【正文】 員工手冊(cè) 5 （ 2）即辭即走而未獲批準(zhǔn)者，屬于違法解除勞動(dòng)合同， 芙蓉會(huì)議中心 有 權(quán)扣除一個(gè)月工資，作為員工因違法解除勞動(dòng)合同而應(yīng)當(dāng)向 芙蓉會(huì)議中心 支付的賠償金； 申請(qǐng)辭職 不能 按 簽批日期 提前 離職 者，按比例（即還差幾天到最后工作日就扣幾天有效工資） 向 芙蓉會(huì)議中心 支付賠償金 。 《員工離職清單》，應(yīng)由直屬主管詳加審查，不合之處，及時(shí)更正 。 芙蓉會(huì)議中心 物品及移交其保管的一切芙蓉會(huì)議中心 資料，若有遺失、損壞或拒絕歸還的，則按規(guī)定在離職工資中扣除相應(yīng)金額，以 作為 賠償 芙蓉會(huì)議中心 的損失。 芙蓉會(huì)議中心 簽收“解除勞動(dòng)合 同證明書”或 “終止勞動(dòng)合同證明書”的回執(zhí)。 ，員工單方 面要求 解除《勞動(dòng)合同》， 試用期須提前3天，轉(zhuǎn)正后 須提前 30天書面申請(qǐng)， 未 按規(guī)定天數(shù) 提前書面申請(qǐng)而擅自離職，給 芙蓉會(huì)議中心 造成損失的，由員工承擔(dān)全部賠償責(zé)任。 ， 芙蓉會(huì)議中心 可隨時(shí)解聘， 并不支付任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金， 工資在本期發(fā)放時(shí)發(fā)放。 試用期滿經(jīng)考試、考核合格方可轉(zhuǎn)正。 以上 繳 查 驗(yàn)資料可視情況增減。 (對(duì)患有傳染性疾病無(wú)法從事服務(wù)業(yè)的員工 ， 將按《勞動(dòng)合同法 》相關(guān)規(guī)定終止其與 芙蓉會(huì)議中心 的勞動(dòng)關(guān)系 。 （ 1）由 行政人事部 對(duì)應(yīng)聘人員 進(jìn)行面試、核實(shí)、挑選，符合條件者將被推薦至用人部門復(fù)試。 （ 3）使用假身份證者，一律不予錄用。行政人事部也會(huì)對(duì)您關(guān)心的問(wèn)題提供解答。 為了幫助您更好地了解芙蓉會(huì)議中心，同時(shí)幫助您完全明白作為一名芙蓉會(huì)議中心的員工所應(yīng)享有的良好福利和所應(yīng)遵守的規(guī)章制度，我們特別向您發(fā)放這本員工手冊(cè)。 第三章 芙蓉會(huì)議中心理念 .......... 錯(cuò)誤 !未定義書簽。Furong resort 員工手冊(cè) 目 錄 基本介紹篇 ..........................錯(cuò)誤 !未定義書簽。 職場(chǎng)指引篇 .......................................... 1 第一章 勞動(dòng)政策 .................................. 1 第二章 職場(chǎng)紀(jì)律 .................................. 7 第三章 薪酬福利 ................................. 19 第四章 績(jī)效激勵(lì) ................................. 25 第五章 培訓(xùn)與發(fā)展 ............................... 27 第六章 獎(jiǎng)勵(lì)處分 ................................. 31 員工關(guān)系篇 ......................................... 40 第一章 勞動(dòng)合同 ................................. 40 第二章 員工關(guān)系與溝通 ........................... 42 第三章 員工健康與安全 ........................... 45 第四章 員工組織 ................................. 50 職務(wù)行為篇 ......................................... 51 第一章 員工職務(wù)行為準(zhǔn)則 ......................... 51 附 則 ........................................... 56 Furong resort 員工手冊(cè) 1 本手冊(cè)需更改有：第一頁(yè)目錄中的頁(yè)碼，第 35 頁(yè)漏了一個(gè)標(biāo)點(diǎn)，以及 第 55 頁(yè)刪除所有關(guān)于“ 共濟(jì)會(huì)”的內(nèi)容 Furong resort 員工手冊(cè) 總經(jīng)理歡迎辭 親愛(ài)的員工： 歡迎您懷著對(duì)家鄉(xiāng)的眷戀，加入我們這個(gè)大家庭！我深信，在這里您會(huì)感受到更多的溫暖和關(guān)懷！這里是您施展才華的天地，您的努力和支持對(duì)芙蓉會(huì)議中心的發(fā)展至關(guān)重要。 認(rèn)真閱讀并且透徹理解本手冊(cè)的內(nèi)容是非常重要的。 我衷心的希望您在日常的工作中盡可能表現(xiàn)出優(yōu)秀的一面，并真誠(chéng)地祝愿我們能有一個(gè)長(zhǎng)久、愉快和富有成果的合作關(guān)系！ 總經(jīng)理 ： Furong resort 員工手冊(cè) 1 職場(chǎng)指引篇 第 一 章 勞動(dòng)政策 1．錄用原則 （ 1） 芙蓉會(huì)議中心 招用員工實(shí)行男女平等、民族平等原則，特殊工種或崗位對(duì)性別有特別規(guī)定的從其規(guī)定。 （ 4）曾被 芙蓉會(huì)議中心 開(kāi)除、辭退之員工，一律不再錄用；因個(gè)人原因辭職再次應(yīng)聘者，相應(yīng)間隔時(shí)間不得少于 6個(gè)月，特殊 情況除外。 （ 2）由用人部門經(jīng)理 /總監(jiān)對(duì)推薦人才進(jìn)行專業(yè)考核評(píng)定。 )如 芙蓉會(huì)議中心 合同制職工患有傳染性疾病，按 芙蓉會(huì)議中心 規(guī)定的醫(yī)療期安排停職治療。 隨后辦理下列入職手續(xù)： （ 1）簽訂《勞動(dòng)合同》； （ 2）領(lǐng)取銘牌和《員工證》； （ 3）到洗衣 房領(lǐng)取工作服； （ 4）持《報(bào)到通知書》到用人部門報(bào)到； （ 5）持《入住通知書》到員工宿舍安排住宿 ； （ 6） 行政人事部 將安排職前培訓(xùn)。轉(zhuǎn)正后按正式員工享受相關(guān)薪資福利待遇。因員工違反法律及 芙蓉會(huì)議中心 規(guī)定而給 芙蓉會(huì)議中心 造成損 失的， 芙蓉會(huì)議中心 有權(quán)向其追償損失。 員工的辭職申請(qǐng)須經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可離開(kāi)工作崗位， 未經(jīng)批準(zhǔn)辭職而自行離開(kāi)工作崗位而不上班，視為自動(dòng)離職， 芙蓉會(huì)議中心不予支付工 資，且不作任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。拒絕簽收回執(zhí)的，則由 芙蓉會(huì)議中心 邀請(qǐng)無(wú)利害關(guān)系的第三人到場(chǎng)見(jiàn)證，視為員工已經(jīng)收到了“解除勞動(dòng)合同證明書”或“終止勞動(dòng)合同證明書”。須交還物品見(jiàn)以下明細(xì)表： ，并有及時(shí)回 芙蓉會(huì)議中心 協(xié)助處理有關(guān)工作的義務(wù)。 如離職人員，正式離職后，再發(fā)現(xiàn)財(cái)物、資料或?qū)ν獾能饺貢?huì)議中心 應(yīng)收款項(xiàng)有虧欠未清的，應(yīng)由該 部門 主管負(fù)責(zé)追索。 （ 3）凡是連續(xù)超過(guò) 3天（包含 3天）曠工或一年內(nèi)累計(jì)曠工 5天的員工一律作自動(dòng)離職處理 ,自動(dòng)離職者，所有 未發(fā) 薪金 當(dāng)作員工因違法解除勞動(dòng)合同而應(yīng)支付的賠償金由 芙蓉會(huì)議中心 扣除 ，對(duì) 芙蓉會(huì)議中心 財(cái)物交接不清自動(dòng)離職者，須賠 償損失并視情節(jié)輕重報(bào)送當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)。若有違法情節(jié)，報(bào)送公安機(jī)關(guān)處理。造成 芙蓉會(huì)議中心 損失的，則按損失的 5倍 金額賠償。 （ 6）獲得 芙蓉會(huì)議中心 組織或 芙蓉會(huì)議中心 安排的專項(xiàng)培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書者。 在內(nèi)部逐步推行競(jìng)聘上崗制度。 各級(jí)管理崗位的變動(dòng)在 芙蓉會(huì)議中心 發(fā)文或辦公會(huì)議上宣布后生效，相關(guān)勞動(dòng)合同變更 內(nèi)容 以 變動(dòng)文件為準(zhǔn)。 9．特別提示 當(dāng)您的個(gè)人信息有更改或補(bǔ)充時(shí)，請(qǐng)于一個(gè)月內(nèi)向 行政人事部 門申報(bào)變更或申明，以確保與個(gè)人有關(guān)的各項(xiàng)權(quán)益： （ 1）姓名、身份證號(hào)碼； （ 2）家庭地址和電話號(hào)碼； （ 3）婚姻狀況及家庭成員狀況； （ 4）出現(xiàn)事故或緊急情況時(shí)的聯(lián)系人； （ 5）學(xué)歷教育； （ 6） 芙蓉會(huì)議中心 內(nèi)的特殊（親屬）關(guān)系； （ 7）業(yè)務(wù)合作單位內(nèi)的特殊（親屬）關(guān)系； （ 8）個(gè)人存折賬號(hào)； （ 9）其他您認(rèn)為有必要知會(huì) 芙蓉會(huì)議中心 的個(gè)人信息； （ 10）現(xiàn)居住地址及聯(lián)系方式 。 第二章 職場(chǎng)紀(jì)律 1．職業(yè)禮儀 職業(yè)形象 （ 1）我們著力體現(xiàn)整潔、大方、得體的職業(yè)風(fēng)格。 Furong resort 員工手冊(cè) 8 2）．銘牌 銘牌屬于員工制服的一部分， 您的銘牌對(duì)客人和 芙蓉會(huì)議中心 是很重要的。已破損或殘舊的銘牌應(yīng)退回 行政人事部 更換。 4）．鞋子 只能為黑色皮鞋； (有特殊規(guī)定的除外 ) 鞋應(yīng)擦亮，美觀、無(wú)破損； 鞋不能釘鐵釘或鐵掌，在 芙蓉會(huì)議中心 行走時(shí)不能跺出響聲； 不允許穿露腳趾的鞋； 工作鞋上不允許有與工作服不符的過(guò)分裝飾。 干凈的黑色襪子，不帶有非黑 色徽章或標(biāo)志。短襪穿著要與部門規(guī)定一致。 女員工： 頭發(fā)應(yīng)梳理整潔，發(fā)型美觀大方，易保持； 整體發(fā)型應(yīng)勻稱，成比例； 到肩的長(zhǎng)發(fā)應(yīng)用發(fā)帶束起；應(yīng)使用深色無(wú)多余裝飾的系發(fā)帶； 不允許留怪異發(fā)型 (特殊崗位除外 )； 前額劉海應(yīng)在眉毛之 上； 美發(fā)用品的使用應(yīng)保持整潔美觀的發(fā)型為宜。 女員工： 不允許擦有色指甲油 ； 指甲長(zhǎng)度不應(yīng)超過(guò)手指邊緣 。 女員工： 只允許戴一對(duì)耳飾； 耳飾應(yīng)為樣式簡(jiǎn)單、成對(duì)的金、銀，或與工作服顏色相符的； 耳飾款式應(yīng)美觀大方與工作服搭配得當(dāng)； 不允許佩戴懸掛式或環(huán)式耳飾； 耳飾的直徑不得超過(guò) 。 12）．紋身 Furong resort 員工手冊(cè) 11 不允許有可見(jiàn)的紋身。 B、出席 芙蓉會(huì)議中心 各類會(huì)議或活動(dòng)， 應(yīng)按會(huì)議或活動(dòng)要求著裝。 標(biāo)準(zhǔn)三，迅速回答客人的問(wèn)題，并主動(dòng)為客人找出答案。出入辦公室，行走及開(kāi)、關(guān)門動(dòng)作要輕，不要干擾他人辦公。角貼墻放置，主機(jī)置桌面下； d、拖柜：置辦公桌下左角或輔桌后部面朝辦公椅； e、垃圾簍：輔桌后側(cè)； f、飲水機(jī)：指定地點(diǎn)，不得隨意 移動(dòng)； g、報(bào)刊：必須上報(bào)架，或 在 閱完后，放入辦公桌內(nèi)； h、外衣、手袋：請(qǐng)置掛于衣帽間或柜子內(nèi)，嚴(yán)禁隨意放在辦公桌椅及地柜上。 。 （ 2）在部門或 芙蓉會(huì)議中心 舉行集會(huì)、儀式等隆重場(chǎng)合 ,要保持肅靜。 （ 5）退場(chǎng)時(shí) ,應(yīng)禮讓 芙蓉會(huì)議中心 各階層領(lǐng)導(dǎo)先行 ,之后井然有序逐一退場(chǎng) ,不得搶先擁擠 , 退場(chǎng)時(shí)亦不得大聲喧嘩。 （ 3）精神：常露笑容，表現(xiàn)出熱情、親切、友好；精神飽滿，給賓客一種輕松愉快的感覺(jué)。嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，如有疑難問(wèn)題應(yīng)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門反映，以求得圓滿的解決。 （ 7）忠實(shí)：所有員工必須忠誠(chéng)老實(shí)，做到有疑難的事必報(bào)、有錯(cuò)必改，不提供假情況，不文過(guò)飾非，不陽(yáng)奉陰違，不誣陷他人。 投訴事項(xiàng)中，若有涉及本人的記錄，不得涂改、撕毀，更不得假造。 員工如有盜竊財(cái)物之行為，不論所盜物品屬 芙蓉會(huì)議中心 或他（她）人，均受開(kāi)除之處分，嚴(yán)重者送執(zhí)法機(jī)關(guān)。 Furong resort 員工手冊(cè) 15 在公共場(chǎng)合發(fā)現(xiàn)有紙屑、雜物等，應(yīng)隨手撿起放垃圾桶內(nèi)，以保持 芙蓉會(huì)議中心 內(nèi)清潔、優(yōu)美之環(huán)境。 ，不得將公用財(cái)物隨意丟入垃圾桶。 8．例行檢查 員工離開(kāi) 芙蓉會(huì)議中心 ，須主動(dòng)打開(kāi)提包接受當(dāng)班保安員的檢查。 Furong resort 員工手冊(cè) 16 ，來(lái)訪人員不能使用 芙蓉會(huì)議中心 辦公電話與外界聯(lián)系，外來(lái)電話亦不代為傳達(dá)。 具體上班時(shí)間由各部門負(fù)責(zé)人安排，營(yíng)業(yè)部門需安排輪班、分隔班或通宵班工作。 3） 員工正常工作時(shí)間由部門根據(jù)營(yíng)業(yè)需要安排，因季節(jié)變化需調(diào)整工作時(shí)間時(shí)由部門提前三天填寫《 調(diào)班申請(qǐng) 表》知會(huì)行政人事部。上班時(shí)間已到而未到崗者，即為遲到。 8） 員工遲到或早退，仍應(yīng)按要求打卡，以作為當(dāng)天的出勤記錄。 11）上班時(shí)間外出辦私事者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，即扣除當(dāng)天工資，并給予警告一次的處分。 14）員工無(wú)故 曠工半天者，扣除當(dāng)月 ，依此類推，無(wú)故曠工超過(guò) 3天者，視 為 自動(dòng)離職處理，自動(dòng)離職者不計(jì)薪，且不作經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，且在 芙蓉會(huì)議中心 范圍內(nèi)公示。 18）依照部門主管編訂之《排班表》出勤，不得擅自調(diào)班。 Furong resort 員工手冊(cè) 18 2）因特別任務(wù)（非本職工作）或臨時(shí)超量工作，在正常工作時(shí)間內(nèi)不能完成而需延長(zhǎng)工作時(shí)間予以完成的，可作安排加班處理。 6）凡因工作需要且經(jīng)主管批準(zhǔn)的，需在假日工作的，均可作加班，并可安排補(bǔ)休。超過(guò) 10次后，每三次視為曠