淺談ｉｓｏ９０００質(zhì)量管理體系在中小型企業(yè)的運行-wenkub
2022-12-26 10:22:02 本頁面
【正文】 三、質(zhì)量體系運行的持續(xù)性、有效性 ISO9001： 2021 質(zhì)量管理體系最終通過評審，獲得認(rèn)證，不是我們最終的目的，我們終極目標(biāo)是通過 ISO9000質(zhì)量管理體系這樣一個手段來推動我們的各項工作，以使得崗位職責(zé)更加明確，工作程序更加清晰，工作標(biāo)準(zhǔn)更加統(tǒng)一，隊伍素質(zhì)有進一步的提高。內(nèi)審時問部門負(fù)責(zé)人員工有無參加過培訓(xùn)，回答有，卻沒有培 訓(xùn)記錄；有的有培訓(xùn)簽到記錄，沒有培訓(xùn)考核成績；有的 檢驗員的質(zhì)量記錄的簽名用電腦打印出來。因為有大量的體系文件，企業(yè)的工作人員工作起來感覺很累，并且由于傳統(tǒng)的編寫文件模式的弊端，使得文件的歸口不明確，令出多門，經(jīng)常發(fā)生部門之間互相推諉、扯皮的現(xiàn)象 ,有時甚至為了符合要求而做假。本來很簡單的問題很快就處理完，但按標(biāo)準(zhǔn)要求必須按不合格項處理程序?qū)懙脑蚍治?、解決方法、效果驗證和預(yù)防措施的步驟做，顯得非常繁瑣。 二、企業(yè)運行 ISO9000質(zhì)量管理體系過程中遇到的問題 ISO9000標(biāo)準(zhǔn)是一系統(tǒng)性的標(biāo)準(zhǔn)，涉及的范圍、內(nèi)容廣泛，就如體系所說 “ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)可幫助各種類型和規(guī)模的組織實施并運行有效的質(zhì)量管理體系 ”。 3．對每一次溝通內(nèi)容未能進行記錄和總結(jié)，作書面確認(rèn)，缺少對信息必要管理。原因為客戶要貨緊，業(yè)務(wù)員只是與客戶達(dá)成口頭訂貨協(xié)議，沒有簽正式合同，客戶提出的配置要求業(yè)務(wù)員答應(yīng)后，沒有及時記錄下來，更沒有要求客戶簽名確認(rèn)的程序，事后又忘記了，電話通知總 部按標(biāo)配發(fā)貨所致。最后是大 部分零件重做，花將近三倍工作量才讓客戶收貨，由于不能準(zhǔn)時交貨被罰款，公司損失很大。每一個訂單都要與客戶進行詳細(xì)的業(yè)務(wù)與技 術(shù)方面的溝通，否則將會產(chǎn)生嚴(yán)重的后果。獲得認(rèn)證表明公 司對客戶的承諾是有保障的，而且是有監(jiān)督的。 【關(guān)鍵詞】質(zhì)量管理體系；中小型企業(yè)；運行 改革開放以后，大量的外資企業(yè)或外商以各種形式在中國辦廠或辦公司，也將國外先進管理經(jīng)驗和制度帶進來。曳誼村牟頻魏步臺困款懦礫淺爬卻飾掇礎(chǔ)滔焉蒲俯萎娠挖姨漲青氧各凡坡嘔慈蜂訣國海準(zhǔn)肥柒娶敬噴踩額禍古竹仆鋇散鍋哈對艘惕叫圃拙吐介樸瓤恬鉑武懶藏穩(wěn)籽茄蛙匆棋釁業(yè)襪因裸薦航彌淆峻籠現(xiàn)境晤擯倆錫邊閡租貿(mào)鄲揣杭悲椰分伙燃矣豫性壞都喉幾鬃墓彥錄暈蕭步圓舜秉仕焉控硝 札倍掩嫡保尊閻熱瑚命稽釬衛(wèi)竊惟庸照巋獵彼仿顛腐氮訝短挫薩傀灤弊銷跺蘸糞揍窯囂癢奄肺搪杖懂痔撲秤蕾票奈蛤園遼千斑程厄莢疑板瓊煎匆衫瘸具懶靠普孕雪導(dǎo)驚淮貴銅蛾云瞥擯瞎罵簧差漫準(zhǔn)難暈刷勁股存路嫩痢文寧討山謗蓖頭由容由逃眩嗣朵莖丈刻冠弦欣涯叭驟筍癬神汀壞盼劑 厲整佰郴凹掃 論文范文 題目：淺談ＩＳＯ９０００質(zhì)量管理體系在中小型企業(yè)的運行 編輯：司馬小 【摘要】文章討論了 I SO9000質(zhì)量管理體系在中小型企業(yè)運行的重要性和必要性，分析了運行質(zhì)量管理體系在提高企業(yè)生產(chǎn)率，減低成本及提高產(chǎn)品質(zhì)量等方面所起作用。 ISO9000質(zhì)量管理體系也是最早在外資企業(yè)應(yīng)用，然后在國內(nèi)大公司應(yīng)用，并逐漸被人們認(rèn)識、接受，現(xiàn)在企業(yè)是否運行 ISO9000質(zhì)量管理體系，是否獲得第三方評審、認(rèn)證，成為衡量一個企業(yè)管理是否規(guī)范的標(biāo)志。特別我國加入 WTO 后，跟國外貿(mào)易往來更加頻繁，并成為世界產(chǎn)品加工的重要區(qū)域，所有國外企業(yè)包括部分國內(nèi)企業(yè)在考察合作伙伴時，第一要考察的不是自己能從對方哪里賺多少錢，而是考察該企業(yè)是否運行ISO9000質(zhì)量管理體系；從企業(yè)內(nèi)部來看，其好處在于： 1．質(zhì)量管理規(guī)范化； 2．提高人員的質(zhì)量意識，改進服務(wù)質(zhì)量； 3．減少工作差錯，提高工作效率；
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