現(xiàn)的變化有適應(yīng)能力。 ?尋找問題的方法：例外原則法；偏差記錄法；組織診斷法 29 ?第二步，明確目標(biāo) 目標(biāo)的概念、內(nèi)容 目標(biāo)的時間要求 明確各分目標(biāo)的關(guān)系 決策目標(biāo)的約束條件 決策目標(biāo)盡量用數(shù)量表示 注意問題 30 ?第三步，擬定備選方案。 ?第六步，選擇實(shí)施戰(zhàn)略 ,???????制 定 方 案 施 的 措 施確 保 與 方 案 有 的 各 種 指 令 能 被 所 有 人 充 分 接 受 和 了 解策 目 分 解 落 到 位 或 人建 立 工 作 告 制 度 了 解 方 案 的 展 并 及 整33 第
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