電銷管理培訓-wenkub
2022-08-19 17:10:25 本頁面
【正文】 礎。根據電話銷售團隊自身的特點，大致可分為四個發(fā)展階段 動蕩期 磨合期 四個 階段 穩(wěn)定期 成熟期 Text 磨合期 團隊組建到 1～ 2個月 動蕩期 團隊發(fā)展到 2～ 4個月 穩(wěn)定期 團隊發(fā)展到 4～ 6個月 成熟期 團隊發(fā)展到 6個月以后 第一階段：磨合期 ? 團隊表現特征： 新業(yè)務員既興奮又緊張，新鮮感特別強，對即將從事的工作充滿期望。以下是業(yè)績分析的具體辦法 達成目標的方法 第一階段 1號 10號 第二階段 11號 20號 第三階段 21號 30號 以預交樂族 10S指定套餐為例 目標接單 2萬，接單率按 50%計算，必須受理 4萬，按件均 1000計算必須受理 40單，每天至少受理4單。首先要總結當天的工作情況，著重表揚出單的業(yè)務員，對當天沒有成單的，要幫助他們尋找原因。 ? 午會也是一種調動團隊成員情緒的活動，內容較之早會應更簡單，主要是在下午工作前將業(yè)務員的精神狀態(tài)調整到飽滿。 電銷管理培訓 Team Leader TL的職責 1 堅定信念、立志宏圖 2 TL該如何做好每一步 3 團隊發(fā)展階段及各階段 4 TL的職責 1 職責的概述 做區(qū)部管理團隊的一個成員，要幫助 UM做好管理工作，并督導、訓練和激勵 TSR提升業(yè)績，達成業(yè)績目標的同時提供高品質的客戶服務。如果午會開得好，業(yè)務員會很快進入工作狀態(tài)。總結和分享完成后，要和團隊成員一起
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